时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、分析目的通过梳理酷狗音乐概念版的各版本更新内容,来了解当前产品的发展趋势,并对后续用户增长、社区建设以及运营给出可能的方向。 二、分析方式
受限于iOS原因,只能下载到2.0.0、2.0.4、2.0.7、2.2.8和最新2.3.3的版本进行体验,并且,考虑到稳定性,主体分析会集中2版本的听音乐、音乐社区等功能,运营和商业化由于具有时效性,故放置在第3部分进行集中说明。 本文的相关数据均来自七麦的苹果端数据,安卓未计入。 三、版本梳理1. 版本侧重点酷狗概念版在2020年2月6号发布了1.0版本,截止目前最新版本为2.3.3,期间共发布40个版本,去掉体验优化等修复版本外,筛选出具有可见性更新版本22个。 将22个版本的更新内容进行分类,分为音乐体验、频道/社区搭建以及商业化部分,根据版本的发布顺序进行排列,可得到如图显示的内容。 其中,蓝色部分表示音乐体验,绿色部分表示社区/频道搭建,红色部分表示商业化。 通过内容的可视化,我们可以看到版本发展的趋势,1版本以及2版本前期,迭代的侧重点是在音乐体验上,包括界面布局、视觉的改版。 2版本则集中发力在社区,即音乐频道的搭建,同时也开始通过VIP奖励来进行运营。 可以从这里面得到一个信息——酷狗音乐概念版在2.0有了明确性的定位。 因为作为任何一款产品,它的基本体验在第一轮优化以后,往往后续优化完善的便是它的核心主推功能,从图表可以看到,1版本和2版本前期在界面视觉设计、听音乐以及音乐搜索方面投入巨大精力,实质上,这就是在打造优质的音乐体验,是一款音乐产品的基础功能,而在2版本后则集中在频道建设上,也就是音乐社区。 酷狗概念版,想打造一款基于音乐分享的交流社区。 2. 市场变化趋势三张图分别为下载量趋势图、排名趋势图、版本收入图和版本评分图,1版本由于刚推出,并且由于企业中产品位置的不确定化,也无法投入足够的运营资源,所以1版本表现较为一般,其中1.3.0后版本的下载量、排名和收入都有明显的下滑,并且差评数量是版本中最高的,这个和定位不清晰是直接挂钩的。 2.0版本后,在2.0.8、2.1.2和2.2.0都有很明显的爆点增长,应该是和运营推广的支持有所相关,而后在2.2.7版本后则实现了稳定,下载量很明显上升了一个台阶,并且版本发布后会有不小的爆点,同时上榜单得到推荐的频率也开始升高,版本收入逐渐稳定,虽然2版本后平均差评数量增加,但差评比重是很低的,因为好评数量是比1版本高出一个量级。 根据当前趋势,2版本是相对一个稳定版本,也同时表明,2版本的定位相对来说是正确的。 四、1版本1. 版本内容酷狗音乐概念版在1版本很有趣,从七麦统计的APP Store数据上看,在该版本,发生了更名和改logo。 1.3.0更名为后声音乐,替换了logo,1.3.1又再次更改logo,到2.0.0更改回1.0.0的名称和logo。 推测应该和产品定位无关,而是和企业产品矩阵有关系,即是否将这个新的音乐社区APP冠以酷狗的名称,还是说作为一个创新项目先投入市场再看反应。 当然,最后产品应该是得到了很大重视,酷狗概念版保存下来。 先看下酷狗音乐概念版在APP Store上的宣传介绍,该介绍到2.0.6后才进行了更改,所以对1版本的分析具有指导作用。
我之前做过APP产品的上线和迭代,深感知宣传图和宣传语所透露出的信息,一般来说,四个宣传语/宣传图,前两张是最重要的,最后的是并不是很重要。 从内容上看可以看到,最大的特色就是通过音乐频道找寻找到兴趣相似的用户,其次是音乐推荐,实质上说,就是分享社交和系统推荐,而音乐搜狗网络推广电话销售播放的有颜和震撼,则是对音乐的视听感受的优化。 2. 界面分析从宣传图上看,架构非常清晰,由推荐、我的两个主界面,以及一个播放入口。 【推荐】由频道、动态和发现组成,频道则是类似音乐主题或者圈子,1版本的频道有了基础的社区功能,例如频道介绍、成员、内容动态、赞评转等,用户可以在频道内发帖,与其他用户互动。 【播放】带有酷狗的基因,界面非常有沉浸式,符合2020年的设计趋势,作为听音乐的补充,视觉上的观看也发挥到了极致,赞评转等功能摆放位置和短视频产品类似,并且用户的评论可以以弹幕的形式表现在壁纸上,丰富看音乐的场景体验,也能促发用户互动和评论。 3. 版本总结该版本真用一个词来形容,可能就是犹豫不决了,个人根据经验猜测,1.3.0之前的版本团队是有很明显的定位的,而后企业应该是有所顾忌,要么更换定位,走音乐短视频的路子,在短视频市场试试水,要么就是高层对带着酷狗title的社区产品不太看重,担忧会影响品牌形象,将其只当作一个内部孵化的社区创新产品来做。 五、2.0.2~2.0.6版本1. 版本说明1)官方宣传 先来看下2.0.0版本的宣传语:【APP图标更换,蓝白“K”字回归理想起点;应用风格优化,清新有颜升级视觉感受;发现页大焕新,结构简洁流畅使用体验;全新播放界面,炫酷有范听歌更有feel~;音乐搭配视频,形式丰富投稿更有趣~】 满满的轻快感,尤其是第一句【蓝白“K”字回归理想起点】,很明显,又回归到了1.0.0的初心。 这块APP设计占据的权重相对来说还是比较大的,从引导页可以看出设计师对于产品的定位,【新鲜】很明显说明是音乐的推荐,用户可以自由探索,【好玩】用户可以根据自己的偏好在主题“星球”(频道)上发现更多相似爱好的用户,【有颜】就是简约清晰大气了。 2)更新内容 2.0.0到2.0.5以界面体验优化为主,之前用户反馈的写真开关和暗夜模式也都加上了。 本轮版本的界面分析以2.0.0和2.0.4为主。 2. 产品架构从架构上看,2版本结构非常简单,当然,考虑到才是第二个版本,简单也是理所应当的,后续版本基本上都和此结构差不多,后面便不再做各个版本的具体信息架构的图了。 3. 界面分析1)发现音乐 2.0.0和2.0.4的发现音乐是一致的,以2.0.0为分析对象。 1版本的主页相对来说,信息架构比较乱,在2版本,原有的频道和发现集合成一个一级页面——发现。 其中发现音乐可以将找歌分为三类:目标直接、目标模糊和无目标,这一块的功能设计和网易云音乐5版本很像。 发现页上方,由搜索栏和听歌识曲构成,针对的是目标直接的用户。 搜索栏搜索结果主要包含歌曲、视频、专辑、歌单和歌词,其中歌曲包含了相关的歌手、mv等内容。 听歌识曲其实也是满足了有目标的用户的需求,因为很多的用户可能记歌忘名,这是常有的事情,认识一个人也会可能忘记姓名,支持连续识曲、哼唱识别,覆盖场景较全。 搜索栏下方功能区,由今日推荐、歌单、红心电台和排行榜组成,主要是针对模糊目标的用户。 今日推荐每天根据用户偏好推荐30首音乐。歌单分类较多,包含精选、古风、流行等类别,还可以看到歌单的详情,如创建者、评论等,较常规。排行榜相对固定,包含概念飙升、热歌榜、华语新歌榜和金曲榜等等,即最新的、最热的和最有名的都能找到对应榜单。 红心电台用户可以选择不同的AI机器人进行推荐,不同机器人则代表不同的音乐类型偏好,可以让用户发现更多有趣的平时接触不到的音乐,操作也很有简单,不喜欢就划下一首,喜欢就收藏,即用即走。 2)听音乐 用户可以从歌曲列表、频道推荐动态进入到歌曲播放页。 酷狗概念版的1版本播放音乐界面有些像短视频平台,而2.0.0版本则是发生了大调整,突出用户评论,如图。 用户的评论展示在界面下方,评论区若有评论,则以弹幕形式展示在壁纸区。 播放原音乐时,下方展示全部评论,引导用户下拉查看,而播放用户内容时,下方展示发布用户的信息,如头像昵称、内容描述等,无论是原音乐还是用户内容,都最大化突出用户间的互动。 从体验上来说,壁纸所带来的视觉感受是要比常规的音乐APP要好很多,更有沉浸感,但由于是突出互动,所以对于歌曲的操作并没有符合用户的常规认知,例如,音乐的暂停、切换、列表和收藏都是摆放在界面最下方,而现在为止取代的是评论操作,而且音乐播放循环模式居然需要先要点击播放列表,才可以点击进行切换,入口太深了。 2.0.4版本的播放界面回归到了1版本,如图,下方为常见的音乐操作区,暂停播放、切换、收藏和循环模式,右侧边为评论、转发和更多,符合沉浸式的操作。而原有的评论区不再突出展示,收纳到了二级入口处。 这次播放界面最大的变化应该就是交互设计方面,右侧屏幕向左滑动,触发歌曲以及衍生帖子的展示,用户可以点击帖子查看内容,歌曲依旧是正常播放,体验非常好,音乐连续情况下可以查看相同爱好用户的想法,而且发帖的用户一般来说是外向积极的,产生交流互动的概率要比普通评论区高的多,并且会促使用户发同歌帖子的可能。 并且帖子的播放界面更符合短视频习惯,用户可以一键关注其他用户、点赞帖子,并且考虑到用户短视频的操作习惯,增加了上下滑动,也就是上下切换,让音乐真正的动起来。 3)频道分享 发现页采用频道推荐+动态推荐流,用户可以从频道列表或动态内容播放里的频道入口进入到频道。 频道有基本的社区功能,如频道说明、用户等级、频道发布人、频道活跃榜、频道成员等,内容流分为推荐和最新,默认为最新,点击来看到的便是最新的用户发布内容,播放形式与音乐播放一致,如果在频道内切换音乐,会换成频道音乐。 但吐槽的一点就是动态的信息和功能展示上,首页的动态和频道内的动态,只可进行点赞操作,暂停播放和用户头像不可点击,原本以为只是引导,推出后发现是展示状态,这个就有误导性了,具有不同状态的icon却不能点击操作。 内容分享仅限于微信以及朋友圈,QQ等第三方应该是还没有接其接口。 2.0.4的发现页中的动态流从原有的两列变成了一列,动态数量展示少了了,那么对于信息的关注点就大了,可以直接对动态进行操作,如点赞、评论、暂停播放,而不需要再像2.0.0一样必须要进到播放页。 这给了用户足够的控制感,并且动态就展示了频道,用户可以直接点击就可以进入到对应频道页,入口层级的提升势必会增大频道的曝光。 播放页的频道展示和短视频的话题展示一致,点击即可进入到对应频道页,频道页的动态默认为推荐类别,并且动态信息展示也做了优化,除了直接操作外,还突出展示了歌曲名称和歌手,让用户高效获取最关键的信息,并且将其视觉突出。 总体来说,2.0.4的频道页和播放页相比较2.0.2有很大的飞跃,体验有了很大的提升,尤其是在视觉表现和交互设计上。 4. 版本总结用户的一星差评主要集中在播放界面设计上,例如评论区的突出显示干扰到音乐功能操作、音乐循环功能入口深等问题,其他的就是系统性的,如深色模式,频道页干扰太多。所幸,概念版团队是倾听用户意见的,后续这些功能型问题都得到了解决。 频道推荐其实在1-2版本吐槽和赞同半半开,一般来说前期版本如果是一半一半的评论对比的话,就说明这个方向是可行的,只不过用户群体得分优先级,在满足接受推荐用户的同时,也需要培养其他中立用户的使用习惯,并在后续迭代中扩大其他用户群体的需求。 六、2.0.7~2.2.8版本1. 版本说明1)官方宣传 先来看下2.0.7版本的宣传语:
从宣传内容上可以看到,本次版本在更新界面设计风格的同时,在频道建设和音乐推荐上持续发力。 引导页进行了更新,具有逻辑性,聆听自我、寻觅知音、因乐相遇: 用户可以拥有自己的个人频道,用音乐、文字、图片结合起来记录自己的生活,并且可以将自己喜欢的音乐分享到公开社区,在频道展示自己的安利,让更多人看见、听见,收获一群音乐偏好相似的乐友。 2)更新内容 2.0.7到2.2.8版本,主要是针对频道社区进行迭代,音乐体验的更新较小。 其中界面风格上采用了拟物化设计,但我感觉更像是拟态化设计,因为部分元素是拟物的,但很明显是有着扁平化的设计习惯在里面,界面更清晰简单,功能也更加易懂。 听音乐功能在歌词上进行了更新,增加了歌微店可以入抖音直播吗词音译和字体设置。 在频道查找这一块,频道区分了类别并且支持搜索,用户可以更有目的性寻找。心仪的频道支持显示到首页,一键直达。 频道社区建设,则支持频道公告发布、帖子加精,加强了频道管理者的权利和要求,有助于形成良好的社区氛围。 频道内容上,新增安利区,频道主可以安利优秀的相关歌曲,成员可以在安利区为安利内容打call,增加频道曝光的权重,有更多的成员参与感。 商业化这一块推出了概念版会员,增值服务包括会员曲库、无损音质、身份外显、专属客服、付费下载、hifi音效和超清mv,在2.2.7上开始针对会员做运营活动,例如新人注册登陆直接获得3月会员,每天听歌也能得到1天VIP。 本轮版本的界面分析以2.0.7和2.2.8为主。 2. 界面分析1)发现音乐 2版本前期发现页是红心电台、今日推荐、歌单和排行榜的,在2.0.7之后取消掉了,将首页曝光量最大给到频道,也可以看到频道的权重进一步加强。 原有的排行榜和歌单被放置到了搜索页,用户点击搜索即可看到排行榜和推荐分类,排行榜内容与早期版本一致,优先曝光飙升榜和新歌榜,推荐分类不再是以歌单形式存在,而是固定的板块化归类。 入口隐藏较深,并且新用户点击搜索栏更多室具有直接目标的,但为了保证频道的流量,这也是可以理解的,后续我觉得可以多开个tab放置歌单这些内容,保证用户群体的扩大化。 发现首页依托于频道特色,推出了频道电台,我自己创建一个频道后发现,该电台是根据频道安利内容,会加入其他相同风格的歌曲,一起推荐到首页。 用户可以自己在首页切换不同频道,设计很具有特色,采用类似广播调频的方式,隐喻做的非常好,不过入口不容易发现,可以考虑突出调频功能。 发现主页的宝藏推荐新增了概念新歌的推送,包含50首歌曲,类型包括最新、最热的,保证用户随时了解当前音乐的趋势,首页的三首歌位每次下拉刷新也会更新内容。 在2.2.8版本中,搜索的排行榜和分类的权重再一次降低,优先展示运营活动(banner)以及频道分类。 2)听音乐 2.0.7APP主风格变为拟态化后,播放界面也在2.11迎来更新,同样也更新了播放功能的交互设计。 并且拟态化界面icon的隐喻有问题,左上角的退出/缩小看着像点赞,右上角的帖子明显是一个收藏的icon,屏幕右侧的“心”不知道是收藏歌曲还是为歌曲点赞。 左右切换相对之前的音乐切换逻辑有了很明显的清晰操作,但帖子和歌曲间的切换却被切断了,交互设计预计后续还需要继续调整。 3)频道分享 2.0.7版本,对频道信息进行了重新优化,频道介绍、成员数、用户等级为一类,频道主、大神榜为社区关键人物为一类,信息层架清晰。 社区达人突出头像,频道主单独展示,大神榜从3人展示增到6人,促使成员“偷窥”,引发社交互动的可能。 频道的动态内容也将点赞和评论进行突出,点赞展示最近三个用户头像,评论展示最热的两条评论内容,一方面是动态的互动关键信息高效展示,另外一方面让动态更有温度,促进用户查看。 频道页也同样放置了频道电台,内容由频道主设置,成员查看不到具体歌曲,这也是频道主的权利之一。 之前的推荐内容和最新内容归类为讨论区,新增安利区,安利区名称修改也是属于频道主,频道主可以上传安利的歌曲和歌单,社区不仅限于用户的互动,而是有了主题推荐,但同样需要频道主的精心挑选,其他用户也有了发现更多精彩歌曲的机会。 2.2.8的发现页分为了发现和订阅,订阅页可以查看频道历史,还可以看到订阅频道的最近更新动态,也是采用动态流的方式展现。 首页的频道推荐也做了类别区分,用户点击更多频道后,可以看到固定的分类,用户也可以自定义类别到广场上,设计形式有些像资讯类产品的资讯广场类别,并且用户可以在搜索页搜索话题,结果会展示话题分类。 同时,用户可以将自己心仪的音乐频道置顶,就可以在首页看到置顶的频道,更显个性化,设计思路很好。 在评论区新增了精华内容,同样也是频道主有加精权利,同时,对频道主的头像展示又进行了突出,加以金冠相框,频道主的社区权利和突出个人展示展示了稀缺性,促使更多活跃用户尝试去建立自己的频道。 在安利区新增了加安利模式,每个用户每天可以打call10次,并且会有贡献榜展示,一方面是可以提高频道安利内容的推荐权重,提高成员心中对社区建设的参与感,另外一方面可以有效提高社区成员的活跃度。 4)自习室(小程序) 在2.1.6版本概念版推出了自习室的功能,但给人的感觉有点像是内嵌的小程序,是一个针对特殊场景的衍生功能。 很多人听音乐有一个场景,那就是专注的时候喜欢戴上耳机工作、学习,而这次酷狗音乐概念版将尝试的方式定位学生群体:自习室场景。 很多学生在图书馆或者自习室学习的时候,有一个大众化的场景: 打开书,打开手机,打开音乐APP,搜索一个学习类歌单,播放音乐,然后点开番茄时钟之类的专注计时器,然后再关闭手机,进行学习。 概念版根据这个场景,将音乐结合专注计时做成了一个独立的小功能,用户也可以在里面闲聊,也可以自己设定flag进行专注训练。 这个功能覆盖的场景很大,而且闲聊和专注没有互相打扰,因为专注学习听音乐只会调用听觉,而不会形成看的诱导,并且用户可以离开APP干其他的事情。 这个功能的出现,可以推测概念版后续迭代的方向:针对不同的场景,围绕音乐,做功能“小程序”。 这个“小程序”不同于微信小程序,肯定是基于运营和产品的策划,有一定的分发,但主体上,它还是想尝试细分场景做精准化功能,有一点类似微信的“发现”中的其他功能,如看一看、搜一搜、视频号和直播号等。 这样做一个好处就是可以扩大用户群体,喜欢听纯粹音乐的依旧可以继续当作音乐播放器使用,喜欢社交的可以找到频道进行音乐交流。 “小程序”不会主动推送给所有用户,但如果用户有需求,就可以在概念版里找到。 挺有意思的一个方向,个人很看好后续的发展。 5)其他 个人页面的信息层级也在2.0.7版本后进行了优化,但功能结构并没有变化,主要是信息层级调整上。 3. 运营与商业化概念版在2.2.0上线了会员服务,2.2.5上线了领会员的运营活动,包括新用户领取三月会员,听歌三分钟领取一天会员。 从效果上看,对新用户来说极为友好,用户听歌会获得音乐会员,是一个正向的激励,即经典的以战养战模式。 新用户注册即可领取三个月,并且每天坚持听歌的话还会有一天会员赠送,如果规则不变的话,相当于用户永远是会员,并且还有多余的三个月。 老用户拉新用户的效果也比较好,老用户可以额外得到三个月会员,被拉新的新用户会获得三个月,收益明显高于下载的成本,并且歌单迁徙的功能也降低了转移成本。 但说实话,额外的三个月会员对于老用户来说激励并不是非常大,因为虽然收益很高——一个季度会员,但是感知非常低。 原有的三个月会员加上单日会员,不会再让用户有动力去产生分享的行为,如果想要产生拉新效果,后续的运营活动,尤其是会员奖励,需要进行更改调整,但不能更改过大,以免引起用户太大反感。 4. 版本总结根据iOS平台的用户反馈,可以看到差评主要集中在:
总的下来,(2)所反映的频道和自习室问题,只要口碑不会压倒性差评,都可以做。 (1)的问题通过运营福利已经得到解决,(3)问题依旧是没有推动,应该是受限于当前架构的原因,如果放置在首页,注意力太过分散,不利于频道曝光,后续可以考虑调整架构。 (4)的问题后续也需要进行调整。 七、2.3.3版本1. 版本说明2.3.3版本依旧与之前版本保持一致,主要更新在频道社区的运营功能上,一是频道的话题功能,二是频道帖子支持视频发布。 2. 界面分析1)发现音乐 首页的搜索,增加了推荐话题。 2)听音乐 2.3.3的音乐评论区进行了改版。 用户上滑或点击评论可进入评论区,评论区有发布故事、歌曲评论和音乐故事组成。其中歌曲评论和音乐故事为一类,本质上都是歌曲的二次衍生内容,但表现形式不一。 但有一个交互的问题,在音乐故事页面点进帖子后,左右切换是同一首歌,但不同于2的早期版本,这个版本居然同一个歌的帖子切换都需要重新开始播放,逻辑没有调整好。 3)频道分享 这次版本将自习室改成了音乐室,扩大人群和场景范围,支持对音乐室进行筛选。 其次,频道的安利内容增加了歌手、专辑、视频,内容更加丰富。 但疑惑的是在安利区增加了话题,猜测是想让频道内的音乐帖子进行二次聚焦,频道内容再次进行分类,但目前来看逻辑较为粗暴,后续应该会有所优化。 3. 版本总结八、建议——后续功能迭代和运营方向1. 功能架构可以将APP架构分成四大板块: 1)频道社区建设 维持现有频道架构,依旧将频道作为主推特色,可以依照微博超话形式做频道社区。 建立频道主持人团队,并给予团队专属认证,频道内再进行内容的分类,包括不限于音乐所带的文字、图片和视频。 并建立安利打榜模式,提高社区成员的参与感。 2)发现音乐 除了频道推荐外,将之前的歌单、电台、榜单和今日推荐独立成一级页面,满足最基本的大众用户找音乐的需求。 音乐室之前的版本入口较深,可独立成为一个二级界面,与发现音乐并立。 3)音乐话题 参考微博热榜、知乎热榜。 现在版本的话题除了搜索提供的流量入口外,其他入口均位于频道内的安利区,与安利区纯内容是有冲突的,本身频道的实质是主题话题,所以放置在频道内是对立的,让人摸不清头脑。 所以,建议将话题和频道并列,话题的动态必须要包含频道,这样,通过热门话题可以打通各个频道间的流量,让各频道间完成破冰。 4)音乐播放的交互设计 建议在现有的基础上,添加上下滑动,即左右滑动切换不同歌曲,上下滑动切换同歌曲下的帖子。 2. 运营拉新与留存1)好友邀请 一种是阶段内建立好友组队,好友可瓜分VIP天卡,具体规则现在基本很成熟了。还有一种就是老拉新,但这一块老用户动力可能不太足,因为他的vip是足够的,所以需要在每天的VIP免费获取上下功夫。 2)听歌兑换VIP 现在的规则太过于简单,用户只要听三分钟就能拿一天的VIP,奖励太大,成本太低。 听歌的ROI可以直接影响到用户的活跃度,后续需要提高用户兑换的门槛,任务需要梯度性加大难度,例如增加社交行为兑换VIP,但任务门槛不能提的太高。 3)勋章奖励 设定勋章墙,可以给活跃的频道主、频道成员以及普通用户不同级别的勋章,勋章可兑换不同的增值服务,例如VIP、专属背景等等。 4)社区运营 官方发起活动,孵化一批自己的KOL。 九、结尾酷狗音乐概念版是否真的能吃的下音乐社区这块蛋糕? 一是要看后续产品是否能够处理好社区内容建设,二是看能否将各个音乐圈给打通。 这是一个尚未被真正确定可行的产品模式,不过到目前为止,概念版才迭代至2版本,未来可期。 下期打算聊聊微信读书的迭代史,好像是有六个大版本,估计要写个2万字了。
本文由 @loosaumin 于,,。 ,基于CC0协议。 |
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关键词:1年, 初级, 酷狗音乐,