中国移民企业调查研究咨询案例

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SMT移民总部分为市场运营中心、项目部、文案部、营销部、总裁办、财务部、人力资源部、行政部、法务部9个部门。市场运营中心人新媒体整合营销员包括总监、编辑、网站后端、SEO、SEM、设计、微信运营及网络工程师。项目部和文案部均依照项目地区进行细分，分为美国、欧洲、加拿大、英联邦四个区域。营销部下分销售部和客服部。虚线框中为公司职能部门。其中总裁办3人，财务部3人，人力资源部5人，行政部3人，法务部共3人，公关部3人。综上所述，SMT移民总部共计员工78人。

据了解，SMT移民2018年M1-M5市场推广花费为800万。SMT移民市场推

广线上渠道费用占55% ，线下渠道费用占45%。据了解，线上推广营销成本较高，计划后续营销模式向线下老客户营销转型，预计后期线下怎么利用论坛推广渠道的推广费用占比会增加。线上渠道包括百度、360搜索、搜狗、自媒体运营（微信、微博）及信息流广告。线下渠道包括老客户营销、产品说明会及高端渠道合作活动等。

据了解，SMT移民平均每月可获网络营销师380个线上咨询电话，咨询电话的获取主要来自百度搜索、信息流广告和新媒体（双微）推广。其中，有意向的客户大约为85人。（注：满足或不满足移民条件的客户统称为意向客户）SMT移民获客渠道主要通过线上渠道和线下渠道。由于线上推广营销成本较高，计划向线下老客户营销转型。线上获客渠道包括百度推广、官网留言和信息流、自媒体广告。线下获客渠道包括高端酒会活动、移民说明会讲座等；

SMT移民SMT主做移民项目，暂时未做留学项目，针对老客户会提供留学等方向的考察辅助工作。SMT移民在2018年M1-5的主要移民项目包括希腊房产项目&马耳他国债项目&美国EB-5项目&英联邦移民项目&加拿大投资项目&澳洲及其他项目等。2018年M1-5SMT移民总签单量达252单，SMT移民在北京和青岛市场业务量较好。

目前SMT仅经营移民业务，暂时未规划涉及其他行业。2018年开始，SMT对美国EB-5项目的推广力度降低，加大对希腊房产和马耳他投资项目的推广力度。SMT业务中英联邦移民项目占据一定的业务量，据悉公司与英联邦国家移民政府达成合作关系。据悉SMT对加拿大项目重视程度并不高。另外，由于线上推广成本高，SMT的运营推广方式正在从线上向线下转变。