京东以考代罚常见问题

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1、为什么要给予违规商家考试抵消违规处理的机会？

 部分商家由于对规则不熟悉或非主观刻意的原因导致产生违规，这次机会是为了给予商家改正行为、合规经营的信心和对商家的必要引导，可以更好的引导商家合规，营造一个更加包容公平的经营环境。

2、哪些违规场景可以参与“以考代罚”？

 共14项违规场景支持进行“以考代罚”考试，考试通过的可抵消相应的违规处理，场景请参考：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4244

3、哪些商家可以获得“以考代罚”的资格？

商家在通过“店铺基产品的营销策划方案础运营认证”后，在以上“以考代罚”场景违规时，即可参与“以考代罚”考试。每一项违规行为，在每自然年中只有1次“以考代罚”的机会。考试通过且成功抵扣违规扣分时后，此违规行为在当年内的“以考代罚”次数用尽，考试不通过不会扣除次数。

4、考试入口在哪里可以查看？

在满足“以考代罚”条件后，如收到以上以考代罚场景的违约单，即可在商家后台-奖惩管理-违规管理看到入口： 监控设备及相关产品的销售

5、“以考代罚”与申诉的关系：

若商家在考试期间也进行了申诉：

l  如考试未通过则不影响违约单结果，不扣减“以考代罚次数”；

l  如申诉失败、考试通过，则扣减“以考代罚次数”，抵消违规扣分；

l  如申诉成功、考试通过，则违约单作废，不扣减“以考代罚次数”。

6、请问以考代罚考试通过后，点击确认违约单后，就不会扣分，今年的考试次数就用完了是深圳著名网络公司吗？