自媒体黑公关盛行不会有真正的赢家

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公众号、微博等自媒体平台的兴起，极大地扩充了言论的空间，但在舆论场上，也出现了让企业闻之而色变的黑，对企业进行敲诈勒索，获取高额利益。媒体报道，一些自媒体一年甚至能收数千万元“保护费”。

媒体分析发现，经过几年的发展，这些自媒体敲诈的套路不断成熟，在角度选取、内容设定、传播手法、合作费用等多方面逐渐成型。比如，多会选取社会公众关注的话题，人身健康、财公共关系公共关系产安全、隐私泄露、房价走向等，对媒体报道的新闻进行拼凑或者对其中一点进行放大，再添加一些有倾向性的观点，配上博人眼球的标题。有些公司控制了上百个公众号，形成了传播矩阵，一个大号发布之后，其余“小号”负责跟进和炒作，并且会在微信、微博、今日头条等多个平台同步发布文章，尽可能实现攻击效果的最大化。合作费用包括按次、按年等，一年下来，费用最高可达几百万。

但是打着表达言论的旗号，写“黑稿”歪曲事实、操纵民意、炒作负面以勒索企业，与舆论监督完全是两码事。在这里，所谓的舆论监督与公众利益没有半毛钱的关系，民意不过是实现一己私利的工具。而且，这种黑，侵害的不仅仅被敲诈勒索的企业的经济利益和名誉，导致了真实民意被掩盖，它还搅乱了、搅浑了舆论场，让正常的舆论监督背锅，进而损害了公共利益。

自媒体黑公关的盛行，还与一些企业的态度有莫大的关系。不可否认，一些企业在商业竞争中主动“拥抱”黑公关，以此损害商业对手信誉和形象。这种行为既破坏正常的市场秩序，又突破商业操守底线，并一定程度上助长了黑公关的发展。显然，对于企业来说，一个“黑稿”泛滥的环境，最终自身也难免沦为受害者。要想成为在市场上站稳脚跟，并实现长足发展，企业必须形成共识，共同打击商业诋毁乱象，推动建立更加诚信、透明的商业生态。

一段时间以来，自媒体和企业之间的纠纷愈发频发，多个自助式精准营销自媒体账号因涉嫌发布“黑稿”等不实文章被诉上法庭。一方面说明企业受黑公关侵害的现象愈发普遍，另一方面也说明企业的维权意识在增强。自媒体黑公关盛行，也与违法成本偏低有关系。实际上，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉的行为，还已经涉嫌构成损害商业信誉、商品声誉罪，不再仅仅是言论表达的范畴，而是已经构成了刑事犯罪。对此，刑法不能缺位，对歪曲、捏造事实，侵犯个人和企业名誉的行为，必须从法律层面上加以阻断，让违法者付出代价。如此，方能营造一个清朗的网络空间。（杨三喜）

(责编：黄艳、关飞)