时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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我的生活中一直离不开美食,最近喜欢上自己做东西吃,豆果在美食app中做的很出色,便下载了豆果app。作为豆果的深度沉迷用户,我将把豆果美食分为两个部分与不同的竞品进行用户体验分析。 一、市场如今,大多生活在城市中的年轻人无论是受生活节奏还是习惯的影响,不会做饭成为一种普遍现象,而受到健康生活概念的传播,自己动手制作美食成为新风尚。通过美食APP可以获取做菜的视频、图文教程,甚至可以通过商城直接获得菜谱中所需食材。 近年来,随着人们对健康饮食及食品安全问题的广泛关注,相比外出就餐和公司或学校订餐,人们对回家吃饭这种就餐方式需求明显提高。 现如今美食市场下载量屡创新高,其用户规模不断增高,下载量也在逐渐的增高,预示着美食市场的生命力。当下,不少美食APP均兼备做菜教学、美食资讯、购物商城、交流学习等多种功能,深受美食爱好者的追捧。 随着多款各具特色的美食APP涌现,该市场呈现出一番稳步发展的格局。 二、产品定位豆果美食的产品定位是以内容为主要分发方向,以电商为辅助,是一个以交流,互动为主的美食社区。豆果美食走的还是轻商业的模式,会针对食谱进行产品的整合,并利用平台的数据和资源进行严格的商品筛选。 三、产品模式豆果美食的主要产品模式在于内容社区+工具+电商,以高质量的内容活跃用户,进而通过高质量的用户吸引并创造高质量内容,形成运营良性循环。豆果也以很高的下载量在美食app中脱颖而出。自从豆果推出笔记模块之后,豆果更加注重内容的输出。 豆果美食的变现商业模式,也主要通过美食课程、电商、合作广告和品牌营销,通过内容而积攒的忠实用户来引导到电商平台去获取利益。 豆果是以菜谱起家,已经在美食行业属于成熟的产品,沉淀了一些优质的用户,用这些优质的用户推动商业模式,推出了电子书,并且和亚马逊,淘宝等电商平台和商家进行合作;丰富的互动形式,包含了美食主题活动,美食/厨房体验馆,生鲜电商合作,还增加了笔记的模块,丰富了豆果的内容社区,活跃了现有的用户群体,笔记慢慢从已有的菜谱作品范围扩大到美妆,瘦身等各种类型的笔记,豆果则越来月注重内容社区,不断的提高内容的质量,收揽可以产出高质量内容的种子用户,打造一个活跃用户的内容社区。 四、目标用户豆果美食的大多数用户主要是女性用户奔驰危机公关策划活动。 并且以25岁—35岁占大多数。 用户群体可以分为目的型用户和浏览型用户以及互动型用户: 目的型用户为用户打开app,目的很明确,搜索的目的性很强,用完即走,留存的用户会很少; 浏览型的用户则是喜欢美食,或者从其他人推荐再或者是通过其他的方式下载了豆果app,并没有想做什么菜;或者没有一个明确的目的,则只是浏览菜谱。在浏览菜谱的过程中,如果app上有吸引的点,那么app的留存率和日活都会升高。 互动型的用户,是在浏览或者有目的的使用app时,用户和用户之间在不同的场景下会有不同的互动交流。 五、竞品对比下面我们把豆果部分拆成两部分进行竞品分析,分别是菜谱+电商部分和社区(笔记)部分。 5.1 豆果菜谱+电商部分竞品分析5.1.1. 战略分析 5.1.2 商业模式分析: 三款在盈利方向上大同小异,都是通过菜谱起家,内容来吸引用户,再通过课程以及商城作为变现的方式去盈利,具体如下: (1)通过课堂去宣传讲课老师,不仅能盈利还能通过讲课的方式促进用户与用户之间的交流,增加互动,通过人去关注其菜谱,达到用户——内容——变现完美的闭环。 (2)通过菜谱的内容,引导用户去购买相应的食材,并且豆果有自己的商城,“豆果我买”,自家的商城比其他的商城可便宜10%左右,并且供应链稳定。 5.1.3.具体功能具体分析 5.1.3.1 主要功能展示差异性: 1. 菜谱展示差异:
2. 商城差异:
3.课堂展示差异:
从以上主要功能展示的形式上来看香哈的商城属于弱势,并没有把商城当作主icon放在导航栏中,并且是自营的商城,物品目前来看还很少,属于成长期阶段(一共58件商品),改版后的下厨房选择分类的方式去推荐菜品(和小红书类似),通过用户对分类的选择,把推荐给用户的菜谱更加精准化。 而豆果是采用推荐,关注的方式,将用户有目的的,想看的“特定的人”产出的菜谱(关注)和“漫无目的”的去看菜谱(推荐)相结合放在首页位置,满足用户一进到首页的基本需求。 5.1.3.2 功能细节差异: 1.内容流转路径: 三者内容转换的路径基本相同,核心差异不明显,替代性高。 2. 菜谱细节差异 (1)豆果和下厨房的发布菜谱的过程中,菜谱名称和图片写好才能进入写具体步骤的页面,香哈菜谱则是直接就是整个填写的页面。香哈菜谱给人的体验在不是很好,会降低用户写菜谱的积极性。 (2)添加使用材料,豆果能够通过菜谱名来推测出可能的材料名字,则下厨房和香哈食谱都需要手动进行填写。 (3)在提交菜谱之后,豆果可以生成菜谱快照。 (4)下厨房和菜谱不需要审核,而香哈食谱发布的菜谱需要审核。 (5)三者的菜谱都含有留言功能,下厨房和香哈食谱的留言功能(实质是一样的功能,只能作者评论,不允许其他用户之间相互评论),豆果的留言功能用户之间可以互相评论。但是豆果评论在悬浮窗上,需要点击才能看到评论,建议可以在页面展示几天,并且可以查看更多评论。(可以根据具体的点击数据来看哪种的呈现方式更好一些) (6)下厨房的菜谱流和豆果,香哈不同的是:把浏览人数换成了评分。 (7)下厨房的菜谱可以加到相对应的标签当中,通过可以通过添加菜单添加到相应的菜谱中。 (8)对于菜篮子,下厨房把它放在了首页的右上角,比起豆果和香哈来说,放在了一个更加醒目的位置,并且可以提供合并的功能;豆果是提供了菜谱所需材料合并的功能,如果出现了两个相同的材料,不会合并。 (9)豆果在步骤中不能上传小视频,香哈可以是动图。 (10)下厨房点击步骤图片,能够设置做的时间,豆果只能来回切换 (11)在收藏菜谱中,下厨房的能够设置菜单的标题,以及做提醒、上传作品,减少用户根据收藏菜谱能做的相关步骤。如下图: 3. 商城细节差异 (1)下厨房商品详情中含有相关商品推荐(大家都在买),豆果没有商品推荐,香哈菜谱是(猜你喜欢)。是建议豆果能提供更多的商品入口,增加商品入口点击率。 (2)三者的评论都是按照全部,晒图来划分评论内容,不同的是下厨房很明显更看重评论内容的图片部分,把评论部分放在商品详情的前面部分,以图片显示为主,晒图部分,图片的尺寸显示也比正常的评论区图片要大,而豆果和香哈则是按平铺式来显示评论内容。 (3)商品详情中商家显示差异:下厨房的商家显示商家公告,豆果显示了该商家的相关评分,香哈食谱只显示了该商家的商品数量。 (4)联系客服:豆果和香哈点击联系客服,直接进入输入框,而下厨房点击联系客服,也是进入输入对话框,但是会自动输入了当前商品的相关信息,这样对于买家和卖家来说都提供了方便,建议豆果也可以采取这种方式。 (5)在购买页面,豆果和下厨房都能够再次修改商品数量,而香哈修改不了,只能重新再下订单。 (6)如果在支付的过程中,取消支付,豆果会弹出再次考虑是否支付的页面来提示用户支付,而下厨房和香哈是直接跳到待付款,香哈和豆果比下厨房多了一条下单时间。对于支付失败的处理方法,豆果更加人性化的增加一个步骤,让用户可以再想一想是否购买。 4. 课堂细节差异 (1)课程详情中豆果增加了课程咨询功能,下厨房则是晒出作品,而香哈厨房能够提问(需要vip权限)并且也能够晒出作品,豆果提问的内容需要审核,审核成功会呈现在页面上。把学员作品呈现在页面上更加具有真实性,能够让用户看到之后,有同理心,然后也会有想做的冲动。 (2)课程详情中豆果和下厨房则显示相关图片,香哈视频则播放视频, 播放一分钟之后提示充值成为vip看全部,这种情况下建议视频和学员作品可以二选一,因为都属于给用户看一个“真实性”。 (3)豆果美食的课堂详情里没有收藏一项功能,而下厨房和香哈里含有收藏功能。 5.1.3.3 交互总结及建议 下厨房和香哈的积分机制主要是为了拉新,比豆果的多了会员机制,主要用于课堂,只要充值会员,所有的课程都可以免费看,建议豆果可以增加会员机制,可以通过会员的方式提高留存率,也能提高课程的订购率。 (1)商城的一级页面处于商品流的方式展示,建议加上回到顶部的icon (2)首页签到领红包,不是很明显,建议在进入app,弹出弹窗来提醒签到(可以针对用户来做这个需求),并且建议做悬浮效果,领到的现金建议也体现在豆果钱包里。 (3)采购清单里缺少合并重复材料(多个菜) (4)购买商品不能使用豆果钱包内的钱,建议在购买商品时,能够提供用豆子来购买商品,提倡豆子充值。 (5)在精选咨询中,提交之后,页面不能显示自己已经提的问题。 (6)在咨询回复中,找不到用户所回复的该课程。 (7)商城中的商品不能收藏。 5.2 豆果笔记部分竞品分析5.2.1 内容逻辑 (1)小红书笔记部分的内容逻辑: (2)豆果笔记部分的内容逻辑: (3)贝贝笔记部分的逻辑: 三者业务逻辑不同的是:在于评论区域的用户,豆果可以在评论区直接跳转到相应的评论用户的二级资料页,可以关注。 和小红书不同的是:用户和用户之间不存在关联,没有私信功能;而小红书是在关注之后才允许私信,而贝贝在评论期间不允许看评论用户的二级资料页,只能看该篇心得作者的二级资料页;并且进行关注和私聊。建议豆果在做社区的过程中,多关注陌生人的社交,用户之间的联系,可以提升社区之间的互动。 5.2.2 笔记页面显示 (1)豆果: (2)小红书: (3)贝贝: 部分,通过有趣,有个性的活动来征集笔记,养成用户的写笔记的习惯,提高一下用户的使用频率。反而小红书笔记部分已经属于成熟期的产品,首页一进来则是笔记流,并没有大铺张的宣传一些活动,则是在推荐笔记中显示相关活动。而贝贝则首页是包含了其他的附加功能。 5.2.3 功能点对比 搜索功能:小红书和贝贝都含有搜索功能,而豆果没有搜索功能,(可能是因为笔记的分类还很少,不能撑起搜索功能),建议还是在笔记的数量增多,并且分类明确时,可以考虑增加搜索功能。 个性化标签: 相对于豆果和贝贝,小红书的能关联的更多,图片上可以添加标签,更加个性化,能够让用户通过图片上的标签了解相关信息,给那些懒的阅读的用户,提供了方便性。 豆果的话题还是很少,所以不包含搜索的功能,并且不可以自己创建,用户找不到合适的标签,会选择不添加标签。 而对于贝贝来说笔记关联商品更加重要,必须添加相应的商品,并且自动识别出商品的标签。贝贝的商业模式更偏向于电商,而小红书和豆果更偏向于社区。 版块分布: 由于豆果没有定位功能,所以没有附近功能,取之的是最新,个人认为最新模块可以不处于首页,用户在乎发布时间的问题,会在有明确目标之后搜索之后,想要给搜索结果通过“最新”等方式进行排序——除了这种情况,会有很少的这种情况会在首页上想要去看最新的版块(具体还要看版块的点击率);对于分类这个功能,建议是考虑后期笔记逐渐多了之后,采用分类。 笔记内容 豆果还是处于前期,不断招募笔记过程中。 写笔记过程 对于图片的处理,小红书更加精细,采用小红书自己的相机,满足了当前女性喜欢美化照片的记本需求,不需要再在本机的其他软件去美化,基本操作可以在一个app上全部完成。在编写笔记的过程中,豆果和小红书都属于无限制初始字数,而贝贝最初始的字数是30个字,这对于一些懒的用户,可能直接选择不写该笔记。 发布成功 写笔记过程中,网络连接失败 查看笔记: 小红书和贝贝的笔记都可以修改,豆果的笔记不允许修改。建议加上修改功能。 收藏: 5.2.4. 写笔记流程对比 小红书: 豆果: 贝贝: 通过三者的写笔记流程来看:
七、总结豆果作为工具上和同行的差距并没有拉开很多,大家在菜谱上的功能和交互设计,甚至是内容都有极大的相似性。 上游有生鲜电商,外界最近流行类似美食短视频的潜在替代品也在发展,豆果如果想在菜谱上想留住用户,可以在菜谱上继续优化,让用户知道如何做菜是好吃的;社区部分的可替代商品还是有很多,重点是做出自己与众不同的地方,豆果在提高内容的质量和高产出上还有很长的一段路要走。 从产品逻辑的角度看,四个模块下的业务逻辑很清晰,从菜谱可以联系作品(笔记),从笔记可以联系到相关菜谱,通过各种活动也可购买相关商品,各个模块紧密相连;通过内容来吸引用户,进行变现。 从产品功能的角度看,豆果现有功能已经比较全面和完善了,但是对于目前极力推荐的笔记模块,功能还不完善,比如不能搜索,不能上传视频笔记,没有相关分类,在社区方面豆果在的功能还需改进; 从界面设计的角度看,豆果一直以黄白色为主颜色,毕竟是一个以工具起家的app,整个界面简单整洁,给人印象极好; 从商业发展的角度看,豆果现在的盈利模式主要包括广告和商城(课堂盈利还是很小的),可以扩大合作商,或者在自己的商城中使供应链减少,有益于以更低的价格获得更高的利益,结果现在知识付费的潮流趋势,平台内可以考虑直播可给礼物的方式,获得更大的利益。 总体上来看,对豆果的未来还是比较看好的,期望在美食市场上做的越来越好~
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关键词:1年, 初级, 竞品分析, 豆果