销售类型有哪些?(销售工作的几种类型和发展

时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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这些言论让我发现,很多人对销售工作真的是完全不了解,甚至先入为主地把销售等同于路边发传单、向你热情推销的人。所以我决定单独写篇文,分析一下销售工作的几种类型和发展空间。

按群体分

按群体分,销售工作主要有TO B和 TO C两种,这也是最直接的分类方法。

TO B销售是指面向企事业单位的销售,也就是说你是把产品/服务卖给一个团体;TO C销售是指面向散客的销售,也就是说你是把产品/服务卖个某个具体的人。

TO B销售的优缺点:

优点:收入上限很高,有机会单干。

缺点:沉淀期很长,也许很长时间内都只能拿底薪。

TO C销售的优缺点:

优点:沉淀期很短,可以很快拿到提成,不会有特别艰苦的时期。

缺点:上限低。以利润空间比较大的教培行业为例,即便是几年前没一套央视广告花费有“双减”政策的时期,一个培训机构的顾问,年收入上限也就是15-20万。

上面说的是最通用的一个分类方法,下面是我自己摸索总结的一些分类方法。

按客户意愿分

1.有精准客户型:比如你所在的公司是做酒店送餐机器人的,那你的客户就是少数几家高档酒店。你能明明白白地知道你要攻克的对象是谁,不会浪费时间。

2.大海捞针型:比如你是做信用卡销售的,公司让你去一个地铁口推销。你根本无法分辨从你眼前走过的人到底有没有办信用卡的需求。这种类型的销售,基本上就是干电池。

按客户粘性分

1.高粘性型:这种基本只存在于TO B型的销售。因为TO B型销售主要攻克的对象是公司的老板或采购部经理,做的是“人”的销售。把人搞定了,客户自然对销售的粘性高。

2.低粘性型:这种存在于部分TO C型的销售,包括化妆品柜姐、教培机构顾问、美容院顾问等等。

举个例子,你在某城市城南的一家商场做化妆品柜姐,只要你服务态度好、愿意帮顾客多争取小样,那么会有不少顾客成为你的回头客。但如果你被公司调到城北的商场去,还会有顾客专门为了你跑到城北的商场消费吗?不会的。

3.完全无粘性型:这种存在于一大半的TO C型销售。比如电话开发、路边发传单等等,也就是我上面说的大海捞针型。

按复购率分



1.高复购率型:主要指消耗型产品的销售, TO B或TO C都有。优点是可以在客网络推广的理解户重复下单的过程中,与客户建立良好的互动关系,客户不容易被撬走。缺点是单笔订单提成不多。

2.低复购率型:主要指耐用型产品的销售,也是TO B和TO C都有。优点是单笔订单提成多,但与客户互动少,客户容易被撬走。

按行业壁垒分

有的行业对资金要求高,一般人难以进入。先进入的公司已经有很高的品牌知名度,行业内形成两三家巨头+少数小公司的局面。我暂且称为高壁垒型;有的行业对资金要求不高,所以形成了充分竞争的局面,行业内没有任何一家公司有很高的品牌度,我暂且称为低壁垒型。

1.高壁垒型行业的大公司:



优点:获客难度低。很多客户冲着公司的知名度就自己上门了,不需要销售辛苦地寻找意向客户。

缺点:第一,提成点低。既然很多客户是冲着公司知名度来的,那么销售的功劳就不是很高,提成点自然也不高。

第二,进入门槛高。这样的巨头公司,如果对所学专业有要求,就会倾向于招聘名校毕业生。如果对所学专业无要求,就会对外形、销售口才或客户资源有比较高的要求。总之,普通人进不去。

2.高壁垒型行业的小公司:

优点:入行门槛低,提成点高。



缺点:获客难度高。

3.低壁垒型行业:

优点:第一,有利于自己出来单干。第二,容易撬别人的客户。

缺点:容易被别人撬走客户。

你该做什么类型的销售?

上面写网络营销公司多少钱了这么多,对于立志做销售的同学来说,该做什么类型的销售,心里应该基本上有数了。首先,一定要做TO B类型的,只有做TO B才能把客户抓在手里,将来不管是跳出来单干还是和老板提涨薪,都是有本钱的。其次,最好做对大学专业或英语水平有要求的销售。因为入行门槛越高,你的竞争者就越少,同时你的同事文化素质也相对高一点,底线低的概率会比较小。最后,最好做有精准客户且复购率高的行业。

当然,本文不会推荐具体的行业,结合你吃的推广营销的大学专业和所在城市,自行判断即可。

销售的通用能力

不同的行业、不同的公司,招聘销售业务员的要求肯定不一样。但是以下这些能力,不管是做TO B还是TO C,不管在哪个行业,都是加分的。

1.干净整洁的外表。

做销售不需要你上海自媒体商业推广代写公是帅哥美女,但一定把自己收拾得干净整洁。尤其是上门拜访客户的时候,记得穿正式一点、质地好一点的衣服。会让客户有个好的初始印象。

2.标准的普通话。

普通话不标准的同学,请一定把普通话练好。不然一开口真的会让客户觉得你比较网络营销能自学吗low、你们公司也比较low。

3.揣摩客户心理的能广州齐全的糖酒食品策划方力。

即便是再精明的客户,在跟你交流的过程中,也会暴露他的需求。如果你有揣摩客户心理的能力,就能知道你接下来朝哪个方向发力。

4.强大的心理素质。

销售届有句话:你都做销售了,还要什么脸啊?

虽然是玩笑话,但也是一句大实话。你做销售,就要明白你是有求于人的、是让客户从自己口袋里掏出钱的。那么,客户对你甩脸子,甚至冷嘲热讽都是常有的事。你常常要打一百个电话或者发一百张传单,才能结识三五个意向客户,而这三五个意向客户当中,最终能成单的可能只有一个,甚至一个都没有。那么,随时接受失败的结果、不轻言放国内外对网络营销的研究弃,是每个销售都必须具备的素质。

5.缜密的逻辑思维。

假如你能在短短十分钟内,用条理清晰、深入浅出的语言向客户介绍产品和服务的优势,那你的成单几率绝对比一般的销售高。理由很简单,你换位思考想一想,假如一个人跟你说话,啰哩啰嗦一大堆,你都不知道他想表达什么重点,你还有继续和他聊天的欲望吗?

总之,销售是一份辛苦的工作,并且有很大的运气成分,你的努力和回报并不一定成正比。但如果你能沉下心来踏踏实实做,最终的结果也一定是可观的。

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