好好住产品分析报告 | 家的千万种可能

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编辑导语：装修是低频次的消费，常规互联网家装产品很难摆脱用户流逝的问题，但好好住不仅提供装修相关服务，还尝试向日常家居生活拓展，分享日常生活中的实用好物、生活日常。本文作者以好好住产品分析报告案例分析家的千万种可能，希望对你有帮助。

一、行业分析

1. 行业发展背景

用户侧：

装修对大多数用户来说都是陌生且关键的消费，用户大多不知道怎么装修：前期需要准备做什么、硬装如何装才能避免一些隐患、软装如何挑选价廉物美的家居商品。

在复杂的装修进程中，用户主要面临以下三个问题：信息不对称、价格不透明；装修服务质量没有保障、缺乏第三方监督；装修市场评价体系不完善，维权难度大。

图1-1 用户家装流程

家装服务供应商侧：

家装服务供应商在传统家装行业中面临的问题主要是以下三点：

1. 获客成本高。家装行业准入门槛低、缺乏口碑/诚信体系，导致众多企业将时间、成本与精力花在获取用户上。
2. 服务标准化程度低，工程质量难以保证。用户消费需求的个性化程度高、差异明显，不同地区消费习惯与市场环境差异大；其次，家装行业服务质量很大程pr就是做危机公关的对吗度上依赖设计师和施工工人的个人能力，而工人团队缺乏系统管理与训练。
3. 建材议价能力不足。装修涉及的产业链比较长，整合难度大。

图1-2 传统家装行业面临的困境

1.2 互联网赋能家装，提供更好的用户体验、提升企业效率

互联网家装相对传统家装来说，是一次商业模式的全新进化。对用户而言，互联网家装平台提供大量信息，解决业主和施工方之间信息不对称、报价不透明的问题；通过云监工等技术手段实现监控施工进度；装修保险、第三方监督检查、服务追溯等服务保证了装修品质，帮助用户省时、省力、省心。

互联网家装对于企业效率的提升主要表现在：降低获客成本，挑高运营效率，优化供应链等方面。

图1-3 互联网家装优势分析

受疫情影响，线下家装线上化趋势明显，互联网家装活跃用户数增长较快，2020年互联网家装活跃用户数达3156万。互联网家装市场规模持续高增长。

2020年中国互联网家装线上服务（非建材）交易额达499亿元，占总体约九成。预计2025年互联网家装线上交易额将达1426亿元，2020-2025年复合增长率达20.2%。

2. 好好住的数据表现

2.1 行业规模

好好住app安装量占市场总量的28.2%，仅次于老牌互联网家装app土巴兔，好好住app月活用户数达281.6万人，在互联网家装行业中云南百度关键词排名怎么收位列第二（图1-4）。但是好好住在B端企业覆盖率上不到10%，仍有较大的发展空间（图1-5）。

图1-4 好好住app的安装量微信属于法律上的广告发布和月活用户数