“业态+场景+营销”成新商业铁三角 建发湾悦城

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　　【编者按】2017年，中国商业地产向纵深发展；商业，需要有趣的灵魂来指引。共享经济、新物种、大数据、智慧场景、社群、超级IP、极致体验、消费进阶……这些热门关键词的背后，反映出实体商业对多元融合、对消费需求的敏锐捕捉。此外，体验为王的理念正成为行业主流，其“魅力”不仅仅是源源不断的人流，更是引领产品消费向趣味消费、品质消费方向迈进。独家策划“趣创商业新主场”系列报道，探求体验商业创新思维，提供“以变应变”经典案例，打造趣创商业新主场！

　　消费升级带来了消费需求的多样化，消费者已然越来越难以取悦，除了关注自身需求和商品质量，他们更讲求购物体验而非简单的买到一件商品。

　　基于此，近几年的购物中心运营者们掀起了一场创新革命。比如营造各种令人脑洞大开的场景、调整业态配比甚至引入全新业态、借助IP影响力、运用人工智能和互联网技术等等，购物中心正从单一的满足购物需求向赋予精神意义的多元需求转型，经历着一场前所未有的新风潮。

　　家庭消费业态为主 多彩体验的趣玩空间

　　开业不满一年，因其丰富的营销活动、高居不下的人气，厦门建发湾悦城的一举一动备受业内关注。

　　面积达10万平方米的湾悦城购物中心吸引了100多家知名品牌，除了标配的服饰鞋帽、美食、影院等业态，还将商圈内原本较为缺乏的书店、健身房、美容SPA、家居生活馆等生活配套，以及儿童、家庭体验业态引入其中。随着消费者在生活体验、亲子互动等方面的需求日益提升，定位为“多彩品质生活空间”的湾悦城，着重推出的家庭亲子体验特色，相信将很好地填补五缘湾商圈在此部分的空白。

　　除了业态组合上的丰富多元，湾悦城在硬件设施上亦用足了心思，邀请世界知名设计团队Aedas建筑设计事务所操刀，将悠悦的购物体验注入每一细节之中。

二楼的懒人区

　　在湾悦城内的公共区域内，有很多原木风格的花艺美陈和休闲区域。原木色的主色调搭配彩色的动物装饰，将湾悦城的公共区域打造出舒适惬意的慢节奏生活空间。二楼的懒人区有舒适的鸟巢、蛋形的休闲书屋和创意书架，适合逛累了的顾客在此休憩小坐。三楼的儿童互动区里，小朋友们在秋千摇椅上、在小爬梯上攀爬玩乐，和家人在体感互动大屏上互动游戏，度过趣味温馨的亲子时光。

三楼的儿童互动区

　　此外，湾悦城亦在商场内不同区域摆放着不同形态的吉祥物“湾悦兔”，萌态十足，时常引得顾客驻足拍照。

湾悦城吉祥物“湾悦兔”

　　湾悦城通过设有天空农场、懒人区、儿童游乐区、母婴室、豪华VIP会所等，将公共区域打造出舒适惬意的慢节奏生活空间，融合五缘湾区位定位，勾勒出一个全新的社交、休闲、生活的第三空间。

　　趣味场景塑造 重构人与商业的连接

　　在场景革命下，购物中心与顾客、商家以及周边环境的关系被重构、可以是室外空间室内化、地下空间地上化，或变成生活万花筒，成为更多生活场景的入口、出口和中转站。在这个重构过程中，不再是以“购物”为中心，而是真正以顾客为中心。

　　在这其中，IP主题展是购物中心最为常用的方式。以建发湾悦城为例，自开业以来，它便不断通过各种主题展来吸引目标客户群。

　　年内，湾悦城就举办了emoji静态展、“泰迪熊的欢乐时光”泰迪熊动漫IP主题巡展、Buffy 航站楼主题展等多个IP主题展。

泰迪熊的欢乐时光主题展