京东【自营店铺】优惠券操作手册（商家版）

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一、创建优惠券权限开通

1.自营店铺SHOP后台权限

若您的店铺没有“营销中心权限”，请联系您的采销，请其帮忙开通“营销权限”

注意：

上海软文推广站 1、所有一品多商的商品都不能创券。

2、厂直sku新品（即没有采购数据）不可创券；发生采购数据后，可以创券；

3、所有店铺主账号均可对全店商品的创券，主账号给子账号授权后即可对全店的商品创券。

2.子账号SHOP后台权限：子账号创建自营店铺优惠券的开通方法

此操作由shop后台主账号在SHOP端进行。操作路径：shop后台---账号管理—员工管理

Step1：在员工管理中找到要添加权限的子账号,选择员工信息。

Step2：点击【补充权限】，点击进行下一步；

Step3：添加自营优惠券管理权限（请注意：是【自营优惠券管理】权限，若自营促销的权限未开通请务必先开通【自营管理创建的促销】的权限）。

二、优惠券的审批流

三、优惠券管理中心首页

链接：http://vcm.jd.com/route/shop3q

1、创建优惠券：创建优惠券入口；

2、进行中的活动：可查看当前进行中的活动并进行快捷操作。

四、创建优惠券活动

1、第一步创建优惠券活动，是对优惠券领取逻辑进行相关设置；

2、第二步创建优惠券批次，是对优惠券使用逻辑进行相关设置。

1、活动名称：不会展示在前台，方便查询和审核;

2、活动开始时间和结束时间：指用户可以领取优惠券的时间，即发券时间。

1、活动每天领券时间：每个时段用户领券的起止时间(目前最大可设置5个时段）

例1：用户全天都可领取优惠券，开始时间00:00:00,结束时间23:59:59；

例2：用户每天20点-22点可领取优惠券,则开始时间20:00:00，结束时间21:59:59。

2、时段投放张数：每个时段每天的最大领券张数（非整个活动抖店关闭商品推广计划警告的总张数，详见后文）

3、领券规则：可设置每个用户活动期间仅可领一张或每天可领一张。

1、领券用户等级：默认不限，即所有类别用户都可领券；

           个人用户目前仅可选择plus用户。

2、用户风控等级：分值越大，用户风险越大，建议选择“严格”。

系统：自动展示渠道即为公开推广，会自动展示到单品页购物车或领券中心这些大流量位置;人工运营渠道即为不公开推广，可通过配

置领券链接至活动页或发给用户领券链接等方式让用户领券。

用户领券有两种交互方式：

1）在当前页直接领券并反馈结果；

2）跳转至新页面——独立领券页领券（启动活动后会生成领券链接，该链接即为独立领券页地址）

若是在独立领券页领券，用户领券后会跳转至活动地址；

用户在PC端操作会跳转至PC活动地址，用户在M端操作会跳转至M活动地址。

京东运营ERP为京东员工账号，需供应商咨询各自采销帮忙提供；

运营人员对应的是各部门的优惠券申请人。

选择“创建优惠券”

限区域类型：用户领取优惠券之后，只能在所选区域使用优惠券。

1、品类限制类型：【可以购买某些商品】或【可以购买某些分类，不可购买某些商品】；

2、限制品类说明：文案会在前端展示，如右图；

3、用券商品范围：可上传【SKU白名单】；只能选择自己作为主供应商经营的商品。

1、优惠券金额：满200减5元优惠券，限额=200，面额=5

2、申请数量：指整个活动用户能够领取的优惠券总数量，需大于各时段数量的加和

例1：若活动共2天，3个时段，每个时段每天1000张，批次总数量设置为6000（1000*2天*3个时段），则能保证每个时段都有足够的券，但活动结束可能有部分优惠券没发完；

例2：若活动设置2天，3个时段，每个时段每天1000张，批次总数量设置为3000，则每天每个时段领券上限为1000，若第一天的三个时段各被领取1000张券，则全部发完，第二天就无法发券了，可以设置关闭优惠券。

1、是否可分享：若设置可分享，用户可在【我的优惠券】查看并分享给好友；

2、优惠券有效期：指用户已经领券到账，可以使用优惠券的起止时间；

1）相对时间，为从领券后开始，至后延N天的23:59:59；

如设置有效期天数为1天，15日8点领券，至16日23:59:59结束；

2）绝对时间，为固定起止日期，可设置精确至小时，为避免用户领到过期券，有效期结束时间需晚于活动结束时间；

3）现在开始，结束自定义，只固定结束使用日期，可设置精确至小时。

1.核实优惠券情况，可“修改”。

2.确认无误请点击“下一步”

1、对应采销、供应商简码：优惠券系统根据活动商品自动获取，不支持修改；

2、其他信息：由申请人自行选择或填写；

3、查看协议：点击查看协议可查看返利协议，查看后须勾选同意返利协议。

注：返利信息必须填写完整，否则优惠券将创建不成功。

4.提交

五、查看我的优惠券

1、可查看未关闭或结束的活动的部分信息，包括审批状态和金额等。

2、可查看所有活动，支持按条件筛选和导出。

3、在对应活动的操作内点击【查看】，可以查看详细的活动和批次信息，包括启动成功后的领券链接。

六、启动和关闭优惠券活动

1、优惠券审批通过后，可在对应活动的操作内点击【启动】，开始发放优惠券活动。

2、若想在活动结束前提前关闭，可在操作内点击【关闭】，审批通过后即可生效。

3、关闭后的活动只是停止优惠券继续发放，不会影响已经发放到用户账户里的优惠券。

七、优惠券常见问题

1）优惠券怎样才能生效？

创建优惠券并提交申请——京东对应审核人员进行审核——审核通过后启动活动，优惠券活动才可生

效。

2）用户怎么领券？

① 创建优惠券时，可设置公开推广至单品页、购物车、领券中心等大流量位置，用户可在对应位

置领券；

② 活动启动成功后，系统会生成领券链接，可在活动详情内查看，用户可通过领券链接领券；

③ 可将领券链接配置至活动页，用户可在活动页领券。

八、其他营销

•互动营销签到有礼 

此渠道投放的券，适用于互动营销-签到有礼活动。

•店铺积分兑换自营券 

此渠道投放的券，可使用店铺积分进行兑换。

•互动营销发券系统 

此渠道投放的券，适用于互动营销-爆品红包、收藏有礼活动。

基本流程：创建优惠券->选定互动营销签到有礼->完成券创建->获取券的key->创建收藏有礼/爆品红包活动绑定券的key>创建完成

注：店铺礼包、购物车红包，通过“免费抢券”创建