京东POP店铺礼包操作指南

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目录

1产品概述

1.1产品价值

1.2产品详情

1.3产品开放范围

1.4产品路径

2POP店铺礼包设置（主商家）：

2.1创建礼包活动

2.2店铺礼包-当前活动

2.3店铺礼包-全部活动

2.4用户前台展示样式

1产品概述

1.1产品价值：帮助商家增加店铺粉丝（关注店铺）数量，促进店铺用户活跃度；

1.2产品详情：商家设置的进店有礼，C端用户进店的时候直接弹出，可针对不同人群投放，C端用户关注店铺领取礼包，快速增加店铺粉丝。活动会在APP、PC、微信等多端口展示，支持“自定义人群”、礼包奖项支持“京豆、店铺京券、店铺东券、店铺积分”。

1.3产品开放范围：全部商家

1.4产品路径为：商家后台>营销中心>用户营销>互动营销&广汉3c原则企业gt;店铺礼包

2POP店铺礼包设置

2.1创建礼包活动

填写活动基本信息：设置活动名称、活动起止时间、选择目标人群、礼包奖项；

1） 填写活动名称，最多输入10个字

2） 活动开始时间和活动结束时间，活动时长至少要≥3天

注：关注人群是指3天内关注过该店铺的人群，而不是选择了就会关注店铺，关注店铺会在前台页面判断；

4） 礼包奖项：支持4种类型奖项，一个礼包最多可以同时添加3种奖项；

注：选择“全部进店用户”是全部京东用户都可以弹出礼包；

店铺礼包是T+1生效，当天创建，第二天0点30分生效；

优惠券创建的是相对有效时间，相对时间指的是：从领券时间开始领券后多少天券失效；

2.2店铺礼包-当前活动

当前进行中的活广告投放的目的动信息展示，主要展示活动基本信息、活动数据曲线及奖励数据明细预览；

2.3店铺礼包-全部活动

1、 根据活动名称、时间、服务商，筛选特定活动；

2、 活动展示列表，活动ID、活动名称、活动时间、来源、服务商、展示位、状态、查看详情操作；

店铺礼包在PC、app、微信端都会展示，以APP为例如下：

1、 APP前台进行判断，如果该用户登录状态下，且为店铺礼包活动设置的目标人群（关注或未关注过店铺），用户进入店铺首页会弹出礼包：

未关注过店铺 关注过店铺

2、 特殊说明：全部进店用户

如果勾选全部进店用户，则会面向所有进店的京东用户发放礼包，关注过的就是“朕收下了”，未关注过店铺的礼包弹出“关注店铺领奖励”

常见问题

1.店铺礼包发放人数不等于关注店铺人数，什么原因？

答：首先确定该用户是否为目标用户，只有目标用户才可参与活动；其次若该用户为风险用户，为保障商家权益，风险用户活动不可见。

2.店铺礼包活动显示进行中，但用户进店却看不到活动是什么原因？ 公关危机概述ppt百度文

答：用户关注店铺后再取关，发放的礼包是不会收回的。