关于淘宝的不合理评价管理

小提示：您能找到这篇{关于淘宝的不合理评价管理}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的关于淘宝的不合理评价管理内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

不合理评价的场景：

1、广告评价：评论内容里包含了与商品无关的推广、引流、转卖等信息。包含招聘、招代理、做兼职、做兼职、店铺名称、返利网址、QQ号、手机号、微信号等其中一项或者是几项联系方式的，明确表达了广告或引流意图的评论。

3、差评动机不合理：利用中差评打击报复商家或重复购买多次发布中差评。买家因购买一件商品和商家发生纠纷产生不满，随后在店铺购买相同的商品多次并且全部给出中差评。买家因购买一件商品与商家发生纠纷产生不满，随后购买商家商品后给出中差评并主动承认想要报复商家。

4、差评内容不合理：未收到货的虚假评价或无实际含义的中差评。买家在商家发货物流还没有发到收货地址时就确认收货并发布中差评或广告评价。评价内容是正面的中差评。评价内容与所购买的实际商品不符。发布没有意义的评价，如诗歌，新闻，笑话等任何与商品服务无关的内容。

5、已解决售后的中差评：退货退款成功的中差评。商家完成了售后或买卖双方已经消除了误会，买家要求或同意删除评价。

6、同行：同行竞争者交易后给出的负面评价。竞争者用本账户或者是关联小号拍下另一同行的商品并给出负面评价，并在聊天中承认自己是同行。

7、泄露个人隐私信息：评价内容包含他人隐私信息，如地址、电话等。

8、辱骂：评价内容包含人身攻击，诅咒等不文明用语。

9、涉政/暴恐/毒品/枪支等信息：评价内容包含涉政反动、枪、管制刀具及军警用品、危险化学品等信息。

10、色情及低俗内容信息：评价内容包含色情淫秽、血腥暴力等低俗信息

11、其他违反国家法律法规信息：评价内容涉及非法用途工具、服务、赌博、博彩、伪造票证等。

不合理评价的投诉渠道：淘宝商家：千牛---交易管理---评价管理-网络营销平台策划-找到要投诉的评价，点击投诉按钮

在规蜜首页进入--投诉--不合理评价页面，选择合适的类型输入订单号和相关凭证点击提交。。规蜜投诉入口目前仅手里利用评价要挟、差评动机不合理、评价内容不合理、已解决售后、买家认可删除评价4个场景。

本文来源文睿商学院，转载请注明！