淘宝问商友问答——我们应该如何警惕职业打假

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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问商友精彩问答?

商友(淡*笑91)问:

近来被敲诈团伙连续4天用不同的ID号下单,收到货后以售假为由申请退款不退货,我该怎么维权?

商友(翔升电脑5188) 答:

遇到职业打假的,这种买家在购买前都会说:“ 请问是精仿或者高仿吗?”这样就一定是打假的。假如遇到了职业打假,且你的产品是huawei ads媒体正品,你可以提供进货渠道的发票或者营业证书,证明是自己的品牌。这样就不必担心,真理是站在你这边的,淘宝小二也会判定你赢。下面讲几个专业打假买家的表现:

1)打假的都是不管系质量、保修的,总是催发货,如果最近-款宝贝不怎么卖,突然卖的很好就要警惕了。

2)看他填写的地址是否详细。如果不详细就打电话问他是不是可以送货上门的,电话里看买家讲话是不是很正常,要是云里雾里,各种支支吾吾,就要经典新媒体营销案例警惕了。

商友(鹿*灯)问:

-款宝贝盗图被投诉,其他宝贝会受影响吗?会降权吗?影响严重吗?

商友(淘集电商学院:左岸)答: ,

只要是换的话肯定是影响权重的,你可以晚上12点每次变动不要超过30%,间隔3天修改- -次。不要一下子都更换,那样会判定你偷换宝贝直接给你下架宝贝的!

商友(艾*舰店)问:

用极限词被投诉到当天工商局,然后怎么处理啊?



商友(湛黄帝)答:

经过核实您地区国际机场属于河南郑州市工商,建议您及时修改违规情况,建议您到当地工商,上门附带法人身份证,企业营业执照等,- 般拒绝调解后,撰写情况说明,盖公章后即可完结此笔投诉。

目前大部分地区的工商对于此类的职业索赔人投诉,无强制措施。整改,出具调解情况说明即可。不要与职业索赔人私了,上工商配合调查之后工商工作人员会引导你的.

商友(珍*舰店)问:

一个宝贝单价是2457,我误标为1457。客户-分钟下了10件,协商无果。怎么办?

商友(王蔷丫蛋)答: :

l)需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
2)主动赔付不扣分。也就是说你可以明确告诉他价格错误无法发货之后,主动给他支付宝打30元钱,然后做好转账交易截图就可以了。

商友(珍*舰店)问:

恶意买家拍下七千多货款的货,电话是空号,地址也不对,旺旺联系也不回复,怎么办?
答案1:商友(湛黄帝)答:
地址空,电话空,且商品大额,可以进行规密投诉的,而且非常准确的告诉你,是有用的;投诉成立会对已经付款未发货未退款的产品进行强制退款的。以及不涉及延迟发货赔偿。目前规密对于大额的恶意订单投诉的成功率还是很高的。及时发起投诉。

答案2:商友(aiersp) 答:

直接联系淘宝客服,把订单号发给淘宝客服处理,这样你就有了异常订单处理记录,买家投诉不发货什么都就有证据了,就不会被淘宝处罚和扣分了。



商友(火*模型1)问:

作为一个新店要怎么写标题才不说有堆砌等相关问题?

商友(鱼永不永远)答:

标题写满60个字符或者58个字符,避免出现半个字, 覆盖核心关键词,避免超过3个产品词,覆盖品牌词,大词热词可以放在标题后半部分;如果你是优化修改标题要注意以下几点:

1)每次修改产品数量不要太多,几个几个的修改;

2)主要有流量的款不要经常修改标题,但是发现更好的词一样可以修改;每次修改一个产品的标题不要超过3分之-长度(没有 流量或者流量少的产品除外)

3)不要同时修改产品标题、主图、详情页

4)标题中主要引流的关键词不要修改没了,可以在生意参 谋单品分析中查看



5)避开上下架时间
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