京东放心购“免费上门取退”上线公告

小提示：您能找到这篇{京东放心购“免费上门取退”上线公告}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的京东放心购“免费上门取退”上线公告内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

“放心购”是京东推出的整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务品牌，通过前台黄金流程标签露出及落地页面微信朋友圈本地广告推广生介绍，在商品维度清晰传达服务品质，提高用户体验，促进消费决策，2020年3月份数据显示，商品打标放心购后加购率提升20%，转化率提升30%。

为提升开放平台商家的服务质量，给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务，放心购将推出“免费上门取退”极致的售后体验服务产品。商家朋友同时开通闪电退款、运费险并满足上门取件要求，且满足放心购类目规则即可打标“免费上门取退”。将在10月16日上线。

“免费上门取退”上线后，只开通“闪电退款+运费险”将不能打标放心购。放心购将于10月底进行各类目规则修改，当商品是同时满足闪电退款+运费险+上门取件的类目，会统一修改规则，放心购基础规则将改为：风向标排名率+商品好评率+质量指数+风控模型+无违规行为+免费上门取退+特色产品（例：破损包退换、晚必赔等）；

场景示例：满足放心购打标规则后，将在商详页放心购区域展示免费上门取退，运费险下移至基础服务icon区（7天无理由退换区域）展示，如下图：

运费险、闪电退款、和上门取件都有每个产品不同的要求，受品类、商品信息（小件尺寸）、地址因素等原因影响，故以前台打标结果为准。

上门取件介绍：

https://www.yubaibai.com.cn/article/5569801.html

闪电退款介绍及开通路径：

运费险介绍及开通路径：

https://helpcenter.jd.com/vender/issue/840-3084.html