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危机公关的处理办法

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 -  危机公关 的 处理办法

对于企业来说,公关部门的危机处理能力将直接关系到企业在公众心中的形象,并且会影响到企业是否能获得长远的发展。因此企业公关部门需要掌握正确的危机处理办法,尽快解决危机事件带来的不良影响,挽回企业的社会 蓝船出海公司 声誉。 危机公关 指应对危机的有关机制,具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。具体指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等。其处理主要有以下十大步骤: 1、预测危机 君子不立于危墙之下,对于企业来说,公关部门...


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