时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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经商必须要讲消费心理学,还要讲消费行为学,重点是要解决消费动机和购买动力的问题。 占便宜心理产生了重要的消费动机和购买动力。我们到超市里总喜欢看看哪些商品打折,到外卖平台看哪家活动多,其实就是这种占便宜的心理在起作用。 古人说,欲取之,必先予之。给消费者一点点好处,可以得到十倍百倍的回报,这就是所谓的“吃亏就是占便宜”。 可以说,顾客是不是有“便宜的获得感”,往往决定了顾客是不是愿意掏钱。 让顾客占便宜,就会激发购买冲动。花言巧语,不如实实在在地让顾客感觉占到了便宜。可以说让顾客占便宜是一门大学问。那让顾客占便宜就一定得拼命降价吗?不是。消费者不是想买便宜的商品,而是想买到占便宜的商品。 便宜不重要,让消费者感觉占便宜才重要。而且,拼命打价格牌,虽然能获得销量,但往往赢了销量,损了体验,输了品牌,从长远来看,其实并不一定是好事。 那除了降价打折,还有没有其他方式可以让顾客有“便宜获得感”,从而产生购买动力呢? 一、第1种:提升产品价值,变相提升性价比一般来说,消费者买了性价比高的商品就觉得占了便宜。性价比决定于两个方面,一个是提升价值,一个是降低价格。降低价格虽然有效,但空间有限,而且会有损品牌和形象。最好的方法,就是提升产品的价值。 比如,提升科技含量、原材料质量、服务品质、产品声誉等等。价值提升了,价格就显得相对低了,性价比就上来了。 用产品中充盈的价值满足人,用产品之外的品牌附加值吸引人,这是高级的营销之道。 二、第2种:买东西抹零,让顾客心理上得到安慰如果确实是大牌,一分钱不降,消费者也能接受网络软文新闻,反而觉得大品牌有傲骄的资本。但有多少品牌称得上是绝对大牌呢?大多数品牌是二线品牌,甚至没有品牌。顾客往往对价值没有确切的定位,心中总会有怕吃亏上当的感觉,而商家把零头抹去,虽然并没有便宜多少,但却给消费者一点心理上的安慰。 而且,结账时抹零,符合“峰终定律”,也就是在最终结账时让消费者获得一点点实惠,往往会给消费者留下比较深刻的印象。这种实惠的印象,往往会得到放大。比如,106元的商品,售货员抹去6元,10.3元的产品,抹去0.3元,都会给消费者一点心理安慰,缓解焦虑感。 三、第3种:买赠,更大销量、更多利润比如买一送一、买二赠一等,这种促销方式往往比单纯降价要好。既增大了销量,还减少了降价的幅度,而且这还是一种直击潜意识的销售方式。单纯给产品打五折,那一般只能卖一件产品。而如果买一赠一,那同样五折就至少卖两件产品。 如果一件产品五折降价后可以赚50元毛利,那买一赠一后,同样是五折商家就赚了100元毛利。而且,买一赠一让消费者有更大的获得感,东西更多,优惠更大。而且“赠送”是一个明显占便宜的词汇,感觉不用自己买,消费者从潜意识里会产生获得感。 四、第4种:第二份半价,让消费者购买更多第二份半价,也就是说第一份全价,一点折都不打。但消费者在买第二份产品时,会把注意力集中到第二份的半价上,感觉得到了实惠,却往往忽视了第一份全价的事实。 五、第5种:加一元换购,巨狡猾的销售技巧比如,定价1288元的豆浆机,消费者只要加1元即可换购一把58元的勺子。这种技巧狡猾在哪里呢?
如果消费者冲着1元换购得实惠去的,那就必须先买前面的产品。无论冲着哪个去,成交可能性都大大增加。 六、第6种:还差几元满足优惠条件有的该账号并未开通直播电商相商品设计了一个优惠底限,比如店铺设计了“满30元,返12元”,消费者本来只想买20元的东西,但为了得到优惠,就又买了10元产品,从而增加了销售。比如“满20元起送”“满30元包邮”“还差2元获5元优惠”等等,都是利用了消费者占便宜的心理,从而扩大了销售额。 七、第7种:好评返现,既得名又得利比如一家店网卡卖349元,而另一家店卖399元好评返现50元。两家其实优惠幅度是一样的。哪个更好呢?
八、第8种:高附加值产品大打折,低附加值产品少打折高附加值产品,具有较强的品牌和口碑,定价可以高一些,消费者也能接受。 由于这些产品利润高,所以打折空间比较大。而且这种高附加值产品大打折,容易给消费者以更多占便宜的感觉,从而刺激消费冲动。这种高质低价的产品,能够吸引客流,从而形成为其他长尾产品提供客源。 比如,海尔空调大降价,吸引消费者到商场购物,消产品市场推广方案费者很可能不仅是买空调,东逛逛西逛逛,可能就又买了其他的东西顺便带上,这就促进了整体销售。 九、第9种:低价与高价商品绑定,让消费者感觉占便宜更多这两个促销套餐你会选择哪一个?
套餐B显然让消费者有更多占便宜的感觉,占便宜不仅是价格低,还有数量多。多赠送一些价格低的小商品,会让消费者感觉占大便宜。
本文由 @懂事长 于,未经作者许可,。 题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。 |
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关键词:1年, 初级, 营销策略,