拼多多高客单卖不动？这家店月销超160W，实现

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认准这匹马 好茶喝八马

八马茶业源自百年制茶世家，是铁观音第十三代传人、国家级非遗传承人品牌，连续5年11.11乌龙茶类目销量第一。284年专注做茶，截至目前全国门店连锁超2000家！

好茶有态度 创立中国好茶四大标准

八马汇聚中国原产地好茶，创立并严格遵循“安全、对口、正宗、稳定”四大好茶标准辽宁微信朋友圈化妆品广告，让天下人享受茶的健康与快乐。

茶礼市场品牌知名度高

从招牌铁观音到小众黄茶，从武夷茗茶正山小种和大红袍等、到黑白当道的普洱茶和福鼎白茶，从基础口粮茶到品质茶礼再到高端礼品茶，八马一应俱全，能满足大多数客户的茶叶需求。

而其中八马礼品茶更是在茶友圈中有着高知名度和美誉度，每到中秋、春节等节日送礼旺季，线上线下均是销售高峰。

2020年3月初，我们正式在拼多多平台上开店。一开始对平台的规则和玩法都不太了解，通过不断的大胆摸索和勇于试错，探出了一条路子，也在成长过程中积累了一系列运营经验。

低价秒杀积累客户

因为多多与众不同的平台属性，根据拼多多的客群定位，我们选择通过不同的品去参加九块九秒杀、限量折扣、限时秒杀、百亿补贴等多种资源位。也尝试购买CPT资源。

经过一两个月的尝试，我们发现用简易装品鉴装去占据大流量入口，是快速积累客户最好的方式。

在尝试过程中，我们用了铁观音、红茶、白茶等多款的大份量简易装，作为茗茶品鉴款政府形象危机公关方案范文去报名大流量资源位为店铺引流。

例如九块九秒杀资源位等，经过市场验证，发现其中的铁观音和红茶最受欢迎，这两种茶饮也变成了我们的主力品类。

八马资源位玩法

最开始的时候，我们上资源位的款是公司专供的款式。就是用大份量简易装，压缩成本以较低的价格去报名九块九，给店铺带来了很大的流量。

后来在报资源位的时候，我们把品分成了两类，一类是让利比较多的商品，会把它报名百亿补贴，给店铺带来更多的流量；另一类是让利少的商品，就会把它报名领券中心，作为一个比较日常、长期的活动，起到细水长流的效果。

上资源位除了为我们积累了大量的销量，还为我们增加了许多的粉丝。这些粉丝对我们后续在大促、节日转化辽宁小红书笔记关键词排名爆发起到了很大的作用。

付费推广助力自然流量增长

在推广投入方面相对也比较大胆，高的时候费用销售比达到了20%以上，前期产品基础销量较低的时候，ROI并不高，但是我们仍坚持持续投入，保证店铺付费流量占比40%左右。

店铺在电商年中大促618前期，更是加大了推广投入，通过爆款搜索推广和热销款场景推广的结合方式，店铺总体推广ROI较前期都有明显的提升，基本保持在4以上。

直播日均10个小时，增强粉丝黏性

自店铺开通直播以来，我们成立了专业的直播团队，固定主播驻扎直播间，店铺直播间日均直播时长超10小时。

为了增强和粉丝互动，给客户带来更多福利，更在每月28日打造了八马粉丝节，店铺粉丝可以不定期享受秒杀、抽奖、专享价福利特权。坚持做八马粉丝节，也把这个观念通过直播传递给粉丝，让他们在不知不觉间形成观看习惯。

长时间的付出和福利活动，让我们的店铺在中秋前夕累积达到10万+的粉丝，同时通过反复观看直播和积极参与活动积累下来的粉丝，粘性质量都比较高，给店铺带来了不少复购。

针对平台客群特征 打造高性价比产品

店铺推广也以这两款为主，价位一百出头，超大份量实惠礼盒，打造产品的极致性价比。

2款礼盒在8月初上市，在上市初期，采用了直播间专享价和短信营销老客户专享价，新品销售快速破零。

同时通过报名参加平台大促、多多搜索、多多场景、多多客推广+直播间推介等方式不断积累销量，以完成基础销量的累积。8月中旬报名百亿补贴资源位，更是为产品完成了销量基础积累。

中秋茶礼季大爆发 爆款占销售近半壁江山

进入9月初期，中秋销售季到来，两款礼盒的日销已经在50件左右。

然后在节日销售需求的促进下，一路高歌猛进，到9月中旬日销超100件，进入中秋高峰期后，日销直破200件。

中秋期间，这两款礼盒也成为店铺推广投入的重点，投入占比达到36%，ROI回报率达到4以上。这两款礼盒在中秋期间为店铺贡献了超40%的销售。

一直不断发力的直播间，在中秋期间更是大力推荐这2款礼盒。进入9月中旬，通过主播的给力推荐，直播间礼盒也是大单不断，更是接下了数量超400件礼盒的超级大单。

此外，客服的导购与推荐也是一个非常重要的点，中秋期间客服的转化率和客单价都有非常大的提升。

我们成熟而专业的客服团队为店铺销售贡献了很大一部分销售额。同时，在售后问题上，做到快速响应、努力解决，维护好每一个来之不易的客户。

多重因素的助力之下，我们中秋月销售额超160万，相比开店首月的5万销售额，实现了32倍高速增长。

总结：

中秋是茶叶礼盒销售的最佳时期之一，选择合适品类、合适价位的礼盒，在中秋期间占据大流量的资源位（如百亿补贴等），再通过推广、直播等的加持，不仅能为店铺打造出礼盒爆款，还能为店铺的销售更上一个新的层级。

一个多多新手运营的新店，抱着做茶行业第一的决心，在不断成长的路上，靠的就是勇于尝试的决心，错了换一条路再来。梦想总要有的，万一实现了呢。未来，我们将继续在拼多多这个平台上，不断尝试和突破，让店铺更上一个又一个新的台阶。