时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、竞品分析前言1. 竞品分析描述本文是通过了解并分析儿童共享经济市场的生长期、用户画像和用户需求痛点并对比博鸟绘本与直接竞品的功能、结构等模块,比较他们各自的长处和不足,得出改进建议,从而优化博鸟绘本的产品结构。 2. 项目发展3. 产品测试环境二、市场分析1. 行业背景分析童书消费用户中人均购买最多的也是儿童绘本;京东的童书报告中绘本板块近一年不断增长,占比达到约25%。 图2.1.1中国儿童绘本市场规模走势图 总结:儿童绘本市场规模始终保持着良性的发展速度,根据增长趋势可以预测,在未来,儿童绘本市场规模仍然会保持增长,所以未来前景可期。 2. 行业宏观环境分析(PEST分析)1)政策环境 如下图,国家卫生计生委发布实施全面两孩政策落地,民众的生育意愿得到满足。儿童教育市场发展前景可观。 总结:中国政府网2016-01-11正式发布文件,全面二胎政策彻底开放。 根据国家统计局发布的 1‰抽样调查推算数据, K12 阶段的学生是教育消费的主力军,据国家统计局统计数据显示, 2015 年我国 0-14 岁儿童数量约 2.42 亿人,总量庞大。 【总结】随着中国第二次婴儿潮主力成家立业进入生育年龄,及二胎政策的全面放开两大因素,促进新生儿、0-12 阶段人口数量的增长。 潜在受教育人口基数大,市场空间广阔,有利场未来发展。庞大的人口基数决定了我国巨大的教育需求。 2)经济环境 初步核算,全年国内生产总值827122亿元,比上年增长6.9%。 其中,第一产业增加值65468亿元,增长3.9%;第二产业增加值334623亿元,增长6.1%;第三产业增加值427032亿元,增长8.0%。 第一产业增加值占国内生产总值的比重为7.9%,第二产业增加值比重为40.5%,第三产业增加值比重为51.6%。 全年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为58.8%,资本形成总额贡献率为32.1%,货物和服务净出口贡献率为9.1%。 全年人均国内生产总值59660元,比上年增长6.3%。全年国民总收入农产品互联网营销825016亿元,比上年增长7.0%。 【总结】国民生产总值逐渐提高,人民的生活得到改善,第三产业占比也越来越大,进一步看出越来越多的人重视精神层面的花销,不再只满足于基础性需求。 中国经济增速平稳,发展健康,居民对中国未来经济持积极态度,有利于扩大消费。 如图所示,2011-2018年少儿出版零售规模呈上升趋势不断增长,从2014年开始增长速度得到提升,少儿出版零售在所有图书里面占比也是呈上升式增长,虽然2014-2015增长速度明显缓慢,比去年增长了0.41%。 【总结】图书零售的规模呈增长趋势可以看出市场对少儿绘本的需求不断提高,并且在绘本上花费的可接受价格程度也不断提高。 3)社会环境 来自《2017中国家庭教育消费白皮书》的数据显示,在7岁至18岁孩子的家庭里,教育支出占整个家庭全年支出的20.8%,81.2%的孩子上过补习班。到2020年,教育支出占比达到32,44%,呈不断上升的趋势。 除了教育支出,育儿消费也在家庭支出中占比很大。2019年育儿消费的数据调查示:有4%的家庭,给孩子的花销占到了家庭年收入的一半以上;有20%的家庭,孩子的花销占到了家庭年收入的30%-50%;大部分家庭,在孩子身上的花销,占到了家庭年收入的10%-30%。 一线城市花在孩子身上的钱,平均一年在4.4万元左右,二线城市在36000元左右,三线城市则在29400元左右,其中在教育方面的消费占育儿消费中的70%。 【总结】每个家长都希望孩子能够“赢在起跑线上”。同时,当前年轻父母的受教育程度比较高,所以对于教育的要求也更高,中国家庭认同在教育上花钱,教育消费比家庭其他消费更重要。 4)技术环境 据开卷数据显示,2018年中国图书零售市场总规模为894亿元,其中少儿图书市场规模达到了234.59亿元,占总体的26.24%。而少儿图书中,儿童绘本占到了少儿图书零售市场的24.98%,市场份额高达58亿元,稳居细分品类第二的位置。并且,绘本在细分市场的比重还在进一步上升。 2019上半年数据显示,在少儿细分市场,卡通/绘本/漫画占比24.52%,依然是仅次于少儿文学占比27.05%。在渠道分布上,其中,卡通/绘本/漫画实体店占比15.48%,网店占比25.62%;少儿文学,实体店占比42.81%,网店占比25.14%。可以说线上销售渠道最畅销的是绘本,线下主要是少儿文学。 【总结】近年,是中国绘本发展的重要阶段。消费者对绘本的热爱更是直接反映在销售业绩上,让绘本成为少儿图书领域很赚钱的品类之一。 物流公司陆续上市,随着资本入局,越来越多的企业进入智能物流领域,国内智能物流市场规模不断增加,物流行业的管理水平也将会提升,物流成本将大幅下降。 【总结】物流技术的快速增长为绘本租赁提供了巨大的贡献,提高用户体验感,物流成本的下降为公司省了一大笔费用,对绘本租赁提供技术支撑。 2017年,国内经济运行良好,下游行业表现稳健,供需双侧联动上昆明网络传播的公司行,在良好的宏观经济背景下,我国仓储业经济活动继续保持稳步回升的态势,行业需求持续增长,效益有所提升。 从中国仓储指数来看,2017年,除7月份跌落至50%以下的收缩区间外,其余各月均保持在扩张区间,全年该指数平均水平保持在52.4%的较高水平,高于2016年1.1个百分点。 【总结】仓储技术的提高给绘本创建了一个完善的储存基地,让其更好地保存以及维护,为用户提供更好的使用体验和增加幸福度。并且为绘本种类的多样化以及丰富程度奠定了基础。 当前电商在物流、支付、产品质量把关等方面面临着一系列问题,由于国际环境的复杂,解决难度极大。 技术的发展将为电商行业带来革新:大数据技术、云与计算技术将使营销更精准化、个性化,并提高供应链运转速度 5)总结 目前中国绘本市场规模在300-500亿之间,综合三至五线城市甚至农村等地区,中国小孩年均阅读不到10本,而在欧美、日本等国家这个数字是50-100本。预计未来5-10年,整个儿童绘本的市场规模会扩大5倍以上,其中租赁将是非常重要的方式之一。 绘本租赁和共享经济的政策和经济表明绘本仍有较大的的市场,不仅得到国家支持,还有经济支撑,帮助其发展,社会和技术表明绘本的用户群体和技术支持仍然强劲,绘本租赁市场在未来的发展值得期待。 3. 商业模式1)会员租赁模式 主要通过图书租赁,吸收会员办理次卡、季卡、年卡等形式,收取相关费,会员卡有效期分为90天与365天。 对于次卡用户,只要在有效期内使用完借阅次数就可以了,绘本归还时间根据最后一次借阅时间来确定;对于不限次卡用户,需要在有效期结束后三天之内归还所有在途订单。借阅开始时间不能晚于不限次卡的有效期最后一天。 会员价格为:不限次季卡299(同时借1单)、不限次年卡799(同时借1单)、不限次VIP年卡1499(同时借两单)。 例如:老约翰绘本馆A计划开通会员。 2)购买次卡模式 不想开通季卡或者只是想体验一下也可以开通次卡,次卡按照借的次数收费,在不超过总次数的情况下,用户可以同时借阅多单,每月借阅次数没有限制。 次卡的针对人群主要是不了解博鸟绘本、想体验一下或者那种借书的隔段时间很长,不享受时间的约束,还有想同时借阅多单的人群。 价格:3次卡129元,12次卡399元。 例如:老约翰绘本馆B计划。 3)商城服务 商城服务是指博鸟绘本基于自身庞大的用户群体,建立了一个售卖商品的电商商城,包括绘本、玩具、智能学习机器等,由于此平台的主要目标用户是有孩子的爸爸妈妈,所以在此基础上售卖与儿童用品相关的产品能够获得显而易见的效果,成为其盈利的另一种渠道之一。 例如:小红书内置的商城,用户可以在商城内购买在小红书上种草的物品。 4)长远规划 在上cctv央视广告一年收定价模型上,平台在覆盖成本的基础上保留20%的毛利。利润空间不算高,一方面平台必须要做大量,另一方面要横向延展品类,未来博鸟绘本将从儿童绘本逐步拓展到其它阅读市场,最终目标甚至是整个儿童领域的共享经济。 树立品牌IP,首先品牌知道流量,为未来进军别的行业可以达到快速变现,随着自身价值的不断提高,最后不仅名利双收,还让自己成为一个对社会具有价值贡献的KOL。 三、用户1. 目的通过用户属性,挖掘用户本质需求,衍生出核心功能;其次,利用用户场景分析用户痛点需求,延伸出特色功能。 2. 用户细分1)用户群体 ① 地域分布、人群属性 一二线城市宝妈为主。 图3-1 儿童绘本使用者地域分布 图3-2 绘本使用者人群属性 ② 兴趣分布 少儿绘本、低幼启蒙等亲子互动类图书,游戏益智等保持较高增长。 结论:通过使用绘本的地域分布以及人群属性指数不难看出,一线城市父母对自己的孩子阅读要求更高,再加上我国对于二胎三胎的开放,人们越来越重视对孩子的教育,这也是为什么我们公司选择在杭州进行绘本入驻,相信在将来本公司会有更大的发展前途。 2)用户行为 如图所示:孩子的年阅读量>30本的占到61.9%比例,11-30本占到45.2%。家长每年给孩子购书比例>30本达到78.1%,11-30本达到68.3%。整体来看62.9%的家庭给孩子购买书籍在10本左右。 父母阅读量对孩子阅读情况的影响 给孩子的年均购书量 结论:教育一直以来受到中国国民的重视,“教育要从娃娃抓起”的传统观念使得人们在婴幼儿教育上的投资花费也愈来愈多。儿童读物作为中国早教行业最常见最普及的模式,基本已经成为每个孩子接受教育的必要阶段。 3. 用户群体及画像① 画像一:宝妈(口碑) 基本属性:芹芹,女,35岁,宝妈。 用户行为:找到一款让孩子主动学习产品。 用户特征::希望孩子有学习兴趣。 使用场景:芹芹每天工作很晚回家,回到家之后,常常看到自己的孩子不是在外面和其他小朋友玩,就是在家里玩手机游戏、看电视。 芹芹自己很是担心,但是自己却又因为工作原因没时间顾及孩子的成长。芹芹很是希望能够有一款产品能够帮助孩子少玩电子产品,多了解一些书籍,能够让书籍代替自己能够陪伴孩子的成长。 今天芹芹如往常一样回家,在经过一个朋友家是发现,他的孩子很喜欢看书,而且孩子的生活习惯和行为举止让自己很是羡慕。芹芹问道朋友,朋友告诉她,他用了博鸟绘本。当时抱着试一试的心态购买了几本。在购买之后他发现自己的孩子居然发生了巨大变化,打开电子产品的时间也变少了,反而自己主动观看书籍,自己穿衣。 通过进一步了解,知道博鸟绘本能够激发孩子读书兴趣,对此,他很感谢博鸟绘本,即帮助自己减轻负担,有让孩子热爱学习。 ② 画像二:绘本创作者 基本属性:刘成龙,29岁,本科。 用户行为:想寻找创作灵感,学习。 用户特征:热爱漫画学习使用场景:刘成龙从小就喜欢看漫画书,长大从事绘本行业,他很是喜欢,但是最近公司老板觉得他的绘本没有吸引力,让刘成龙很是难受,回到家三番几次地打开电脑想设计、找灵感,最后一无所获。 当自己准备关掉电脑准备明天在想时,看到36Kr上面有关于博鸟绘本的介绍。刘成龙打开博鸟绘本官方,发现上面有很多专家进行绘本租赁,果断下载博鸟绘本,里面有很多自己想不到的想法突然涌上来,于是自己购买了几本。书本到达后,他发现这些书里有很多是自己在网上找不到、找不全的。在这之后,只要他在工作上找不到灵感,就上博鸟绘本找找灵感。 ③ 画像三:儿童教育专业人士 基本属性:陈科,42岁,研究生,儿童教育领域专家。 用户行为:为有儿童教育困恼人士提供专业性指导。 用户特征:喜欢小孩子,喜欢研究。 使用场景:陈科的工作是指导儿童教育工作,平时在各大教育平台发帖,提供专业性指导意见,通过分享获取流量,增长个人在教育领域的影响力。 通过圈内同事推荐知道了博鸟绘本,他下载后看到这个平台的用户宝妈居多,确实刚好适合自己的需求,里面宝妈面对的问题刚好是陈科作为一个深耕儿童领域教育所能解决的,宝妈的问题得以找到专业资讯,陈科也获得流量,提升了他的影响力。 ④ 画像四:幼师 基本属性:吴宜家,女,25岁。 用户行为:提升能力,给小朋友讲故事。 用户特征:年轻、热情、细心、大方、聪明。 使用场景:吴宜家今天很是困惑,幼儿园里小孩看的书籍太单一,想丰富小孩眼界 ,同时能够扩展自己能力培养小朋友爱学习的习惯。 吴宜家自己也有小孩,给孩子都是在博鸟绘本上租赁绘本给孩子使用,品类丰富,于是她推荐给了幼儿园园长。 园长发现里面的故事很贴近孩子的生活,也给孩子采购了,孩子们也很喜欢书籍里面的动画,也热爱学习,自己也学会了很多帮助小朋友的方法、故事,孩子们也越来越喜欢老师。 4. 用户痛点宝妈
教师
绘本创作人 自己创作绘本没有灵感,想找更优秀的绘本进行学习。 四、竞品分析1. 战略层总结 通过对老约翰绘本馆、KADA故事战略层分析后,我们可以看出:老约翰绘本馆主打加盟连锁模式,获得大量的活动现金流,通过快速招募加盟合作人拓展公司品牌及规模效应,为后期公司多元化发展打下基础。 用户目标:第一目标可以O2O结合的方式快速、高效地借阅绘本,提升阅读体验交流的圈子。 KADA故事主打的是线上少儿教育,通过制作产出大量的绘本音视频内容,借用互联网技术高效的进行引流,低价进行会员售卖内容快速变现,快速形成流量用户规模效应,获得品牌知名度优势。 用户目标:通过互联网低价高效的技术服务,为小孩提供种类繁多性价比高的绘本阅读资料。 2. 范围层1)功能分析
根据上图【博鸟绘本】,【老约翰绘本馆】,【KADA故事】功能对比,博鸟绘本可在定制化服务、智能客服、物流用户参与度等方面改善。 2)特色功能对比 从功能列表可以看出,三者有很多相似之处,比如绘本分类搜索功能、阅读书评功能、绘本推荐功能等。 但是因为三者的产品定位在本质上是不同的,所以会出现许多与众不同的特色功能,比如博鸟绘本重租赁与回收闭环,做到真正的共享,所以特别提供绘本回收功能;老约翰绘本馆则单纯注重与租赁绘本,未发展生态,用户参与度不是很高。 下面具体说一说几个代表性的特色功能。 ① 首先关于付费方面,三者都有VIP付费的盈利手段,都将这一功能嵌入各核心功能模块中,博鸟绘本特别推出次卡、季卡、年卡、VIP年卡,给用户更多选择,适用与各种使用场景。 老约翰绘本馆也有相应的会员借阅机制,分为A计划、B计划、C计划,其中每个计划还有对应的分类选项购买,但是规则过多,一些用户可能并不喜欢阅读过多的规则,失去对会员充值的兴趣。 KADA故事的会员机制分为季卡、年卡、终身会员几个选项,较前俩个会员机制来说更简洁,不过适用情景少,用户自我选择度不高。 ② 其次关于推荐方面,博鸟绘本推荐板块绘本自有评分,排名从高到低,排名信息来自用户评价综合,且可以看到共有多少人借阅过这本书,让用户有更多参考。 老约翰绘本馆有一个【绘本借阅排行top100】不过处了会员评价与书籍详情外就没有其他参考因素,用户体验感较差。 KADA故事是线上绘本模式,用户可自己进入分类板块,推荐机制为【智能推荐】,用户输入宝贝生日和性别并挑选兴趣标签后开启智能推荐。 ③ 最后关于个性化服务,博鸟绘本自由度比较高,可以添加自己宝贝的名字和年龄创建宝宝名片,并且可以在阅读圈与其他宝妈分享阅读记录与育儿心得。 老约翰绘本馆个性化体验主要体现在会员制度上,分为三个计划多种选择,可自由搭配。 KADA故事注册时便会选择宝贝年龄性别与兴趣标签,进入APP后可自行去AI课堂选择课程,个性化选择比较高。 ④ 其他的一些功能:信誉分值高免押金、名人名师推荐等用来增强用户黏度。 3. 结构层从结构框架可以看出,三者都会根据自己的产品定位设计不同的侧重功能点。具体可以通过以下几个例子说明:
总结:博鸟绘本在发展自身优势租赁回收服务的同时,也可以根据市场调整战略,延长产业链,拓宽客户人群,完善会员体系,布局发展线上线下教育,将实体体验店不断下沉,打造属于自身特有的文化IP。 4. 框架层1)首页 老约翰绘本馆 KADa故事馆 三款产品在首页都有推荐和分类,满足用户的选择需求(包括有目的的选择和随便逛逛);但是整体的框架基于产品定位有不同的设计,主要体现在以下几个方面:
2)推荐
3)书架 毋庸置疑,三款产品都把视觉重心放在了用户添加过的绘本上,博鸟绘本在【下单】位置用绿色突出引导用户购买。
4)我的
整体来看,就这一功能模块而言,博鸟绘本和老约翰更体现他产品的工具性,给用户的感觉是它是一个简洁的绘本使用购买与服务的工具。而KaDa故事是一个提供绘本服务的娱乐产品。这与他们自身的产品定位密切相关。 博鸟和老约翰二者都将与用户订单相关的内容放在该页面最显眼的位置。 5. 表现层1)LOGO 老约翰故事馆 KaDa故事馆 表现层来看,博鸟绘本以绿色为主,体现青春活力;老约翰绘本馆以大红色为主,体现热情开朗。KaDa故事以蓝色为主,体现希望、文静。与三者自身的产品定位和用户群密切相关。 2)会员 KaDa故事馆 老约翰故事馆 通过对比这三款软件的会员界面,博鸟绘本的会员界面色彩深沉,内容方面用户能快速获取会员办理的具体详情,价格相比老约翰更为亲民,老约翰故事馆界面较为随意,而KaDa故事馆更多的是听书服务,价格无法同日而语。 3)借书 老约翰故事馆 博鸟绘本 用户下单的借书界面,老约翰故事馆的借书金额以及押金都高于博鸟绘本,色彩配色对于用户都比较亲和。 总结:从用户体验的5个层次的分析来看,三者在每一层都在围绕着自身的产品定位来设计。 博鸟绘本的产品定位是亲子阅读理念,回归到教育本质,所以在功能的设计上有专门的推荐、阅读圈模块,推荐有绘本推荐功能,阅读圈利于加强普通用户之间的交流分享,书单、推荐、阅读圈功能都放在最显眼的地方,以便用户触达。 五、分析结论1. SWOT2. 总结1)博鸟绘本 博鸟绘本,从用户体验的角度来讲,与它的产品定位对应,注重绘本租赁,有专门的阅读圈分享模块,还特意设置了书本分享的功能,注重交流分享。 盈利模式比较多样,除了VIP、商城还有玩具。营销策略也是在社交租赁、合伙人推广以及相应活动专题,比如合伙人超级激励计划等,注重用户情怀,使用户产生共鸣,进而增加产品的留存率。 从产品结构上可以看出,几乎每一个模块儿童绘本板块都有涉及,用户体验较好;推荐板块绘本自有评分,排名从高到低,排名信息来自用户评价综合,且可以看到共有多少人借阅过这本书,让用户有更多参考。 但是博鸟绘本因为线下体验店布局较少,会流失大量用户,在竞争市场中处于相对劣势。 2)老约翰绘本馆 然后再来看老约翰,从产品定位可以看出,老约翰绘本馆比较注重作为绘本租赁的功能,绘本资源很丰富,预览详情也比较清晰。 从产品结构上也可以看出,与产品定位一致,整体结构设计简单,比如自主选书、绘本排行都是放在最外层,使用户方便快捷地找到自己想找的绘本,不知道绘本分阶的还可以看智能选书。 支持多种借书计划和分类形式,方便新用户选择适合自己孩子阅读习惯的租书计划。没有过多花哨的盈利模式,也没有过多的其他附加服务,比如社交、专题和推荐,总之重点都在它作为一个绘本租赁APP这一功能上,首先是绘本资源丰富,其次操作简单。 在使用体验上老约翰绘本馆较博鸟绘本来说较差,无论是界面布局UI设计、还是功能交互。首先就界面布局UI来说,设计细节过于简单,页面icon交互略显生硬,绘本购买用户基本上是宝妈群体,这类人群喜欢温柔、清新、可爱的界面和UI设计。 再就是商业模式上,虽然租书计划多样化,种类也很详细,但对比博鸟绘本,价格偏高,在押金收取机制上也不如博鸟绘本人性化,用户黏性不强。 3)Kada故事 最后我们来分析Kada故事,从产品运用上面不难看出,Kada有些产品需要VIP才能够进行,但是Kada也有很多限免专区,通过限免让父母更有选择性。除了提供绘本外,还有听书模块,并且定期时间更新,整个产品的分布非常完善。 Kada首页分布非常清晰,比如幼小衔接、启蒙认知、亲子共读。能够让用户清楚的知道自己需求是什么。Kada故事不仅仅采取线下借阅,还有线上学习课堂,能够让孩子在网上进行学习。 从孩子的父母方向来看,他有听书模式,能够考虑到父母不愿意花时间进行看书,但是又想给孩子讲故事的,这样能够贴近生活,多为客户着想。 在用户体验上Kada故事确实很为用户着想,但是相对博鸟绘本来说还是有很大的欠缺,不管是在用户的体验还是产品的布局来说。博鸟绘本有着比较完善的社交专区,它能够让自己的客户在阅读圈内分享自己孩子的阅读体验和阅读数量,因为我们面对的群体大部分是家长,他们在进行给孩子教育的同时,也希望能够和别人分享自己孩子,这样不仅能够加强孩子父母的积极性,又能够让自己孩子养成好的习惯。 其次就是Kada故事并没有其他的专区,比如儿童商城等。博鸟绘本有相对的商城,给孩子提供一些有助于帮助孩子进步的商品。 最后就是Kada没有单次借租的情况,这样容易让客户很难进行选择,博鸟绘本有单次借租,让客户能够更好的进行体验。 3. 博鸟绘本产品规划Slgon:推广亲子阅读理念,让孩子的世界更美好 定位:围绕宝妈人群,把博鸟绘本打造成一站式综合性亲子阅读教育平台。 博鸟绘本在发展自身优势租赁回收服务的同时,也可以根据市场调整战略,延长产业链,拓宽客户人群,完善会员体系,布局发展线上线下教育,将实体体验店不断下沉,与各原创作者合作,打造属于自身特有的文化IP。 在后期覆盖市场的同时,线下与幼儿园合作,不断深入幼儿教育市场,拓展诸如幼儿园、托管。
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关键词:1年, 儿童绘本, 初级,