拼多多商家如何与C8ERP软件对接？

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概述：【拼多多助手】帮助C8ERP用户拼多多系统进行对接，实现将拼多多系统中的销售订单导入C8ERP中生成对应的销售单，进而快捷完成销售出库开单等操作。

因此在使用 C8ERP 进行业务处理之前，首先要完成以下准备工作：

1 创建店铺

进入【网店助手】-【拼多多助手】-【店铺设定】，点击【创建店铺】，然后出现店铺的授权登录窗口，输入店铺账号和密码后登录授权绑定店铺。如图1.1.1

图1.1.1

绑定成功后，对店铺的相关信息进行补充，如图1.1.2

图1.1.2

记账合作伙伴，即导入订单后，生成的销售单的商业伙伴，建议一个店铺单独创建一个记账合作伙伴；以便应收对账、销售统计更加清楚直观；

默认物流，即导入订单后，生成的销售单的默认发货物流公司；

默认员工，即导入订单后，生成的销售单的默认员工和默媒介投放具体做什么的认核算部门（员工的所在部门），建议每个店铺单据建立一个虚拟员工来进行对应；

默认仓库，即导做央视一套广告1分钟费用入订单后，生成的销售单的默认发货仓库；

默认发票类型，即导入订单后，生成的销售单的默认发票类型；

发货信息，此处可设置该店铺的发货信息，在打印快递单时可引用该信息作为寄方信息。

注意：目前 C8 默认 的快递面单的寄方信息是使用发货【仓库】资料的相关信息。如果要使用店铺的发货信息，需要联系售后单独配置；

2 建立商品及套餐

首先，在C8中【基础资料】-【商品资料】中创建好商品资料（仓库中实际货品型号），再根据拼多多店铺中宝贝的商品标题的具体内容，与系统中的商品资料建立好映射关系。 拼多多平台的商品标题与系统中的商品资料的关系大致分为两种情况：

一对一

即平台的商品标题对应系统中一个单品，应将该商品标题的商家编码与 C8 商品资料中的内部编码进行对应（即 使用相同编码）；

一对多

即平台的商品标题对应系统中多个单品，则需要先在 C8 中创建一个套餐资料，并将商品标题的商家编码与 C8 套餐资料中的套餐编码进行对应（即使用相同编码）；

注意：在 C8 中，商品的内部编码是不允许重复的，套餐的套餐编码也是不允许重复的；如果商品的内部编码与套餐的套餐编码相同，则在导入订单时优先按照套餐来生成出库单；

2.1 设置电商平台的商家编码

在拼多多的店铺中通过编辑宝贝来设置宝贝的商家编码。

如果没有颜色分类（即 SKU），则通过总的【商家编码】对应，如果存在颜色分类，则通过颜色分类下的【商

家编码】来对应；

2.2 设置C8中的内部编码

如果是单品，则在【基础资料】-【商品资料】中，设置对应商品的内部编码，如图2.2.1：

图2.2.1

如果是套餐，则在【基础资料】-【套餐】中，设置对应套餐的套餐编码，如图2.2.2：

图2.2.2

3 配置物流

由于电商每日包裹数比较多，通常会采用电子面单来进行发货处理。目前 C8 支持的电子面单包括：顺丰、菜鸟、京东快递和京东无界电子面单。

3.1 创建物流公司

进入【基础资料】-【物流公司】，建立目前与公司合作的相关物流公司的信息，并维护好该物流公司在拼多多平台的物流代码（物流代码可联系客服提供），对于顺丰，还需要在物流公司信息中添加物流产品类型，比如顺丰标快、云仓专配隔日等。如图3.1.1：

图3.1.1

3.2 顺丰电子面单对接信息

通过在顺丰公司开通月结账号，即可进行顺丰电子面单的对接。可向顺丰的业务人员获取对接的账号信息，主要包括：客户 ID、月结帐号和校验码；并将该信息提供给 C8 客服，由客服在后台进行配置即可；如果存在多个月结账号，需要分别提供相关信息。并明确这些账号的使用条件，以便 C8 客服给出具体的应用配置方案；

3.3 其他电子面单

首先，确定申请店铺，在卖家中心的【物流服务】中提交申请，明确发货地址和快递公司网点， 然后提交申请；注意：如果同一个仓库存在多个合作的快递，申请时的发货地址要完全一致； 其次，通知快递公司网点进行审核，并给账号充值； 再次，将申请店铺的【主账号】提供给 C8 客服，由 C8 客服进行配置；并按申请的发货地址在 C8 的【基础资料】-【仓库】中维护好仓库的地址，包括省、市、区和详细地址，注意：必须完全一致；最后，在 C8 中开手工单，并通过【打印工作台】进行调试，确保能够正常获取电子面单单号

4 设置用户权限及工作流

进入【系统设置】-【权限管理】给对应的相关用户进行权限设置，勾选拼多多的相关权限设置，如图4.1.1

图4.1.1

客服：设置销售单的新增、编辑、和删除权限，以及相应的开单仓库和部门等权限，以便其能够完成对订 单的导入、修改和删除。如存在多个客服同时操作的情况，还需要配置允许不同用户相互修改和删 除单（C8中默认每个用户只能修改和删除自己创建的单据），如需配置可联系 C8 客服；

4.2 销售出库的工作流设定

若是新开通用户，还未对接其他电商平台，可参考文档中销售单的工作流设置

https://www.yuque.com/docs/share/d02a3612-d390-458c-ba16-fda34ad2f060

若已对接其他电商平台，此次对接拼多多，可在“客服审核”节点处新增“拼多多”的拦截规则

进入【系统管理】->【协同工作】界面，找到“销售单工作流”，双击选中，然后点击右侧“进入编辑状态”，可以设置销售单工作流。如图4.2.1

图4.2.1

点击“客服审核”节点后的“设置节点”按钮，打开“设置审核角色与规则”界面，进入【审核规则】，点击“添加规则”按钮，选择“满足条件阻止”，按下图设置

图4.2.2

图4.2.3

客服审核 —— 该节点主要负责订单导入后的内容确认和修改，如修改配置、物流等，由客服进行处理

注意：系统支持缺货控制，如果订单中存在缺货商品，可拦截下来，根据业务需要选择是否审核通过，如果需要此功能，可联系C8客服进行配置 网络营销平台是