微淘商家说 | 懂少女的心，更懂内容运营的少淑

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当互联网开始真正深入人们生活的方方面面时候，就服装消费而言，人们的消费理念从合体、到跟风、到买贵不买对，逐渐过渡到适合自己，追求个性的时代。电商服饰，尤其是女装行业是发展的尤为高速的，不仅有特色的小众圈层服饰，原本深耕线下的“淑女装”，也在电商催生下细分出更精细的“少淑女装”。

少淑女装一般普遍指的是为年龄层在18－30之间年轻女性设计的服饰，在款式和色彩的方面，少淑女装相对甜美、时尚、色彩鲜艳一些！代表品牌有阔色、三彩、秋水伊人等等。

在电商领域站稳脚脚跟的少淑女装们，早早开始在淘内探索内容运营之道，比如三彩官方旗舰店设置粉丝亲密度模块，为新粉老粉设置不同福利；又如今天的主角，kuose阔色旗舰店从13年开始探索、沉淀的内容、粉丝运营方法，至今已有近800万粉丝，都是全行业可借鉴学习的。

kuose旗舰店

借助KOL种草力，多渠道齐头并进

kuose阔色旗舰店很早就有内容运营意识，一直在微博、微淘、小红书等全渠道进行品牌内容种草，根据粉丝的喜好在内容的创作上不断的进行优化和创新，从而形成具有品牌调性中国网络危机管理的新型趋的优质内容，吸引了一大批忠实粉丝。

同时采取KOL+KOC合作策略，进行内容共创，让内容不再是“商业化”和“模式化”，而是让粉丝觉得更亲切，更有趣和有用，从而拉近粉丝之间的距离，获得她们对品牌的信任，在内容带来高曝光的同时也能带来不错的转化效果。

kuose旗舰店

微淘运营栏目化、图文一体化、专业化

「栏目化」微淘日常发布的内容分为8个栏目，对应栏目会每周发布。有店铺活动或大促活动的时候会结合活动节奏进行调整。固定的栏目有助于粉丝快速找到需求的内容，也可以培养粉丝的阅读习惯和心智养成，有利于后期的二次回访。

「专业化」是指内容产出从粗犷式运营到精细化运营。很多店铺的一个运营要应对多个渠道，而阔色在微淘运营上，采用一个运营+一个设计的“网络优化目的最佳组合1+1”模式，让文案更出彩，让视觉更抓眼球。不仅在能够结合商品给粉丝传递最新最潮的流行穿搭信息，同时良好的协作在热点的跟进和官方活动的响应上效率提升颇多。

kuose旗舰店

微淘粉丝运营是双向互动+粉丝福利

「双向互动」是指阔色在日常发文中会设置一些互动话题，粉丝评论后官方号会积极在评论区中进行回复。也会通过粉丝评论挑选内容风向，策划相关内容，提升和粉丝的关联性。

强调通过内容互动与粉丝之间形成强关系纽带，对用户画像进行不断细分，通过满足不同用户的各种精准需求以达到卖货的目的。

「粉丝福利」是指19年微淘上线多种福利工具，能够辅助店铺玩转私域，活跃粉丝。阔色的店铺会在上新的时候给积极参与互动的粉丝抽送大额优惠券，店铺活动或者大促时期通过互动抽奖给粉丝派送福利奖品。通过福利派送的方式提升粉丝的粘性，同时也可以增加粉丝的转化。

私域运营

少淑女装电商的下半场之争

未来网络公司培训资料的服装电商市场，一定是更加垂直化、，越垂直越专业化，才有差异化，才有生存的机会。少淑女装店铺粉丝人群定位明确，穿着少淑风格的女装实际是一种对生活态度、价值观的展示。

越来越多的消费者从价格导向往价值导向升级，对店铺而言，私域运营的重要性越发凸显。优质的内容输出和粉丝运营策略，才能更好的维系老粉，吸引新粉。而少淑女装更早扎根电商，深厚的品牌底蕴以及粉丝的积累，更能助力粉丝经济的爆发。