外贸人应该接触海外社交媒体营销？

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小编时不时会接触到做外贸工作的业务员，好奇询问他们做不做海外社媒营销？

他们坦言说，没有注册Facebook之类的社媒平台，也不做海外社媒营销。问其原因，三三两两都是说，翻墙难，不会翻墙；公司小，员工少，业务没有开拓到这么大，等等之类的原因。

得知后，也由期初的惊讶变为淡定！（PS:毕竟传统外贸企业还是蛮多的）。期初的惊讶嘛，就是觉得一个外贸企业竟然不做全球最大的营销平台，用户数高达22亿的Facebook。

目前海外最最主流的社交媒体是：Facebook 、Twitter、 YouTube、 LinkedIn。据数据统计，在世界72亿人口中，活跃在社交平台上的就有30亿，其中17亿通过移动端刷社交网络。目前61%以上的公司都在使用社交媒体推广,而外贸企业超过90%以上的客户都是在使用Facebook获取资讯和建立商业合作机会。

总的来说，所以现如今海外社交媒体的营销推广是一种必选择。如果想找客户，客户其实就在那儿，为什么不去尝试开发一下呢？作为专业的第三方，小编希望能有更多的人懂点海外社媒，也更多的企业利用社交媒体开发客户，开始今天的小课堂！

一、社交媒体的特点

社交媒体具有两个特点：一是人数众多，能形成病毒式传播（自发式）；二是具有多样的渠道让产品的粉丝或者以多种方式来推广。

总的来说，外贸社媒营销主要是企业与用户之间的，用户与企业之间存在交流，采用病毒式营销手段，通过有内容内涵有趣的视频、软文等来吸引关注，让海外用户愿意转发点击，达到最大化的宣传推广效果。

二、外贸社媒营销效果 

中小外贸企业的产品品牌影响力不足，或者实力不强。可借助外贸社媒的推广就会教容易一点，因为外贸社媒的基础比较平等，那么在网络上的起步与大型外贸公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。

作为社交和营销最大的平台，Facebook每月活跃用户达22亿，占全球人口的1/5。 据麦肯锡全球研究所2016年2月份调查发现，全球有3.61亿人参与跨境电商。Facebook内部数据显示，近5000万企业使用Facebook寻找客户，Facebook企业账号上30%的粉丝来自其他国家。

三、社交媒体能为你带来什么？

1、被发现，获得巨大的流量曝光

2、建立一个强大的品牌

3、促进销售

4、分享经验和知识

5、吸引客户

6、获取客户（潜在）资源

7、打免费广告，建口碑营销

8、建立属于自己的圈子

四、如何做好社交营销？

1、首先还是要先确定自己的营销目标！

营销目标会影响到具体的营销策略及社媒平台的选择，比如想要建立品牌认知就应侧重内容营销、病毒营销及受众互动，想要扩大客户群就可以尝试使用LinkedIn和Facebook。想要改善客户服务就可以选择更灵活的Facebook和Twitter即时通讯。

PS：Facebook人气最高，LinkedIn最专业，Twitter信息传播最快，Instagram最年轻。

2、多了解，多互动，多主动

（1）社交媒体市场营销有很棒的一方面，那就是你可以与你的粉丝群互动。他们当中或许有你的潜在客户。你可以关注他们的动态，看到他们的日常生活，以便更好的调整自己的营销策略。

（2）人们玩社交媒体，但也不会喜欢看你的营销广告。所以你发布的内容，不能条条像是广告，而你自己像个微商（非贬义）那样。其实他们希望看到的是欢乐、有意义的优质内容，和他们多互动，像玩微博微信那样。先喜欢上你，从而接受你。

（3）主动寻找客户，在社交媒体上，你需要尽可能多的加入到一些与你产品或者行业相关的小组中。在这些小组中的他们交朋友，慢慢的让他们对你感兴趣，再给出你的链接，或许你的成功几率会变得很大。