腾讯直播电商玩法！

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来源：小橙子青播会

腾讯直播电商功能上线以来，便立即受到了广大内容主的好评。（扫描文末二维码，立即了解开通权限。）

我们收集了四位不同的直播案例，告诉你如何做好一场腾讯电商直播！

电商卖家案例——MollyBox 魔力猫盒

Q：直播宣传上，你们是怎么宣传预热的呢？在哪些渠道宣传的呢？

MollyBox 魔力猫盒：

宣传预热是放在我们公众号，以及用户运营的朋友圈，定向邀约等。我们会根据活动的内容，把直播小程序推合适的用户，作为内买福利去通知用户来参加，有些人很乐于有这样的机会来抢便宜好货，而不会感到反感。

Q：关于直播选品上，有什么小技巧吗？

MollyBox 魔力猫盒：

选品主要分两种。针对用户不同需求。

一种是我们的订阅用户，已经有猫粮，猫盒了。我们提供猫咪零食用品等非必需品来做增购。这些用户需求不明确，我们就做低客单，9.9、19.9，这个价位用户不需要思考，很容易冲动消费。

另一种是还没有成为订阅用户，甚至是第一次关注到我们的。我们除了非必需品外，还会推广猫粮这种必需品，我们做大包，多包组合，折算下来价格优惠但高客单。

另外，搭配一些临期的，清仓的产品，数量很少，价格极低，刺激用户抢购的热情和兴趣，不管抢到没抢到，都会想下次再来看看。

Q：前期准备怎么去设计直播内容的呢？

MollyBox 魔力猫盒：

现在直播都是限时1小时，每场2-3个部分的内容，结构基本成型了。接下来是不断做优化。

首先，微信的场景不同，它不像淘宝是一个购物平台，是逛街的场景，用户可能喜欢经常来看看，看个3个小时的大有人在，但不一定马上下单。

而微信是一个目的很明确的，独立的场景。大家都要用微信聊天工作的，来看直播不是消磨时间，而是来了就要有收获。所以给到他们的东西必须很直接。我们每场1小时，要有30款以上产品，2分钟讲一个。

其次，微信的下单路径更短。淘宝直播，用户对直播的认知是基于对店的认知。首先要认可你的店了，才会下单。而微信，不管是我们自己的用户，还是用户主动分享出去，邀请过来的新用户，都是基于关系链的信任。不需要再花时间去了解店铺，直接就买了。

所以直播间还有专属客服的微信号展示，如果有问题，可以直接问直播专属的客服，而且现在大部分产品我们都直接设置成包邮，进一步缩短他们购买路径。

第三，微信的拉新能力非常强。只要产品好，价格到位，用户是非常愿意主动分享给朋友的，这等于提供给他们社交货币。根据我们统计，每场都有50%以上的新用户观看，20-30%的新用户下单。

魔力猫盒是做订阅制的，我们的转化能力非常强，只要用户来了，就尽可能把他留在我们的体系里消费，配合我们的会员服务，满足他一站式养猫的需求网络怎么引流。所以我们不仅看重微信内直播现场的销售额，更看重它直接的沟通形式，高质量拉新的效果，长远的用户价值等。

Q：这边看到你们的进店率特别高，在销售方面有什么小技巧吗？

MollyBox 魔力猫盒：

一个是产品，穿插上面说到的一些秒杀，就刺激用户追看下去。告诉他们今天有几十款好货，有哪些大牌，待会儿一个个秒杀。

第二个是玩法，我们有观看人数满多少抽奖，到几点几分抽奖，一开始就会公告。然后给一些有噱头的奖品。

第三个就是主播的带动气氛的能力。能把上面这些内容和产品表达好，让人欲罢不能哦！

内容主卖家案例——小羽私厨

小羽私厨场均销售额100000+，平均每场的人均观看时长高达18.7分钟。

Q：怎么知道腾讯直播的呢？是什么让你决定开始做腾讯直播呢？

小资源怎么鉴定小红书的种草羽私厨：

是通过朋友圈里见到有人转发，知道腾讯开直播了。因为我们一直在通过微信公众号向我们的用户推荐我们认为好的产品，我们的用户也都主要沉淀在微信端。之前一直是图文的形式的，但是现在越来越觉得图文跟用户的互动效果不够直接也不够生动，再加上因为我本来之前就是做电视记者出身，更了解音视频在传播时的规律和效果，所以听说腾讯开了直播后，就想尝试下这个形式。

Q：关于内容上，有没有一些粉丝长时间观看的小技巧呀？

小羽私厨：

观众看的时间比较长，主要是因为之前长时间跟用户养成的比较好的黏性。我也会跟我们的用户聊天，多传递些个人的价值观的内容。用户愿意听，我觉得主要是因为他们觉得我跟他们是同一类人。

Q：关于销售上，这边有没有一些比较好的小建议呢？

小羽私厨：

因为我们之前一直是侧重内容输出的，通过内容吸引了一批用户，他们因为内容觉得我们是足够专业的，所以在推荐相关产品时，也愿意相信，我跟我们用户之间已经是很良性的熟人推荐的关系了。

我们每场都会尽量安排一些可以秒杀或者低价的商品，让用户形成一个习惯，看直播的话，可以抢到更有价值感的商品。

Q：这边直播完后，有什么感受吗？接下来的直播规划是什么样的呢？

媒体软文推广范例 小羽私厨：

主要的感受是，直播这种形式，可以非常好的及时与用户有效沟通，现场有什么购买疑问可以及时解答，更好地促进用户下单。后面的话，如果条件允许的话，我们会争取尽快做到每天都直播，这样可以更有规划的每天安排不同的内容和产品给我们的用户。

社群卖家案例——爱风尚

爱风尚场均销售额40000+，平均每场的弹幕数量高达10000+。

Q：怎么知道腾讯直播的呢？是什么让你决定开始做腾讯直播呢？

爱风尚：

是我们公司的一个合伙人发现的，告诉我们策划部门，然后正好在社群运营的时候需要一些新鲜的玩法，尤其对我们这个用户群体，直播还是比较新颖的，还有一个是腾讯直播是小程序，可以与微信很好的契合。

Q：这边看到你这边弹幕数很高，粉丝互动率很高，这边有什么小窍门吗？

爱风尚：

这个一方面是人群的属性问题，但大部分原因是因为我们的直播流程在策划的时候会加入很多互动性高的话题和方式。

再有结合产品的买点、痛点也会进行引导。

Q：这边销售转化这么高，是有什么销售小技巧吗？

爱风尚：

我们采用让粉丝领券的方法，用优惠价去购买，加上本来市场价很高的产品，我们卖就非常的便宜，再加一重“直播福利”在直播期间购买又加一重优惠，这种方式对转化很好用。

我们最大的优势就是与微信的契合度非常好

品牌方卖家案例——达芙妮

达芙妮开播场均销售额40000+，平均每场的观看人数达3000+

Q：怎么知道腾讯直播的呢？是什么让你决定开始做腾讯直播呢？

达芙妮：

我们看到同行业的伙伴们开始做，比如奥康、乐町，然后现在公司在重点发展微商城的业务，想通过私域流量的运营提升业绩和形象；所以我们团队也在尝试一些新的方式。

Q：直播选品上，你们有什么小技巧吗？

达芙妮：

我们会根据我们自己对会员的分析，判断会员喜欢什么样的商品，再选择当季的畅销货品重点宣传，最后配上一些直播的互动活动。

Q：关于直播内容方面，这边有没有什么想法呀？

达芙妮：

目前我们想推出一些更有料的内容，目前初步想法是介绍鞋子的设计、工艺方面的内容，还有潮流资讯。形式方面，我们还在考虑做成谈话形式、谈论一些热点话题。主要是我们也想通过这个方式把自己的社群慢慢建立起来。

Q：关于销售方面，这边有什么方法吗？

达芙妮：

在销售方面，目前基本上是做直播限时活动，以及特别优惠券为主，还有免单抽奖的机会等。

还有通过客服微信发放一些无门槛优惠券的方式。对于转化还是很有帮助。