“直播+电商”微生态，向万亿级市场的进阶

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来源：TopKlout克劳锐

2005年游戏的语音功能催生了秀场直播的雏形，随着智能手机的迅速普及和资本的加持，直播行业在2016年进入了最大的风口期。

与此同时秀场直播的定义也被不断放大重写，秀场的多样化，丰富了直播的内容和形式。跨行业、跨领域的“直播出圈”进一步催生了“直播+”的兴起。

今年，以人为核心的电商增长也为直播创造了更多的可能，自此“直播+电商”微生态体系应运而生。

（从载体到内容形式，直播正经历着更多的变化）

（电商在直播版图占有一席之地，“直播+电商 ”微生态形成）

一、直播+电商的元素拆解

电商直播完整产业链的输出，需要主播、平台、品牌、用户四个部分相互支撑，以此来搭建完整的产业布局。而在其中任何一个元素，都有着各自重要的作用。

1、主播：多样化发展专业化要求的发声者

主播作为直播+电商的重要环节之一，主要分为平台主播、商家自播、特色主播、明星+主播联合。

而作为主播需要严格选择多品类高性价比的产品，具备个人特色的讲解和技巧性的推荐方法，从而去激发用户购物需求。

随着直播电商行业蓬勃发展，行业的竞争也愈发激烈，这意味着行业对主播拥有了更高的要求，同样主播也将面临更多的挑战。

（行业对主播的要求与当前行业痛点）

2、平台：身兼多职的中间人

平台既是服务提供者，也是主播培训者、产业链接者更是承担着行业的规范“责”。

平台作为身兼多职的中间人，需要不断拓展业务边缘，打通电商、直播基地，丰富平台内容与玩法，立体化展示产品。

我们看到随着“直播+电商”的兴起，越来越多的平台在供应链的搭建上选择靠近货源地、联合各大产业带创建直播基地，助力行业高速发展。

（越来越多的平台都已打通各自的直播基地）

在今天“直播＋电商”也已成为平台的标配，而各大平台之间同样也有着密切的联系。

（左右平台之间的连线表示两个平台之间已打通）

3、品牌：摸索中前行的实操者

直播红利期，品牌也将目光锁定直播。其中大品牌追求明星联播，而特色产品则以自播为主。

品牌通过直播得到立体化宣传效果、大体量观看用户、市场定位更加准确、营销渠道新式拓展，这些变化使得转化率也随之提高。

（不同品类的不同品牌在直播中的优异表现）

4、用户：精神or钱包总有一个在路上

“边看边买”陪伴式购物体验，与主播实时互动交流，产品优劣势认知快速且直观，直播电商的形式让用户下单率提高。

90后大军正式“进军”电商直播，是当前社会的消费主力之一。而他们的各种行为、观念、习惯使其成为电商直播消费的TOP1。

随着直播发展以及用户群体的扩大，用户的诉求绝不单单是买买买，便携的“物找人”式购物体验、“美丽的”产品+“美丽的”价钱、特色主播带来娱乐时光等诉求逐渐增多，用户追求有品质的“消费”。

（电商直播正逐渐丰富着用户的体验）

◦ 克劳锐洞察

（主播、平台、品牌、用户四元素环环相扣，牵一发而动全身）

二、电商平台玩直播之“4+2”法则

电商平台开启直播，首先从产品、硬件、创意、规范这四个4方面入手，做好基础设备完善、供应链上下打通、设置多元玩法以及出台相关行业规范。

而直播内容的多样性和趣味性，以及优质主播的数量和导流能力，都是电商平台的加分项。

（电商平台必备完成项+竞争加分项）

思在前端的先行者淘宝、绝处逢生的探索者蘑菇街以及京东、苏宁、网易考拉、拼多多都开始纷纷发力。

步行广告屏 随着电商平台纷纷下场，电商直播的竞争也将更加激烈。

◦ 克劳锐洞察

（电商平台应结合自身优势找准发力点）

三、社交平台玩电商直播之“4+3”法则

社交平台入局直播分为4大特色项：市场方面，社交平台拥有一定粉丝量；内容方面，兼具着内容多样性；个性方面，一些社交平台也在搭建特色化、地域化产业带；机会方面，在平台人人都有可能性。

而品控把握力、粉丝忠诚度与购买力、接入第三方电商平台数则是社交平台入局直播的竞争加分项。

（社交平台特色项+竞争加分项）

从“老铁经济”下的快手电商直播到具备天然的直播土壤的抖音，纷纷向电商直播迈进，同样微博、腾讯、小红书等社交平台电商直播也在慢慢崛起。

我们看到越来越多的社交平台进入电商直播的舞台，在这片舞台上它们也拥有着无限可能。

◦ 克劳锐洞察

（社交平台寻求用户转化）

四、“直播+电商”行业痛点及趋势

直播+电商发展迅速前进的同时，行业也要找准痛点，加以完善，共同为当下电商直播生态的进步添砖加瓦。

◦ 行业痛点

（抓住痛点，掌握未来）

◦ 趋势

趋势一：主播及团队向多元化、专业化方向发展

主播更多元，能够满足用户不同的需求。而主播及团队足够专业，才能获得更多用户的信赖。主播及团队多元化和专业化才能让直播电商可持续发展。

（趋势总结专属克劳锐版权，如侵必究）

趋势二：对于品牌来说占领电商直播等同于占领新渠道

对于品牌和商家而言，未来在产品选择上愈发理智，会选择有卖点决策成本较高的产品。同样品牌和商家也在各自占领渠道，建立自己的直播体系。这样更有利于降低成本，拥有更多竞争优势。

（趋势总结专属克劳锐版权，如侵必究）

趋势三：直播会成为平台及商品详情页的标配

直播会成为两个标配，第一是，直播将成为各大平台的标配。第二是，越来越多的商品，点击其商品详情页，会配备着直播的展现形式。

（趋势总结专属克劳锐版权，如侵必究）

“直播+电商”微生态的发展，带动了主播、平台、品牌、用户的改变，而这些改变也为“直播+电商”微生态带来了新的机会。如何让“直播+电商”微生态向万亿级市场进阶？离不开电商行业每个参与者的改变。