中国地铁商圈业市场调研咨询案例

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中国独立第三方行业研究与投融资咨询机构受用户委托，对某城市地铁商圈进行了为期6周的深度市场调研。本次调研聚焦某城市地铁沿线商业开发状态，沿着当前8条地铁线路及多条在建线路，调研分析了400余个商业体，统计了沿线商户数量、商户类型、经营规模及经营现状，并且做了客流量分析，直观呈现某城市地铁线商业的发展程度。最终根据市场实际情况并结合线上运营经验为委托方提供了《某城市地铁商圈网站运营方案报告》，本报告对某城市地铁商圈线上运营起到了指导作用，并且通过实践，实现了地铁商圈经营推广的聚集效应。

商圈发展模式背景：我国商业模式众多，先后经历了线下实体销售、线上B2B、B2C、C2C、以及O2O等模式。发展智慧商圈须采用O2O模式，即线上线下相结合的方式。O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，为消费者提供更多优质的产品和服务。O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易。

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方案实施思路：与用户量较大的线上平台合作（如微信、支付宝等），通过线上发送优惠券、红包等形式，将线上用户引流到线下消费。方案实施可行性：用户流量变现是互联网公司盈利的主要思路，如百度竞价搜索模式，即为一种典型的流量变现方式，因此选择与用户量较大的线上平台合作，将用户引流线下，作为一种用户流量盈利开发模式，线上平台运营商合作可行性较高。线下实体商店存在合作需求：受到线上商业的冲击，日益为萎缩，需要与线上结合，寻找出路。强化后期管理效率：某城市地铁商铺众多，发展O2O模式，可对商家营销情况进行直观统计和评估，便于资源开发公司的后期管理。

线上平台合作意义：线上平台用户流量庞大，用户关注度高，通互联网整合营销推广平台过红包、优惠券、小游戏等促销手段，将用户关注点转移到线下商业，引导用户进入地铁沿线店铺进行消费，从而提升地铁店铺的收益。对资源开发公司而言，为店铺提供上述服务，促进店铺营收能力的提升，可适当提升店铺租金，获得更多的租金收入。

线上平台选取考虑因素：用户量巨大、方便与iBeacon设备联动、平台自身具有开放性可兼容其他应用。最为符合要求的平台，仅有微信和支付宝两家平台。微信：用户量已达7亿人次，微信推出摇一摇功能可与iBeacon联动实现众多功能，微信平台为开放平台，用户公众号可自主开发设计，满足用户个性需求。支付宝：用户量已达到3亿人次，支付宝咻一咻功能亦可与iBeacon联动实现众多功能，支付包平台具备开放性，但用户自主开发设计功能较弱，不能很好兼顾用户个性需求。资源开发公司以拥有自己的微信公众号“某城市地铁汇”可选择微信平台作为合作平台，其他具有潜力的平台有“360周边”、“美团”、“百度地图”等。

线上平台功能实现可行性：功能基本可以通过微信公众号开发者功能实现，成本较低，但对技术开发人员要求较高。以微信为例：用户可通过摇一摇功能接收到iBeacon设备发送的商店优惠信息；用户点击领取优惠券或者红包，需要首先关注“某城市地铁汇”；用户可在“某城市地铁汇”商业购物网站使用该优惠券，亦可在线下店铺使用该优惠券；微信平台支持该优惠券或者红包作为支付手段之一。

线下商业活动线上举办，需要满足店铺需要线上平台，发布各自的优惠活动的条件。具体实施方案：方案一：线下每家店铺均申请一个公众号，通过各自的公众号开发平台推送自己的优惠活动；方案二：扩展“某城市地铁汇”的“地铁商城”，线下店铺整合进入“地铁商城”，进行整体管理。双方案并行措施：拥有自己的公众号的店铺：由店家自有公众号发布自身优惠活动，收取iBeacon安装费用。未拥有自己公众号的店铺：整合进入“地铁商城”，通过地铁商城统一发布相关店铺的优惠活动。

商业购物网站-商城运营：微信商城运营，初期用户量较少、产品量较小，运营人员配置1-2位即可，后期随着规模扩大，可逐步完善人员配置，具体配置人员如下所示。