品牌营销的基本概念（一）

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现在不管企业或个人都希望把自己打造成为“品牌”，但做之前，首先要弄清楚相关概念。了解概念，是学习知识的基础框架。纲举则目张，任何知识的碎片，放进来都能够安放到相关概念上，使知识体系更加完整。逻辑思维的老罗也曾表达过类似的观点。

本文主要参考参考菲利普·科特勒的《营销管理》，整理了关于品牌营销的基础概念，以便于大家理解。

第一部分  品牌本身

01. 品牌

品牌是一种信息，是消费者可以迅速联想到的某个产品或者某种服务标准。

02. 品牌营销

用市场营销的方法，让消费者形成对企业品牌、产品或服务的认知。

比如：很多公益广告的品牌宣传。

03. 品牌定位

这一点主要是为了跟同类产品区分开来。在市场定位、产品定位之后，企业需要确定自己品牌的文化特点、个性特点。

举个例子：在市场上已有百事可乐和可口可乐的情况下，七喜汽水将自己定位为“非可乐”。

04. 品牌承诺

这一点在服务行业特别明显，说清楚品牌是什么、能为消费者做什么。

比如五星级酒店的服务。

05. 品牌联想

品牌通常有自己的视觉和听觉识别系统。使消费者在看到或者听到这些芫荽时，产生对品牌、产品的联想。

比如看到星巴克的logo就联想到星巴克的咖啡和咖啡店的装修风格和氛围。

06. 品牌故事

现在不管是创业公司还是已有规模的企业，都在考虑“如何说故事”？通过叙述品牌创立和发展中出现的有意义的事件，引发投资人和消费者的认同。

马云通过讲述阿里巴巴的故事，如十八罗汉、淘宝打假等，宣传“让天下没有难做的生意”这一理念。

07. 品牌声量

指某段时间内，品牌在互联网等各种渠道被提及次数的总数。

08. 品牌战略

公司将品牌作为核心竞争力，通过运营品牌获取利润与价值的战略。

09.品牌元素

可以识别出、区分出品牌的特殊设计。视觉上图形和元素的固定搭配形成的logo、听觉上有固定旋律的广告配乐等等，很多品牌都使用多重品牌元素。

10. 品牌共鸣

走心、走情感，使顾客对品牌产生共鸣，引发认同。

11. 品牌人格化

过去传统电视广告喜欢用推广投放渠道代言人，以便消费者具象化。品牌人格化指的是用类似人的性格、态度，表达产品或服务的特点。

12. 品牌背书

第三方（通常是比较权威的机构，比如政府机关、研究机构、行业巨头、新闻媒体等等）用明显或隐晦的方式，确认或赞扬某个13. 品牌知名度

人们觉得熟悉，一经提醒就能很快想起品牌的产品等信息。则为知名度高。

14. 品牌美誉度

指市场中人们对某一品牌的好感和信任程度。

15. 品类分化

主要是类似产品或服务使用的比较多。针对不同的细分品类，使用不同的品牌营销策略。比如宝洁旗下有飘柔、潘婷、海飞丝等洗发水品牌。