脱离了“品类”谈“电商运营”什么的,都是耍

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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2020年的疫情问题,让越来越多原本走传统零售业的企业加快了转型的步伐。开始了线上+线下的双向运作销售模式。

但是这个转型的初期过程可以说是“痛苦万分”:线下实体店铺市场被挤占,线上商城的建设又缺乏网络运营经验、缺乏技术、对线上商城的把控力十分不够。

就拿中小企业转型做社区团购为例,目前社区团购的头部企业所占据的市场看起来十分的庞大:

十荟团覆盖全国60个城市,为1000万个家庭提供着服务;

“每日优鲜”在全国20个主要城市建立“城市分选中心+社区前置仓”的极速达冷链物流体系,为用户提供自营全品类精选生鲜1小时送达服务。

兴盛优选辐射湖南、湖北、广东、江西、四川、重庆、陕西、贵州、河南、广西、福建、河北和山东等13个省、直辖市及4000多个地(县)级城市和乡镇。

但是数据如此好看的市场覆盖面,还只是占领了社区新零售市深圳小红书评测软文策划设场的部分而已。

打个很简单的比方,社区团购的目前的市场占据率就像是一个塞满了石头的杯子,看起来满满当当,但其实还可以倒进很多沙子,加上很多水。

所以要想在社区团购这个大蛋糕上分上一口,商家企业能做得还有很多。

今天唠唠就从分析社区团购商城平台的品类来讲讲。

大家都知道,不同的商品当然会有不同的售卖方式,售卖方式合不合适直接影响到产品所能创造的收益。

首先,我为大家整理了兴盛优选、每日优鲜和十荟团的页面品类分类。

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兴盛优选的分类的亮点

一级分类的精细化:足足有24种分类,概括十分全面,其中根据大家日常的购买的频次将肉、蛋、豆腐都做了单独页面分类。

推荐指数:4颗星 细化度:5颗星 便捷度:3颗星

可爱、接地气分类名:如“肉肉馆、蛋蛋馆”等等,对于社区团购面向消费者大多都是25岁到45岁的女性群体来说,激发了他们内心的可爱因子,从而促进购买欲。

推荐指数:5颗星 细化度:5颗星 便捷度:5颗星

每日优鲜的分类亮点

二级分类的细化:例如在时令水果一栏中,根据水果的不同品种再具体分类。就是一直要滑动才能看到。



推荐指数:4颗星 细化度:5颗星 便捷度:3颗星

新奇感的利用:其中有一个叫做“快手美食”分类名,其实这个名字并不会第一时间让人知道这个是什么,但确实会起到一定的关注度(唠唠一瞬间觉得有点蹭快手热度的嫌疑哈哈哈哈),然而点开之后才知道是原来都是速食。

推荐指数:3颗星 细化度:4颗星 便捷度:3颗星

十荟团的分类亮点

分类精简风:在商城的首页可以一眼就知道所有的商品分类,无需消费者再翻页,走的是均衡化售卖的路子。

推荐指数:5颗星 细化度:2颗星 便捷度:5颗星

一级分类和二级分类并用:消费者可以在分类列表同时滚动一级分类栏和二级分类栏,消费者一眼就可以看到自己想要的商品。

推荐指数:4颗星 细化度:3颗星 便捷度:4颗星

上面跟大家一起学习了三个十分优秀的商城代表,接下来唠唠就跟大家说一说具体要怎样去利用品类来提高销量。

品类名的吸引度

就拿肉类商品产品来说,你分类为“猪肉、牛肉、鸡肉”不会有什么差错,这是最为简单和正常的,但是你说是“肉肉馆”,大家的好奇心一下子就提上来了,就像每日优鲜的“快手美食”,虽然大家刚开始不太明白,但是快手是大家一个十分熟悉词汇,并且还具有一定的热度,所以即使大家不太明白,但是会愿意点进去看看。(但是唠唠提醒,这个请慎用,并不适用所有场景,一旦使用不好容易翻车,毕竟现在的消费者是都挺理性的)

不管你是设计一级分类还是二级分类,有一级的细化就足够了。在后台操作时只需要在商品的分类管理中新增分类即可。

品类图标的设计感

你可以是根据品类名的内容分别配图,同时你也可以向十荟团的页面那样,根据具体的商城活动换成文字图。在后台操作时只需点击首页装修,更换图片即可。

品类下优惠促销活动

品类的分类的标准是多重的,叠加多种分类的使用效果会更好,例如根据节假日设置“周末特价”、“五一大促”等等,在这些分类中可以安排防晒霜、洗护旅行套装、一次性用品等等商品,衬托节假日气氛。你可以在后台设置限时售卖的时间段,或者以发放优惠券的形式来提高销量。

品类下的商品价格

前台显示示例图

后台设置示例图



消费者点开分类后,会直接看到分类列表的商品,所以现在就是见证品类名转化率的时候到了!你可以在后台清楚的设置商城价和划线价,数字可精确到0.01

(唠唠说:在团长的小程序分享页中还可以自动生成折扣,谁不爱打折呢?)

【以上实操图片均来自HiShop社区云店的操作后台,点击有惊喜!】

说了这么多,最后做一个小小的总结!

不论你怎样去安排商城的品类分布,始终记住的一点就是一定要契合当下的消费者需求和消费场景,你的所有设置不仅仅只是为了吸引消费者的目光,更多的是提升转化率!

唠唠的老板说了:师傅领进门,修行靠个人!!!

今天说品类的内容就到这里结束啦!

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