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杭州危机公关公司：转化危机，以终为始，强化

时间:2020-11-05 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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       企业要转化危机：以终为始，强化价值观。其实企业与“受害者”在危机中达成和解，却并没有完。

       一方面，危机公关方应该及时分析原因、总结经验教训，制定相关制度措施和应急预案，在源头避免事态的进一步恶化。另一方面，&l经典成功危机公关案例dquo;危机”中不仅仅是“危”,也要看到其中的机会，最重要的是尽可能将危机转化为宣传广告的可能性，就像上一段最后笔者谈到的，可以利用这件事体和颐事件 危机公关现奔驰客户至上、服务至上的经营理念，强化企业的初心和价值观，转危为安，杭州危机公关公司赢得更多的市场和客户。

       从奔驰维权事件看，车行的经营理念非常短视，没有打造长期持续发展的品牌格局，倒是从背后的奔驰公司一再发表的声明中可以看出其急于扭转品牌认知度的想法。虽然屡次发表声明，舆情亦呈现出无力回天的局面。2009年知名食品公司达美乐比萨出现了食品安全危机，引发收益大幅下滑。达美乐公司便租用了纽约时报广场的巨型广告屏，实时滚动播放大家的批评、谩骂，而达美乐公司始终不做干预和解释，请民众积极献计献策，为公司提出合理化建议。

       这种危机处理的态度和方式最后取得了意想不到的效果，公司业绩渐渐回升，公司的坦诚和强调食品质量的企业文化和价值观再次获得公众的认可。

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