【阿里妈妈营销案例】和小熊一起玩转全域粉丝

营销背景

家电行业素以渠道为王，注重分销商模式带动市场规模。然而，在互联网时代B2C的提速下，家电产品不断推陈出新，国内外新老品牌纷纷加入市场蛋糕的争夺。单纯紧靠分销商的力量已经难以迎合80、90后快速升级的，对品质生活及个性化体验的消费新需求。拥有强互联网基因的“创意小家电领导品牌”——小熊电器，从2016年全面升级品牌全域营销，希望借助大数据的力量，串联细分产品的和个性化人群的心智沟通，构筑品牌粉丝圈层经济，进而为各大分销商高效带动新客流，用这种方式实现“一统天下”与“分而治之”并举。

营销目标

拓展品牌新客户、吸引品牌粉丝关注

营销策略

通过消费者大数据对小熊人群及小家电潜客进行的画像洞察发现，小熊旗下的不同产品的偏好人群，具有纷呈各异的生活场景，如 2016年8月奥运期间 运动健儿 和 养生达人 —PK（需分段排版）

2017年1月春节前夕 新老粉丝、年货一族—祝福；

2017年3月AWE展&美妆节 ——科技派、生活家、萝莉、森女、轻熟女、美妈—惊喜 ；

2017年4月 初夏到来——烹饪达人、黄小厨粉、育儿妈宝——元气。

然而，在这些生活场景后，有一致的情感诉求，就昆明家用除螨仪方案是通过小熊精致造型，操作简便，智能贴心的系列产品为自我及心爱的人随心烹调。

因此，我们贝壳找房为小熊拟定了“随时随地，随心所欲，只为Ta烹调幸福的滋味”的活动核心概念，以此展开系列互动活动。

营销亮点

抖音直播商品商家后台 第一步， 穿越时间找到你

通过大数据预测不同时间节点下，不同产品的人群需求特征，定制品牌目标人群包，并通过精准的创意推送，与Ta进行千人千面的亲密接触。

第二步，穿越空间引领你

围绕从TA从认知-兴趣-意向-购买的品牌决策路径，通过OTT双屏互动、直播互动、搜索特效、分享有礼等形式，实现全链路下碎片化场景的一站式覆盖与线上线下打通的互动引流。

第三步：登录小熊趴讨喜你

当Ta通过一键关注开启随个性化展现的POP后，登录集玩、购、享的小熊粉丝世界，体验从创意网红有养运动，年货福袋抽惊喜，漫游鲸鱼时节，私享黄小厨秘籍的无限乐趣，在边玩边BUY的过程中收获多重的惊喜体验。

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