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通过对酒店客户需求、经营者需求的调

时间:2021-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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通过对酒店客户需求、经营者需求的调研以及目前酒店线上第公关危机的沟通技巧三方销售市场对标平台的业务分析，为委托方的酒店业务定位、定价方式、服务内容以及未来战略规划等提供决策依据。明确酒店客户群体的基本情况，如客户类型、主要需求、心理价格区间等；明确经营者群体的基本情况，如经营者类型、目前经营者工作方式、收入分成期望等；了解客户端与经营者端对酒店精准营销推广软件平台的需求程度和服务期望；了解当下酒店业务对接平台的运作方式；对平台业务规划及运营方式的优劣势进行评价；为委托方的平台酒店业务模块搭建、产品定价、后期运营等方面等提供借鉴。

通过对酒店消费者调研，使委托方了解了消费者画像，了解接触委托方的消费者对委托方的整体印象，明确消费者对酒店的心理定位，分析消费者对委托方服务的满意度，梳理委托方存在的问题，了解客户对植发的消费需求。最终为委托方更好地开发酒店项目提供了参考依据。





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