中国北京婚庆行业市场调研咨询案例

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中国婚庆文化已经具有浓厚的文化底蕴，随着我国国民经济的快速发展，婚庆已经由传统的举办模式转化为现在的产业化发展的趋势。婚庆产业所涉及的范围不断扩大，从婚纱的选择、摄影，到婚礼的主持和蜜月旅游等等，而且其对汽车、房地产等诸多的相关产业也具有极大地带动作用。可以说，婚庆已经成为一个新的发展产业。北京婚庆产业经过多年的发展，已经初具规模，有力地带动了相关产业的发展。但是，由于婚庆产业远未实现规模化发展的结果，仍然存在着诸多的问题，主要表现在品牌意识不足、服营销吧务质量不高以及缺乏统一的行业标准等方面。因此，通过对北京婚庆产业持续6个月的研究，总结推出《北京婚庆产业发展调研项目报告》。本文运用相关的理论对北京婚庆产业的发展战略进行研究和分析具有一定的现实意义。

2016年北京有16万对新人步入婚姻殿堂，结婚消费总额达到250亿元左右，为婚庆行业孕育了一定的利润空间

在婚礼消费方面，北京消费者在婚宴上消费最多。2016年北京有16万对婚庆消费者，消费总额达到250亿元左右，其中婚纱摄影的利润率最高，可达到30%，再加上其他品类，可见利润空间十分广阔。婚宴在婚庆行业中消费量最高，总体消费规模大，利润空间广阔。

快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题，市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任感。目前婚庆公司的服务水平也亟待提高，已达到满足客户越来越多的差异性服务的要求。服务不规范：婚庆公司良莠不齐，鱼龙混杂现象影响行业发展，产业服务不规范，“红色投诉”居高不下，诚信问题严重。产品服务同质化：不能满足个性化需求。高端新婚消费市场不成熟，缺乏为高收入新婚人群量身定做的产品和服务。 从业人员素质偏低：专业性不足，各种职业培训不够发达。标准欠缺：行业标准欠缺，行业管理力不从心。应加强监管，解决行业存在问题；提高服务质量，树立行业整体信誉形象。

北京适婚群体中，愿意聘请婚庆公司为其筹办婚礼的占比26%，只有21%的群体确定不聘请婚庆公司，对婚庆公司的消费需求还有很大的空间可以挖掘。对婚庆公司的消费需求在78亿元-237亿元，消费规模庞大。

随着越来越多的婚庆公司的涌现，人们对婚庆公司的选择反而更加谨慎，希望这种情感性的一次性消费能够真正的物有所值。解决需求障碍，才能赢得更多顾客的青睐。

现代人的婚礼正由“物质型”向“精神型”转变，结婚新人越来越多地关注文化层面，更加追求时尚、健康、文明、个性化。突出经典，结合企业自身优势，打造经典婚礼；回归自然，去除更多的商业化气息，使婚礼富有自然、健康的活力；诠释个性，契合新人个性化的要求；取其精华，对繁冗复杂的婚礼环节，取其精华去其糟粕，婚庆策划要注重个性化的设计，追求时尚、健康、文明。

婚庆经济，已经成为最引人瞩目的经济增长点之一，2016年北京婚庆市场规模达到250亿元左右，未来几年，年均复合增长率约为20%，市场国模快速增长；婚庆市场规模增长快，利润空间广阔。

我国婚庆行业存在许多问题，这些问题不仅困扰着消费者，也阻碍了整个行业的健康发展，随着婚庆产业规模不断攀升，婚庆经济持续发展壮大，相信相关部门会出台措施规范行业秩序。问题1：婚车违约现象比较普遍，在到达的时旅游行业数字化营销公司间、地点、路线或在婚车档次、数量和车型方面屡屡出现“缩水”问题，有的服务商甚至擅自单方面改变合同。问题2：不按合同约定收费，个别商家在结婚典礼现场私自改变服务用品等级，结账时以提高了等级要求消费者补交差额。问题3：影楼服务质量较差，个别影楼存在夸大宣传、误导消费的现象。问题4：婚宴订餐服务不完善，存在婚宴实际与原定菜单不符、包桌餐费余额不退的现象，不管何种原因消费者一旦违约，概不退还定金。问题5：婚庆市场鱼龙混杂，“黑婚庆服务”数量较多，消费侵权有60%出自“黑婚庆”，婚庆产业问题困扰消费者，阻碍行业健康有序发展。