【天猫新商家物流体验】如何提高24小时揽收及时

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一、24小时揽收及时率详解

24小时揽收及时率=近30天揽收时间早于或等于24小时（特殊情形下为特殊时间）的订单 / 近30天投央视一套广告收费报表应揽收订单量

二、24小时揽收及时率低会有什么影响

目前该指标会营销基础营销考核得分（基础营销考核得分直接影响大促活动报名，年费返还）并且在淘抢购、天天特卖&百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的要求）

三、在哪里可以看到24小时揽收及时率的考核结果

五、如何提高24小时揽收及时率？

1.如果您的合作物流1天2发（每天物流收发货2次），可以完美解决24小时揽收及时率

2.中小商家对物流公司议价能力弱，如不能1天2发，参考以下方案

①固定每天收发货时间和截单时间，发货时间最好在店铺销售低峰时段（例如，每天固定下午6点物流来发货，店铺商品5点30分截单，过期的隔天发货）

②安排专人跟进店铺发货（一般是客服兼任，不需要额外增人），流程如下