传播一公共关系的手段【危机公关】

时间:2020-11-05 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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传播( communication是指一个组织利用各种媒介手段，将自身的信息或观点有计划地与公众进行危机公关策划办法交流的沟通活动。传播是一个完整的行动过程，也是一种信息的分享活动。传播由基本要素和隐含要素两大类要素组成。|危机公关

1.传播的基本要素包括

(1)信源(信息的发布者);

(2)信宿(接受并利用信息的人);

(3)信息(传递的消息内容);

(4)媒介(用以记录、保存的载体)；

(5)信道(信息传递的途径、渠道)。

2.传播的隐含要素包括

(1)时空环境

(2)心理状态;

(3)文化背景;

(4)信誉意识。

3.人类传播的四种基本类型

(1)自我传播(人的内向信息交流与沟通)

(2)人际传播(个体与个体之间的信息交流与沟通)

(3)组织传播(组织与其成员之间，组织与其所处环境之间的信息交流与沟通)

(4)大众传播(职业传播者通过大众媒体的传播活动)。

4.公共关系传播是一种双向平衡传播，其传播媒介可以划分为四大类mediav

(1)符号媒介，包括有声语言、无声语言、有声非语言、无声非语言

(2)实物媒介，包括产品、象征物以及公共关系礼品等;

(3)人体媒介，指借助人的行为、服饰、素质和社会影响来作为传递的载体;关共1

(4)大众媒介，印刷媒介(图书、报纸、杂志)、电子媒介(广播、电视、电影和录像)以及网站等。

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关键词：危机公关