支招：购物中心如何选择“门当户对”的主题营

　　3、符合购物中心针对的客群消费者

　　不同档次的购物中心针对的消费市场不同，针对的客群也会有所不同，高档的艺术购物中心针对的是高级白领，生活家庭式的购物中心针对的是普通家庭成员以及儿童，只有针对购物中心客群者们的危机公关产生的原因必看需求展才能吸引客源。

　　天津大悦城“炮炮兵”爱国主题展览

　　如广州正佳广场针对的客群是中等收入以及拥有儿童的家庭消费者，因而它举行的“飞向太空大型航天展”则是专门性的针对儿童家庭，从而提升购物中心体验感与消费者。

　　广州正佳广场航天主题展

　　4、最大限度满足消费者的猎奇需求

　　发展至今，购物本身已经不再是消费者前往购物中心的理由。过去简单的柜台铺面装饰，越来越相似的入驻品牌渐渐磨平了消费者对新鲜事物的期待，这时候，各种令人惊奇的展览很自然地成为增添消费的乐趣的“消费品”。

　　沈阳大悦城童话主题展

　　如火爆的变形金刚在广东惠州惠港购物中心展出;圣斗士星矢在南京德基广场闪耀亮相;还有很少看得到的标本展、昆虫展、臻品展，甚至带着伪文艺范儿的恶搞展。

　　南京德基广场圣斗士星矢主题展

　　5、深挖购物中心的体验元素

　　购物中心拥有最丰富的商品线和商品组合，这些商品在带给消费者精神上的愉悦和享受的同时，也能让人们获得更多的体验。

　　如客人可以自己种菜、喂猪、动手挤冰淇淋、榨新鲜果汁等，这些体验让顾客增加了停留时间，消费的概率也相应增加。

　　福州金融街万达广场“开心农场”

　　A、挖掘产品的娱乐体验成分

　　追求快乐是人的本性，如今的娱乐体验已经广泛、深入地运用到了各行各业中。购物中心内的许多产品本身就包含了娱乐体验的成分。

　　例如购物中心的儿童玩具、运动用品器具等产品本身蕴含着许多娱乐性和趣味性，购物中心要想实现对这些产品娱乐体验成分的开发，可以从品牌的历史上广泛地搜集和整理富于趣味性的东西，并通过举办各种活动、品牌推广等有意识将它们展现出来。

　　北京颐堤港复仇者联盟主题展

　　B、挖掘产品的教育体验成分

　　教育体验能使人们增长见识、开拓视野，且能使得人们更多的积极参与其中。购物中心作为一个城市的缩影，往往是外地游客了解城市的窗口，通过在购物中心内向消费者展示所在城市最具有特色的小吃、特产，并将其网络营销新方式中蕴含的典故向前来购买的顾客讲述，这不仅能使城市最具有特色的文化留在消费者脑海里，同时也让他们获得一种学习新知的教育体验。

　　北京金融街购物中心“倾塑艺述”雕塑展

　　C、挖掘产品的逃避现实体验成分

　　逃避现实的体验能使人们暂时忘却现实生活的压力和烦恼，全身心地投入其中。典型的逃避现实包括主题公园、赌场、聊天室、虚拟网络空间等。

　　云南爱琴海购物中心植物大战僵尸主题展

　　D、挖掘产品的审今日头条淘宝客引流美体验成分

　　审美体验能使人们沉浸于某一事物或环境中，获得美的提升。购物中心作为一个汇聚最新流行趋势、时尚发布的场所，所提供的服装、鞋帽、箱包等产品往往代表了一个时期的时尚风向标，它们往往能直接通过感官给人们带来审美体验。

　　为了能使这些潮流产品更好的形式展示出来，购物中心可以通过定期举办时尚主题展，使产品的设计和整体美感传递给消费者，获得更多美的体验。

　　北京颐堤港创意折纸主题展

　　6、明确的主题与环境设计

　　判断购物中心主题优劣的标准主要可以从以下几个方面来考虑：

　　a.要从消费者的角度出发考虑和确立主题，不能主观臆断;

　　b.主题要具有差异性，要能够凸出购物中心区别于其他同行业竞争者的特色，给人留下鲜明的印象;

　　c.主题要有强烈的冲击力，能够将空间、时间和事物完美统一在一起;

　　d.主题要具有诱惑力，能调整消费者的现实情绪，创造一种不同寻常的感受。

　　广州天河城《美国队长2》主题展

　　7、增加有形设施的“体验”色彩

　　购物中心可以根据所要体现的主题不同，有意识地设计和选择与主题相协调的材料、颜色、形状，并通过感官刺激直接影响消费者的体验感知。通常情况下，商店标识上的一句亲切的问候，一个温馨的提示，都能使消费者倍感关怀。

　　北京侨福芳草地小王子主题展

　　8、利用消费者间的互动进行氛围营造

　　针对消费者间的互动情况不同，购物中心可通过氛围环境的营造，将良性的消费者互动进一步放大，使消费者产生良好的印象;另外针对购物中心内某些不良的消费者互动而产生的吵杂、拥堵的情况，则通过音乐或其它手段去缓解。

　　广州高德置地广场大型家庭主题动感PARTY

　　9、大投入引爆式主题营销和会员动员

　　“先声夺人”，开展之前就必须具有知名度，通过媒体、报纸、手机、电视等宣传必不可少。

　　以邀请明星或出资赞助大型活动为主要方式的引爆式主题营销手段，可以提升购物中心品牌效应，带动人流量。

　　李冰冰出席广州乐峰广场公益主题展

　　10、结合节日、大假期、热门事件、热门人物

　　结合节日、大假期、热门事件、热门人物的，宜采取以提供商品(服务)为核心，依靠购物中心作为提供各类商品(服务)结合体，可以实现消费者一站式消费需求的整体优势。

　　集中包装商户促销资源，并投入适当资金，提炼出紧扣消费者消费需求的的整体旺季营销推广主题，如应季服装购物节、长假合家欢等形式，实现对商户经营活动的推波助澜。

　　林志玲助阵福建泉州泰禾广场时尚主题活动

　　11、通过自身品牌的塑造及持续推广

　　利用所拥有的人流量及商业活动场地，辅以少量资金支持，吸引政府、社会团体等社会资源在购物中心投放，是购物中心主题活动营销的另一模式。

　　如上海万达广场仅以数万元费用，就承办了上海国际拳王争霸赛，通过体育传播成功地进行了品牌推广。

　　大庆万达广场举办中外拳王争霸赛

　　12、利用现代化科技和便利型社交网络

　　互联网科技，便利的社交网络给了购物中心无限想象，购物中心开展主题展需要思考如何将网上优惠信息、平台应用等互动植入到购物中心，这样的活动投入更有效果。

　　北京来福士Panda主题展

　　如上海环贸iapm在进行史努比漫画65周年展览前，购物中心管理层通过近一年的时间与漫画官方代表进行接触、游说才最终拿下了这场展览。

　　为了进行更多联动，购物中心设置了角色印章大搜寻、史努比形象重新创作等活动，带动消费者在购物中心“寻宝”消费。同时在网站平台以及官网微信、微博等平台推出相关的活动信息，从而引爆主题展。

　　上海环贸iapm史努比漫画主题展