魅力四射的淘宝群阵营，一起收割全场吧！

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淘宝群聊已经三周年了，但是目前还有很多人都还没有成功的把淘宝群经营起来。2019年必将是淘宝群聊和个性化内容运营爆发的一年。

1、淘宝群聊特点：容易上手，功能又强大。你会使用qq群，那么这个淘宝群聊你也会非常快上手。简单的可以理解为qq群、微信群。但是淘宝群里面的群成员是通过旺旺号加群。

2、建立淘宝群，对店铺有一个非常重要的基本条件：近30天，平均每天卖出去一单，才能够有创建群聊的资格。通过旺旺加群的好处就是，淘宝群有很多功能，能够直接和你店铺的活动和产品的营销活动直接挂钩。直接促进二次转化和客户服务还有新客户的转化。

4、如果销量达标满足，创建淘宝群聊步骤： 卖家中心--自运营中心--淘宝群--之后会进入这个页面。

5、创建成功之后，我们可以进入到这个页面。我们可以设置群管理员，管理员可以设置为自己的运营员工或者自己的家人朋友帮忙一起打理粉丝群。同时，我们尽可能将我们的群公告和群介绍还有入群的自动回复设置好点，入群的门槛设置为：关注店铺。这样可以为店铺点来更多的关注量。一般来说，群规模人数上限在500-5000都可以，L4等级可以容纳5万人。最厉害等级最大可容纳的粉丝规模达到50万。所以如果你的群聊前期没有什么粉丝，后期也不用太担心，只要好好经营，后面都能够轻松的吸粉。扩大粉丝规模是迟早的事情。

6、创建群的目的要明确，我们要认真地去经营我们的群。可以大致的把群聊分为三个大板块进行维护。第一，是关于老客户的维护。当我们的群聊等级只有L1的级别时，且近期没有销量，那么我们只能成功创建一个商家群，此时系统会自动根据我们创建的群聊人数，会给我们自动创建另个一格小群的群组。

此时，我们可以把新客和老客分别充分利用好这两个群。老客不多的话，我们可以将系统给我们的群组去专门用来维护老客户。新客户专门用我们自己创建的那个群组去维护。

7、对于老客的维护。运营手段。老客户分级：优质老客、老客。哪些人群可以叫做优质老客呢？比如：具有高复购率的人群，高客单价的老客，还有经常配合你发布优质买家秀的老客。对于这样的优质买家，建议大家设置定向活动任务，并且给予最大的福利回报。以此来激励这些优质的老客户带动我们的店铺运营。

比如：发布买家秀活动，微淘上发布新品预告、设置拼团邀请好友参加。第一时间把活动的消息发到对方的手机里，并且积极带动对方的参与。

8、对于新客户的群聊维护。新客户指的是，比如第一次关注店铺然后进群的客户。我们第一步是通过群聊让对方先关注店铺。给店铺增加人气。对于新客户，他们对店铺的产品质量存在质疑。但是关注了，说明还是有意向去进一步了解店铺的更多信息。这个时候，我们需要在群里，多展示优质老文化营销客发布的买家秀。

分享买家的故事。还有商品生产的过程，包装的过程，打单的进程等。进一步提升对方对店铺的信任和好感。当我们有促销活动的时候，他们就是我们最大的潜在买家。

10、重点给大家分享关于我们设置后，显示在买家面前的群聊，实际上是需要我们注意一些细节之处的。大家会发现通过我们的设置，在产品详情页和手淘首页展现我们的群聊是这个样子的。这个时候，我们可以清楚的看到，群没有取名字。会自动显示为：自定义内容区。而群名字是一个非常需要注意的营销点。你的店铺能否获得更多的粉丝关注，就要写好群名字。

建议群聊的名字具有吸引买家进群的欲望。如果你本身就是网红，那么，你可以把群的名字取为：某某粉丝群。因为你就是最靓的仔。没有疑问了。进群的人都是冲着你来的。如果你是个默默无闻的人，那么我们可以这样设置：粉丝福利群！  进群领取免费优惠券！ 加群，领退货补助邮费！（实际上就是我们买的运费险）， 民族舞蹈裙：进群每周免费学习民族舞蹈！等等。

11、如果你想解散群，只需要在群设置那里点一下，然后进入，可以看到：解散该群

希望在做的卖家们，能够多多尝试所学习的方法！本文来源自亚文教育，转载请注明！