东风柳汽商用车营销年会举行

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　　价值促品牌向上 客户聚焦创销量新高

　　柳汽商用车

　　1月11日，以“价值营销促品牌向上，客户聚焦创销量新高”为主题的柳汽商用车营销在柳州圆满。东风柳汽总经理宣颖、副总经理唐竞等领导出席年会。来自全国各地的经销商、服务商、配件商、合作伙伴、行业客户代表、新闻媒体等共计1000余人齐聚一堂，回顾总结2018年营销经验，共谋2019年发展大计。

　　逆势而上，再创佳绩——2018年商用车销量再创历史新高

　　2018年，在行业容量整体下滑的背景下，东风柳汽商用车逆势而上，再创佳绩，实现全年销量55033辆，再创历史新高！

 东风柳汽副总经理唐竞致辞

　　产品方面，在“平台化”战略的指导下，2018年东风柳汽完成了重型、准重型、中型、轻型四大平台全面布局，新平台产品销量占

　　比达到94%。成功打造了乘龙H7 6X4牵引车、乘龙T5轿运车、乘龙H5 42载货车、乘龙H7 8X4自卸车等单一系列销量超过3000台的明星车型，在新平台产品的支撑下，牵引、载货市APP开发占率再创历史新高，自卸车同比增长28%。

　　渠道建设方面，一级网络数420家，覆盖208个地市，全国形象店达到520家，通过岗位培训、模压训练、技能大赛等手段持续提升网络营销能力，销售顾问认证总人数达1500人、培训4550人次，培育新网络92家，新网销量和贡献率均创历史新高。

　　品牌推广方面，以“一部好卡车”为主题高频次大型推广活动的举行及大声量的公关传播活动引发了媒体和广大客户的广泛关注，大幅提升了乘龙汽车品牌知名度、美誉度，有力地促进销量提升。

　　行业大客户开发方面，全年实现大客户销量12000台，大客户销量占比达22%，快递、快运、轿运行业优势继续稳固，全年快递类平台国产品牌进入量第一，下半年持续保持轿运行业占有率第一。

　　服务方面，以客户为中心，围绕客户需求，分区域精准提升服务、配件保障能力、维修技术能力，提供新品专项保障、大客户服务保障，服务满意度达到91。 2%。

　　东风柳汽通过以客户为中心，开展多维度的创新营销工作，最终实现了5.5万辆的全年销量！

　　价值营销，客户聚焦——2019年定下6.5万台销量目标

　　场形势的判断和公司稳健经营、持续发展的考虑，东风柳汽制定了国内商用车6.5万台的销量目标。

　　东风柳汽总经理助理李克平在营销工作报告中指出，2019年，东风柳汽商用车将围绕“价值营销促品牌向上，客户聚焦创销量新高”的方针开展营销工作，向6.5万台销量目标全力进发。

 东风柳汽总经理助理李克平作营销报告

　　在产品方面，基于客什么叫做信息流推广户需求深度把握，通过明星产品打造+平台化商品提升，提高商品与客户需求的高度契合，实现为客户创造最大价值。

　　在客户开发方面，围绕价值营销，深入分行业物流生态圈，实施关键客户开发；深入客户窝子，实施标准化、精准化营销活动，线上线下联动，创新客户行销。

　　在渠道建设方面，围绕客户价值体现，强化经销商大客户行销、互联网营销、客户关系管理、金融服务、后市场业务、售后服务等六大能力建设，扶持与柳汽携手共进的战略经销商做大做强。

　　在推广方面，聚焦重点市场，结合产品、区域开展多维度推广活动。以“品牌+口碑”为提升主线，聚焦重点行业，开展精准传播，创新体验模式，借助新媒体营销，助力品牌口碑提升。