电商运营必须懂的知识有哪些？谈谈看法！

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随着电商事业发展，运营岗位需求猛增，然而您真的是一名合格的运营经理吗，做一名合格的运营专员，你还差多少呢？

运营实战经验，干货分享，作为一个合格的运营必须懂的知识。

1、产品知识

作为一个优秀的电商运营人，一定要学会对产品进行思考分析ai媒体策划和购买，不能盲目的看数据也不能盲目的跟风。我们要对产品有足够的了解，自己成为产品的专家，才能更好为顾客服务，更好的介绍我们的产品，最大程度满足顾客的需求。

2、技能知识

电商之所以称为电南昌广告屏操作步骤商，是因为它是借助互联网发展的商业，要想成为合格的电商运营者，就要能熟练的操作电脑。还要会设计、会摄影、会微信、会算账、会法律等，电商就像经营一家店面是一样的道理，我们要会打理自己的店面，做好广告宣传等工作，这些工作的复杂度就要要求我们运营者有十八般武艺，样样精通。

3、文案功底

好的文案就像一个故事，吸引大家一致读下去。如何在卖点挖掘之后设计出好的文案，就需要精心打磨了。这里的一个小建议是，多去看看竞争对手或优秀同行的店铺，找找灵感。如果没有把握的话，并不一定需要你去独创，可以从模仿开始。很多卖得好的产品和内容描述，必然有他们的理由。

4、营销策略

5、数据分析

数据是反映店铺的直接指标，要想从中看出问题，看出端倪，必须学会汇总分析数据的能力。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的报表之外，自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如：淘客资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。这些需要自己在开店的过程中一步步积累，并形成自己的风格和技巧。

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运营岗位工作不是简单的店铺，不是会直通车，会钻展，会后台操作就优秀，而是产品经理的初级，只有这样多维度，全方位了解才是一个合格的运营人才，而非简单的操作店铺。同时也能把这些运营到日常工作中。

数据分析八大维度：

1.行业热销店铺，热销品牌，规格，

2.行业人热搜词，转化率，

3.行业常用促销方式

4.行业转化地域，转化时间，

5. 行业转化人群特征，

6.行业产品形态，技术原理，

7.行业产品价格分布，

8.行业产品包装，常见售后问题

这些维度分析了数据，才是真的熟悉了这个行业，运营规划，布局关键词，产品搭配就能胸有成竹， 紧接着应该研究竞品，做到整个行业形态都心中有数，同时运用swot全方位寻找突破口。

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研究竞品7个点：

1.产品的价格区间，

2.产品的特点，技术原理，背景，品牌影响力

3.销量，好评，差评

4.关键词排名

5.月销量，产品搭配布局，

6.赠品，包装，使用方法

7.客服水平

要想骑好自行车，你需要知道如何制造一辆自行车。同样对于运营来说，当我们操作一个产品时，也需要知道产品的逻辑和设计过程。例如，如果一个不理解产品的运营看到优质的标题，第一反应可能是去模仿，但是对于对产品理解透彻的人来说，可能会细心研究标题的价值、思想、逻辑等等。下次就有机会写一个可以让别人复制的标题，这就是区别。

虽然电商企业是红海，但是随着时代趋势的发展，结合数据运营的优质产品将会更积极地拓宽前方的路。从众多的大军中脱颖而出，成为时代的领导者。