明知道用户不喜欢广告，为什么还要花钱四处投

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编辑导语：如今，不管是线上线下，处处都可见各种品牌的广告，线下电梯广告、街边广告牌，线上广告、广告推送等等，总感觉有看不完的广告内容，甚至有些广告会让用户产生不好的用户体验，既然这样的话，为什么厂商还要四处投放广告呢？我们在天天问和小伙伴共同探讨了这个问题，一起来看一下他们是怎么说的吧~

广告就是一个夸夸其谈的人、惹人烦的讨厌鬼。让用户不堪其扰、不胜其烦，谁会喜欢听一个人夸夸其谈，反复说着自己的儿子聪明、舅舅有钱、宠物可爱？

明明知道用户不喜欢广告，为什么各大厂商却愿意花费巨额金钱去优化广告投放渠道？

针对这个问题，我们在天天问展开了一场讨论，一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

【天天问每周精选】第142期：

文章内容部分来源于@春天牡丹 @黄金锄头 @非思不可网络公关危机的处理办法 @小宇宙 @一个摸索中的菜鸟 @Jayden的精彩回答。

一、天下熙熙皆为利往，天下攘攘皆为利来

A不喜欢做某件事，B为什么还要做这样的事。

这种事，从小就发生啊。

• 我小时候不想吃饭，妈妈一定要逼着我吃。
• 我不喜欢读书，家人坚持要我认真学习。
• 我不喜欢工作，可是老板一定要我为薪水付出相应的努力。

小时候才会在意喜欢，长大了更多会考虑利益。

这个利益有可能利我的，也有可能利他的。

• 我不吃饭会饿肚子，妈妈考虑到我在长身体这个重要的“利益”，干涉了我的不喜欢。
• 我不读书可能未来没办法谋生，家人考虑到我未来个人生存能力及可能拖累他们的可能性，干涉了我的不喜欢。
• 我不喜欢工作，可是老板花了钱买我的劳动力，看我闲着就会心痛烦燥。

一般情况，大伙都不喜欢广告，可是平台和广告商有利可图啊。

我们想要看个视频/电视休闲娱乐；平台和广告商想要挣钱获利，就想到了强迫我们看广告。

再说了，用户也不是完全不喜欢广告。举个例子，我最近想要买房，我搜索了周边很多楼盘，仍然觉得信息不够，我还想知道接下来几个月还有哪些即将开盘的楼盘；以前我看到朋友圈的楼盘广告，我都很生气，现在是我需要，于是我非常认真的看完了，还想这次推送不错。

也别看不起广告，大体上谁都有想要打广告的时候。我家里有很多闲置的东西，我想卖掉换点钱；这个时候我很自然地就想在闲置群里发一下，或者上闲鱼发一下，我就在打广告。

天下熙熙皆为利往，天下攘攘皆为利来！

这是成长终要明白的事。

二、厂商、平台、用户三者关系

首先，问题中有几个角色：厂商、平台、用户，暂且把话题局限在互联网领域，平台也就是各种APP和网站了。

其次，逐个角色来做做分析：

厂商，本身是一家企业，企业最基本要做的就是通过销售行为产生收入，并最终在合理的成本下，持续产生利润；所以销售行为是其根本，广告则是销售行为的根本，所以厂商本身是无论如何都要去投入广告的，别说是“不喜欢”，即便是上升到“痛恨”级别，厂商投放广告的需求也不会被抑制，无非是换种形式罢了。

这回说到第三个角色——用户。关于互联网用户，想到一句曾经让我感觉到有醍醐灌顶的话，大概意思就是说在一个互联网平台上，如果你不是付费购买商品的，那么你就是商品本身。还是说回到企业的本质上，买方、卖方、商品，这三者缺一不可。

对于互联网平台来说，看其用户究竟是哪一方了。如果是滴滴的司机客户端，那么用户本身是卖方，通过平台出卖自己的劳动力；如果是电商平台的用户，那么自己是买方，在平台上消费去购买产品或服务；但如果通过平台又不赚钱又不花钱（不包括没转化成功的那种），那么自然就是商品本身了。

试问，平台作为卖家，怎么会在乎一个商品的感受呢？青楼的妈妈会在乎姑娘的感受吗？卖猪的农户会在乎猪的感受吗？

青楼的妈妈无非是要注意别把姑娘们累坏了，要劳逸结合，就算让你去学习琴棋书画也不是为了让你充实自我，只是为了卖个好价钱；卖猪的农户要把猪养的肥肥的，也只是为了卖个好价抖音代运营和孵化钱。

所以互联网平台本质上不在乎用户是否喜欢广告，它只是需要做好平台，在尽可能增加广告的同时，拴住你别跑，包括通过多少控制一下广告的量，以及更重要的——提高平台对用户的价值。

平台价值越高，用户黏性越大、用户群体越大，最后越容易卖个好价钱~

三、广告的实际作用

广告的作用不在于你喜不喜欢，在于的是在你脑海里留下印象。

很多广告本身并不是为了用户的喜好而做的，而是为了在用户有限的选择中留存一部分参考；就像“怕上火喝王老吉”这种，并不是说怕上火就非王老吉不可，但是仅仅为了给你在上火的时候记得这句词，进而促进成交，这也是营销的目的。

就像可口和百事，即便人人知晓，也需要不断花费金钱打广告，优化传达途径，因为用户触达的消费选择是有限的，就像你的App竞品是谁，是同类吗？很显然是任何可能存在的任意一款App，为了就是抢占用户的有限时间，用了微信同时可能用不了QQ，在购物的同时不一定能聊天，都是有一定道理的。

或者当你坐在公厕的马桶上一泻千里后，摸摸口袋，尴尬的发现没有带纸，万分焦急中你抬头发现厕所的门板上用牛皮癣贴着：送纸2元，请联系：181XXXXXXXX；这时候，你会不会拨通电话呢？一件大家都厌恶的东西，只要放置的时空正确，可能会救人于水火。有时候人们把他叫做：刚需。

广告的作用是扩大影响力，让更多的人知道，频繁地投放加深用户的印象，其实是悄悄在你的潜意识埋下了种子，然后在你真正购买的时候影响你的事前决策；就像格力空调一样，在老一辈的印象里，一说买空调，十个人都有7个人说买格力，这就是广告带来的影响力。

即使用户不喜欢广告，大厂还是需要去优化自己的广告渠道，因为任何一个产品都是希望去占领用户心智，正所谓，混个脸熟；底层逻辑也是一样的，多在用户的感知中出现，用户在购买时，如果出现广告中的产品，可能会促进该产品的转化。

四、结语

如今各种互联网平台上随处可见广告，有时候在App上看个节目，广告的时间长达130秒左右，让你很难接受，但是广告还是在一直轰炸你。

虽然这种方式会让用户体验下降，但对于平台厂商来说这是必须要做的，并且用户在一定程度上也需要广告，只企业营销策划实践是如今广告的强化已经过于夸张了。

如何平衡广告变现与用户体验，是他们一直需要思考的问题。

关于“明明知道用户不喜欢广告，为什么还要花钱优化投放广告？”这个问题，你有什么想说的呢？

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@秦桑低绿枝：

提醒卖家发货

@阿磊君：

我认识个大叔，就喜欢做技术，都快60了，还在做技术，也不算吃青春饭。

还认识个大叔，也是做产品很久了，现在50多岁，都产品总监级别了，也不是吃青春饭吧。

对了，上面那两个大叔，都是我梦中见到的。

@张毅涵：

我在上游撒尿，小伙伴在下游玩泥巴，可以感觉到上游资源的重要性！

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