时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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上周文章我们提到超级口号是用最少文字传递最多讯息,让对方产生某些行动;口号即战略、即承诺、即购买理由,口号存在的前提是要企业战略清晰。 如果你还没有读,建议先读第一篇: 今天我们来讨论更落地的部分:如何创作出一条优秀的超级口号? 一、六条核心评判标准首先我们需要要对超级口号的好与坏有最基本的判断能力,否则创作无从谈起。 我认为有六条核心评判标准,分别是:秒懂、口语化、带价值、有行动力、持久、带品牌名。不管是在你创作之时,还是创作完之后的检查,这六条标准都可以协助我们输出更好的口号创意。 下面我们就一条条展开: 1. 秒懂你的品牌在终端面对顾客的时间也许只有一秒种,秒懂是超级口号最基本的素养。 比如得到App要推一门新课,一般会在用户打开App时候出一个弹窗,主动向你推荐。就在宣传海报弹出来的那一刻,介绍这门课的口号该怎么写,很大程度决定了这门课他要不要去下单。 试想如果一句话说出去,对方不知道你在说什么,或者还需要他转弯思考一下才能明白,那不给对方添麻烦么? 有时候我们为了显得自己品牌高端、有文化,会故意让口号优美些隐晦些。因为看起来更具有想象空间,这其实是超级口号最大的误区。凡是会产生沟通障碍的做法都不值得提倡。 上篇文章我们提到“口号即讯息”,你需要把品牌关键讯息无损的传播给你的消费者。如果从中“故意”设置阅读障碍,顾客的理解就千人千面了,甚至会直接忽视你,信息传达的质量就会大大下降。 我们需要尽量用简单朴素的、一看就懂的文字做创作。口号是文案不是文学,简单才能入心,就算听众是个新手没有认知基础,也能看明白你在说的是什么。 谐音词记得要慎用,因为不遵循听觉传播的原则。(关于听觉传播,我们之前专门写了一篇文章,推荐给你阅读。) 除了表达不能拐弯抹角外,字数也要控制的越少也越好。8个字以内最容易记忆,最长不要超过14个字。字数再多顾客就一眼读不完,容易产生抵触心理 。 在表达准确的基础上,你需要对文字精简再精简,能用1个字表达就绝对不用2个字。 其实,秒懂,就是降低沟通成本,不仅仅是超级口号创作的原则,商业环境中几乎所有创意都需要遵循这一条原则。 2. 顾客传播口语化虽然最开始超级口号可能是由品牌端传播出去的(也有可能是顾客),但是真正能把他发扬光大的一定是顾客。 最理想的状态是,当有人在谈论你品牌的时候都会提起那句超级口号,这样才真正赋予了口号以生命力。 因此,超级口号一定是偏口语的,日常交流过程中可以直接脱口而出的那种。判断一条口号够不够口语化,就看一线销售人员在卖货时候会不会经常用,当客户在评价你的时候会不会拿来传。 老罗开抖音直播带货,用的超级口号就是“不赚钱,交个朋友”,就像是他站在你面前,从嘴里直接说出来一样。 反观那些很多追求文学优雅的口号,日常生活中很少会拿来说,也就算不上是真正的超级口号了。 太平洋保险就是个典型,他们的口号“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”。 过度追求文字的优美对称,往往就脱离了口语化这个准则。因此它注定只能成为品牌方自己的独角戏,静悄悄的躺在书本里。 最厉害的超级口号是能进化为人民日常的口头禅,比如“拍照时候说田七”、“怕上火喝王老吉”,成为了我们社会文化中的一部分。这是口号至高境界。如果本身不是口语,很难做到这一点。 3. 为顾客创造价值带价值企业的本质是为顾客创造价值,超级口号就是传达品牌最独特的价值点(站在顾客的角度看价值就是他的购买理由:为什么要来买我而不是别人的理由)。 我给企业做咨询的经历,我们遇见最常见的现象是:企业经常在为整个行业做广告。 比如有某智能锁企业的口号是:干掉钥匙;保险公司使劲告诉消费者,你要要买保险,买保险,因为未来有很多风险。但是你没有想过客户为什么要来买我不买其他家呢?就算顾客真的产生了购买冲动,转身可能去了其他家。 早上上班路上看到一辆公交车上的整形公司广告也犯了同样的毛病:XX整形,美丽一身,一生美丽。整形公司存在的前提就是让你顾客变美,一个品牌如果只强调这个行业的属性,相当于这个钱是在给整个行业做广告,约等于白花了。 超级口号一定是携带独特价值能够瞬间击中顾客,一定是参与竞争,让对手产生恨意的。可惜的是,大部分企业往往身陷内部思维,写出的广告口号既无差异化,更无战斗力。 4. 帮消费者做决策有行动力我之前一再强调:超级口号最终指向顾客的行动,营销传播的目的就是要帮消费者作决策。 所以口号一定是要有明确的行动指向,看了口号客户有采取某些行动的冲动,否则就浪费了传播资源。 如何加强口号说动的能力呢? 句子的结构和韵律就很重要了。超级口号的句式读起来一定要斩钉截铁、有煽动性,最好是有节奏的押韵句式;其次,最好有一些行动指令字词,这样更容易形成行为冲动。 80后应该都知道的案例:挖掘机技术哪家强,中国山东找蓝翔!是口耳相传的经典。动词“找”的妙用指向了顾客行动,“强”和“翔”押韵,读起来朗朗上口。试想如果它品牌不叫蓝翔,而是叫蓝飞,这句口号的战斗力是不是就会弱了好多? 特别要提与网络有关成功案例醒的是:行动不等同于感动。大量的品牌广告感动了顾客却也只是停留在感动阶段,不能化为顾客的行动力。 “如果你知道去哪儿,全世界都会为你让路。”我相信你很熟悉这句广告口号,甚至曾经感动过你,可是你知道背后的品牌是什么?你有过购买它的动机么? 你要让顾客做出什么行动,就体现到超级口号里吧。 5. 持久企业战略如不发生重大调整,超级口号最好就不要变。重新投资一条新的超级口语,植入顾客心智中所需花费代价是巨大的。所以超级口号一定要能承载长时间的洗礼,经典不易过时。 超级口号要能持久有效,背后一定要切合目标客户的长期价值,满足客户短时间内不会消失的痛点需求。 比如阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”,“生意难做”是这个社会会长期存在的问题。 我们给恒华保险创作的超级口号:买对保险,恒华定制。因为国内保险行业将长期将处于乱战的发展期,顾客“买错保险”的痛点也会长期存在。 我们认为在未来相当长一段时间内,“1对1私人定制,让客户买对保险”是符合顾客长期价值需求的。 超级口号不是为了短暂的噱头,投机取巧;它不是写一条抓眼球的文案,骗客户点进来就完事。好口号经久流传,几十年上百年后还管用。 6. 带品牌名带品牌名除了以上5项原则,还有一点也比较关键:超级口中最好已经携带了品牌名称。 我们发现有些超级口号极其成功,成功到每个人都在传播,但是你却不知道对应的品牌叫什么。 “钻石恒久远,一颗永流传”、“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有”。都是脍炙人口的口号,甚至进化为大家的日常用语,可惜大部分人都不知道对应的是哪个品牌。 不过,各家品牌的实际情况不同,在口号中包含品牌名称也不能过于强求。如果没有带,在传播过程中也一定要把品牌名和超级口号绑定放在一起传播,让口号和自己的品牌深度绑定。 四类思维套路说完以上六项原则 ,最后我想打个小补丁。 所有的原则标准是相对而不是绝对的,超级口号应用领域最适合大众消费品行业,在部分高端或是很小众的行业里面,超级口号可能就不能硬套这些原则。 比如高端奢侈品,是通过长时间对品牌理念故事的投资来打动顾客,让他们能接受数百倍的溢价去买一个包包;又例如时尚服装,是提顾客塑造一个理想自我,购买决策更多是受美学价值风格影响,这本身很难通过一句话就让顾客行动。 说到这,你企业应该已经有了清晰的战略性规划,同时也掌握了超级口号的基本原则,那么恭喜你,现在可以下笔创作了。 如何写出一个经典的超级口号,不排除有运气灵感的成分,比如我经常在洗澡的时候灵感突然就迸发出来了。 不过没灵感也不怕,经过研究,大部分超级口号的创作是有思维套路的。我把它划分四大类。 需要破除一条误解:超级企业的危机公关现存的问题口号写的好与否与语文成绩没多大关系,语文成绩不好?懂基本语法够了,完全不会影响你的创作。 超级口号的本质是洞察人心,传播价值,让顾客行动,和语文水平是两回事。 以下四条思路,供大家在实践过程中参考享用: 1. 超级词语,遣词造句这在我们上小学的时候就都学会的技能,通常老师的题目是:给你几个关键性词语,然后让你用一句话把几个词语串联起来,形成一句话。 超级口号创作比遣词造句多了一步,你需要自己找到这些关键性词语,我们叫超级词语。 还是以恒华保险为例,在项目过程我们洞察到超级词语:“买对”、“定制”。然后我们接着想,口号里面还需要包含的什么词呢? “保险”这个属性词肯定是要,我们需要顾客我们是干嘛的。其次品牌名“恒华”称最好也出现。所以“买对”“定制”“保险”“恒华”是我们挑选出来的四个词。 最后一步遣词造句,创作出超级口号:买对保险,恒华定制。 2. 绑定场景我们企业的产品或服务,大都是为了满足“消费者在特定场景下需求”而存在的。如果一个品牌能找到并且绑定到某个消费场景,往往能大获成功。 这条思路使用的频次很普遍,许多行业细分No1品牌都在用。 红牛绑定“累了困了”的消费场景,行动就是“喝红牛”;六个核桃绑定了“经常用脑”的场景;王老吉绑定了“吃火锅怕上火”的场景 … 这些饮料品牌都是用一款产品成功绑定一个场景后获得大胜的案例。 我们曾服务过一家toB企业——银星智能。很多做智能硬件的互联网品牌没有自有工厂,没有核心技术,需要找到上游供应商解决。银星智能是国内最大的、专门从事扫地机研发制造的企业,国内外大部分一线品牌(比如小米、石头)都与他们有合作。 我们给银星创作超级口号时首先想的是客户的消费场景:他们要找一家集研发制造一体的扫地机厂商。最后我们为它创作的超级口号是:研制扫地机,直接到银星。 这里要特别补充说明:如果你现在不是行业的头牌,绑定的消费场景最好不要太泛,否则可信度会很低。 比如“要学车,就上XXX”、“买保险,上XXX”,这类场景就太宽泛,很难让客户相信且产生行动。非头部知名品牌,最好一开始选择相对细分的消费场景。 3. 给出行动给出行动,表明利益和第2条思路有些类似,先给出明确的行动(当然一般与自己品牌相关),紧接着要告诉对方有什么好处利益,或者说能帮你解决你什么痛点。 “步步高点读机,哪里不会点哪里”、“百度一下,你就知道”、“人头马一开,好事自然来”……都是沿用这条思路方法。 有时候,这个方法可以与第2条配合一起使用,即:绑定场景,给出行动,表明利益。 我们的客户昂冠帽业,定位为小批量的棒球帽生产商,基于战略与顾客痛点,超级口号直接带出利益:“昂冠帽业,15天交货,25顶起做”,口号背后是企业基于战略不断的迭代生产效率与高效的组织能力。 我们曾服务一家教育创业机构——裘学,它的目标客户是想出来独立创业的老师,裘学给他们提供创业平台。前期访谈调研过程中,我们发现这部分群体最大的痛点是创初期成本投入太高,来裘学可以拎包入住。 于是我们创作出“老师创业来裘学,0元起步少操心”的超级口号。场景是“老师创业”,行动是“来裘学”,利益是“0元起步少操心”。 4. 直接给出强有力的事实如果品牌本身有一些显而易见的,可以打动顾客的事实,直接说出来也会有不错的效果。 市场上这么多手机品牌的推广口号,你还记得哪一个? 我相信大部分会提到OPPO,“充电5分钟,通话2小时”。直接说出了一个看起来有违常理的事实,成为手机行业为数不多能深入人心的广告。 有一家线下黑发品牌诗碧曼,打出的口号是:白发长黑不要染。这也是一则有违常理但顾客很感兴趣的事实,这些年他们在线下铺了数百家门店。 如果你家品牌也有类似的,超越常规有力量的事实,请直接告诉你的消费者。 以上的四条是基本思路,大概可以覆盖市面上85%以上的优秀的超级口号。当然有一些“不按常规”出牌的创意,这里就不再展开。 三、小结遵循口号的六项原则,可以协助我们输出更好的口号创意。它们分别是:秒懂、口语化、带价值、有行动力、持久度、最好带品牌名。 创作口号除了依赖灵感,其实也有一些固定的思维方法。我把它总结为:超级词语,遣词造句;绑定场景,给出行动;给出行动,表明利益;还有直接给出强有力的事实。 好了,关于超级口号的理论和方法到此都讲完了,希望对你有启发。欢迎在文末给我们留言,写下你家品牌传播的核弹头——超级口号。
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