时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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说到产品化拉新,它的逻辑是利用自身产品机制来激活现有用户实现增长,也就是刺激老用户带动新用户。 个人认为,微信生态里能完美践行产品化老带新的载体一定是小程序,典型案例是微信读书,它开发了很多基于小程序和APP的产品化玩法,比如每日一答、读书小队、组队抽卡、免费图书馆、翻一翻、集赞得卡、免费听书馆、飙升榜等。 除了微信生态,产品化拉新的最主要应用场景就是APP了,我最欣赏的就是拼多多,尤其是它的“天天领现金”活动,分享细节做到了极致,本篇就专门分析一下APP如何做老带新。 一、APP拉新路径与底层逻辑依靠产品化拉新机制实现用户自增长,是互联网产品最希望的;而运营人在做拉新的时候也需要这种产品化工具,全靠运营进行流量转化并非高效的模式,尤其在工业化获客体系里,产品化拉新的重要性不言而喻。 基于APP的产品化拉新设计,常用到一个模型:MGM模型,即member get member,该模型涉及到两种类型用户:M1(发起邀请用户)和M2(被邀请用户)。 1. M1端所谓M1端,就是发起邀请的用户,也是我们通常所说的老用户;但这个老用户并非绝对的,因为对于一个裂变闭环来说,新用户一定会成为新的“老用户”。 回到M1端,M1用户发起APP裂变的路径是这样的:打开APP–开屏弹窗或首页banner吸引参与活动–进入活动页面–按指引生成海报或直接分享–进入传播渠道页面并发表–以海报/网页/小程序等形式完成传播–成功邀请好友被提醒–再次分享并循环。 比如滴滴新推出的非常火的花小猪APP,它的M1端路径就是下载APP后签到,签到页弹一个醒目的5折红包券,分享形式为小程序,分享完之后在APP可以看到邀请进度。 在这个流程中,有如下关键点值得注意:
拼多多的APP裂变非常注重上面提到的关键点,比如其非常经典的拉新玩法“天天领现金”,就把利益刺激、高频弹窗、游戏化体验三者应用到了极致,不断提醒用户分享,就差一点就能领到钱了,让你轻易”离不开“。 2. M2端很多人会以为M2表示的是新用户,这就大错特错;M2是M1邀请来的用户,它可能是新用户,也可能是老用户,如果要变成新用户,就需要整个MGM路径对新老用户做技术上的识别区分。 如果不考虑区分M2是否为新老用户,则有两个细分的裂变模式:老促老和老拉新。 所谓老促老,就是M1和M2都是APP的老用户(不考虑有效性和活跃度,只考虑注册),最常用助力的形式,经常发生在好友间;比如M1想拿到某个奖励,于是发起助力邀请M2帮助点一下(实际可能是砍价、点赞等形式),M2点完之后可以转换成M1也发起助力,这样的话整个APP就被激活,留存也有明显提升。 实际上,老促老存在两个主要目的:
至于老拉新,则是M1邀请M2必须为新用户(主要指未注册APP),邀请这类用户获得的奖励往往比老促老高很多,因为激活一个老用户的价值比不上增长一个新用户的价值。 M2新用户参与MG央视广告介绍M的路径有两个,一个是“APP下载–弹窗吸引–注册–参与活动”;另一个是在传播平台点击网页或小程序完成注册抖音本地化活动怎么开展,然后被引导下载APP再参与活动,或者直接参与活动但有下载APP的广告提示。 当然,并非所有APP下载都遵循上述两个路径,还以拼多多为例,发给好友邀请链接之后,点击红包触发APP下载机制,直接完成APP的获取,并在内部继续拉新流程。 接下来梳理下M2端的关键点:
举一个K12教育APP的例子,笔者觉得其M2参与路径很值得分析。 它引导下载APP的链路很长,以“付费购课+关联账号”为第一优先级,要求关注公众号,在关联账号之后才跳转下载APP;之所以M2用户能被这样转化,原因是提分需求、产品低价以及推荐者背书,显然先购课再下载APP是合理路径,也是多数在线教育APP的选择。 通过梳理M1和M2的关键点可以发现,MGM模型的重点首先是如何刺激M1用户主动分享,只有足够多的M1用户传播才有机会让更多的M2用户参与裂变循环;其次是M2用户的促活和转化,以及如何转换M2用户成为新的M1用户。 二、结语所以,笔者总结了对APP产品化拉新的三点思考:
#专栏作家#独孤菌,个人微信:solitude900;公众号:野生运营社区(id:dugu9bubai)。年度专栏作家,野生运营社区合伙人,运营推广专家,《从流量到留量:让你的产品实现低成本持续爆发》作者,在线教育观察家。 本文于,, 题图来自 Unsplash,基于CC0协议 |
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