淘宝钻展外投计划基础设置细节优化

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文章来源：万堂书院：青丝竹玉

上一篇文章我们详细介绍了如何在钻展外投计划中针对地域的调整和优化投放，今天这笔文章我们就重点针对时间段的调整和其他计划细节优化做详细的介绍。

1.    时间段调整

无论是在淘外拉新系统托管计划，还是自定义计划里面，在建立计划的时候，时段设置系统默认的模板都是时段全选，如下图所示：

但我们在投放过程中，不同的店铺实际投放的时段会有不同的差异，比如有些店铺在凌晨到早上的时间段是没有客服值班的，而他的产品客户又一定需要咨询后下单，店铺的询单转化率相对较高，这样的店铺在进行外投投放时就可以选择这个时间段暂且不投放。而有些店铺产品静默下单的高，在凌晨这个时段竞争对手少，投放的效果很理想，点击单价便宜并且投产比也好，那么就可以重点投放此时段。那么我们外投计划到底应该在时间段上如何选择才是最优的方式？可以通过以下的方法进行分析。

l  获取店铺高峰期时段流量数据

首先我们可以通过生意参谋-流量-访客分析-选取最近30天的平均数据查看店铺的流量高峰期与平均的成交订单数，如下图所示数据：

其次在终端这个位置可以选择PC端的时段分布查看以及无线端的时段分布查看，如下图数据所示：

最后我们可以发现无线端的流量高峰期和成交高峰期时段与PC端的流量高峰期时段是有差别的，如下图：（图1无线端/图2PC端）

图1是无线端的曲线图，我们会发现晚上20-23点是一个流量与成交的高峰期。图2是PC端的曲线图，我们会发现下午13-16点是一个流量成交高峰期。

由于我们在钻展外投的资源位众多，有站外无线的资源位，也有PC端的资源位，那么了解到我们店铺无线端的流量与PC端的流量时段上的差异，可以帮助我们更好的进行钻展外投的计划设置。

通过以上数据分析，我们在进行站外投放时就可以设置一些单独的时间段的模板，例如下图：（针对无线端和PC端分别设置时间模板）

在投放站外无线端的资源位杭州的网站建设时可以用无线高峰流量模板，在中国好声音的网络营销投放站外PC端资源位时可以用PC高峰期流量模板，以此类推还可以设置一些其他时间段的模板，前期通过外投计划的时间段测试到一些优质数据，在大促时间就可以全量推广投放，找到店铺最理想的蓝海流量时段。

2.    营销目标设置

营销目标有两种，一种是促进购买（系统以成交量为目标进行优化），一种是促进进店（系统以促进进店量为优化目标，更适合店铺拉新），我们在进行站外投放时，只有选择自定义时才能选择促进购买的营销目标，如果是在淘外拉新营销场景下面东鹏特饮广告的主题，只能选择促进进店。如下图所示：

因此我们在进行站外投放前期，尤其在双十一大促前进行测试，蓄水，优化阶段，我们可以首先选择自定义投放，选择促进购买的营销目标，测试到了优质数据之后再从促进进店的营销目标上面进行扩张。

3.    目标人群

自定义下场景下的目标人群分为五层，如下图所示：

淘外拉新场景下目标人群分为四层，如下图所示：

我们可以发现自定义场景下，目标人群系统是选择的全部投放，在淘外拉新场景下，目标人群系统去掉了认知用户群体，核心点在于拉新。

因此我们在投放站外投放时需要根据店铺的人群特征进行选择，如果是复购率高的产品，例如服饰/美妆/童装等类目，无论是在自定义场景下还是在淘外拉新场景下，都可以把成交用户和认知用户选定进行投放。如果是复购率低的产品，例如灯饰/住宅家具等类目，那么在自定义场景投放下尽量把成交用户去掉，不要打上勾。因为在这些品类下面这类人群既不能拉新也不能回购，所以尽量选择不投放。

最后，我们在进行钻展外投时，虽然主要目标是在于拉新为双十一进行流量蓄水，但同时也可根据店铺产品特征进行维旧和收割，因此在计划设置时需要根据我们的实际目标进行调整和优化。