时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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公司的商品是清洁剂,进入公司的前三天是没有自己去卖货的,是跟着一些看的业务员学习如何去街上推销产品,了解产品知识, 为了快点上手,还特地买了个录音笔方便记录交谈内容。 现在三天时间过了,接下来咱们该带货去卖了,我当时心全网网络营销平台里是激动又恐惧啊,恐惧什么?一个人不敢见顾客啊,进去讲话还哆嗦,没2句话就出来了。就这样,第一天见了30多个,成交了3瓶产品。 其中,很多客户都是拒绝我的,而且很强烈的拒绝,进店就说不要,出去什么的,自己出来心里灰溜溜的,差点就甩包不干了,后面想着,吃得苦中苦方为人上人,这点苦又算的了什么,心情也就晋中抖音广告精准营销慢慢平复去见下一个客户了。 晚上回来总结今天的问题 1.话术不行,推销话术很重要,我一进去有的还没讲就直接给我ps掉了 2.心态起伏不定,受到拒绝负面情绪多,哥几个,你们想一下,要是一天下来20多个人拒绝你心里什么感觉 3.见得客户可否增多,别人见30个,我见40个50个,先做到数量级再说 4.推销员那么多,客户为什么要向我买,而不像他们买? 完这几个问题,我又写了下面一段话 1.成交了,今天成交了3瓶 2.迈出了第一步,敢于去见客户,客服了恐惧心里 3.喜欢总结工作,就像俞敏洪说的,每天都会写日记,自己花多少时间在进步上 4.有录音,可以反复听取 5.慢慢的具有苦干精神 好好鼓励自己以后,该是着手解决问题了,我就先从自身开始解决, 第一个先解决见得客户群数量, 从第二天开始我的见客量基本是达到50个左右(每个都用心对待的)公司最高的也才30来个。 第二个心态 心态我一般是两方面痛点+鼓励 写痛点, 1.现在还是屌抖音广告的视频素材有那些丝一枚,不跑就是一辈子屌丝了 2.不努力父母晚年如何去面对他们? 3.不努力,以后你的老婆就是坐在别人的豪车里 痛点抄写在纸条上盐城响水化工厂爆炸危机公,贴在床头,天天看,遇到拒绝不想跑了,就想痛点,想着想着就来劲了,其中父母这条痛点给我的动力是最大的。 鼓励的话就是随时给自己送鼓励。 话术不行,推销话术很重要,我一进去有的还没讲介绍产品就直接给我ps掉了,还有的问的我哑口无言,我就把客户常问的几个问题写下来, (1)客户进去就说不需要? (2)家里面有类似产品了? (3)效果这么好,会不会很伤手? (4)你推销的是不是和你手里的一样? (5)你走了,回去洗不掉,我去哪找你? (6)太贵了,某某才多少钱? 带着这几个问题我就跑去问公司同事了。值得一提的是,我不是一个人问一个问题,而是一个问题问7-8个人,得到了很多样不一样的说法,最后抓住每个问题的本质汇总了几个方案。 问题(1)进去客户就说不需要? 客户在店里经常能遇到同行推销的,见多了也就形成条件反射的拒绝。怎么和客户搭上话呢? 通过百度了解人的心理,人是有一种惯性心里的,我就利用这一点去打招呼,先和客户搭上话,你下意识的拒绝我,我就让你下意识的接受我,然后我就开始在东莞欧勒打招呼里面挖坑,让客户自己二套央视广告线上咨询跳 进来,比如姐姐你好,我和你说个事,你不要生气哦?(勾起客户好奇心)她一般都会问什么事,然后我说我是来推销的,说完都不言而喻的笑了(完成自己的目的又比较有气氛),又或者学校出来实习做个小东西,客户一般会问什么东西? 这样有了机会介绍产品就有第二个问题 问题(2)家里面有类似产公共关系是什么品了? 这时候就是竞品出现了,可以问他用的是什么牌子的?这里我就 是找出自身产品的优势和竞品的劣势,以优势去和竞品劣势比较。当然开口还是要认同客户说的话,比如,某某产品确实效果不错,只不过怎么样再拉回我们产品的优势,环保啊什么的。 问题(3)效果这么好会不会伤手? 这个问题再一次突出产品环保的重要性,也突出了竞品的劣势,这样的问题多来几个,哥们你懂的。 问题(4)你推销的是不是和你手里的一样? 问题(5)你走了,回去洗不掉,我去哪找你? 在我们的角度市场调查问卷包含的内容来说客户说这句话时其实已经开始信任你了,也并且有了购买欲望,我这时候通常是浙江苏泊尔家电制造有限公盯着对方的眼睛一脸严肃的告 诉她姐姐没关系,你可以当场拆出来试试,为什么要严肃的来说呢,如果站在客户的角度来看,他是怀疑你的,在试探你,而人一旦受到否定就会有点愤怒,这时候你表现的严肃,正是符合她心里所想的。 问题(6)问完价格说太贵了,某某才多少钱? 回答一般都是价值衬托价格,再一次从优势入手,一定不跟客户面对面谈价格。 经过这样的精心准备,再碰到客户也不胆怯了。确实让自己的业绩也是翻了好几番,慢慢的上20多个30来个业绩,甚至零售最高达到分公司业绩第一53个,第一个月升主管,后面二两个月公司前三,在后面接下来就是公司零售第一。 最后分享一句话给大家,不要说你不会做,因为你都没有去做过! 您好!~~我是脱工小网络直销的特点是什么榭。欢迎加入脱工小榭一起畅谈如何“脱工”。 |
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