淘宝智能导购操作文档业务场景

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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基础功能---注册、登录

注册&登陆：下载钉钉AP继电器企业网络营销策划方P，用手机号进行注册，并设定今后的登陆密码。进入导购工作台：在钉钉聊天主页面下方有5个功能按钮，中间位置是导购工作台的入口。点击进入导购工作台画面，工作台包括：新零售工作台和OA工作台，点击相应的图标可以在两者间切换。

业务场景---核销电子券

扫描核销：客户出示电子券，导购使用扫一扫进行核销

手工核销：如遇到扫码不成功情况，可输入核销串码实施手工核销。

如果发生核销失败，会出现核销失败的原因：

1）该电子券不能在当前门店核销，请提醒消费者查看适用门店 2）当前电子券无法核销（停用、过期）

3）未查询到对应电子券（输入错误） 4）电子券已核销核销时间：xxx

业务场景---导购码、淘口令入会

1）扫描导购码入会：

点击导购工作台上的导购码，请客户使用手淘扫描二维码成为会员。

2）淘口令入会：

点击导购码下方的：分享二维码，生成淘口令，选空压机策划择分享途径，比如微信、朋友圈、QQ、微博等进行传播。

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关键词：淘宝智能导购