时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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内容注意:本篇产品名称与上一篇相同,“36氪”指的是36氪公司,“36Kr”指的是36氪传媒移动端部分,也就是我们要分析的产品。本文确定36Kr的竞品为虎嗅。 一、分析背景与目的前几天发了一篇《「36氪」产品分析报告(产品分析部分)》,本篇是对36Kr产品分析报告的完善篇之一。本文旨在以虎嗅APP作为36Kr的竞品分析,通过分析虎嗅的功能特点,挖掘出36Kr潜在的产品需求点。同样也可以清晰的看到36Kr与虎嗅特色点的差距,为36Kr产品的完善提出建设性的意见。最后得出36Kr的SWOT结论并为下一篇《「36氪」产品分析报告(如果我是PM部分)》做理论支持。 二、竞品概述2.1 产品分析平台环境
2.2 竞品定位分析2.3 产品排名通过以上产品排名可以得出一下三个结论:
2.4 产品活跃度在上面的分析曲线我们可以看出在最近的2018年七月虎嗅与36Kr的活跃度只相差了0.006%,并且两个产品的活跃率都大大少于行业基准值,与行业均值的差距基本保持在0.003%到0.009%之间。总体上还是符合行业均值的。初步分析得出,由于两个产品的目标用户有限制,导致了活跃度大大少于行业基础。下面就通过竞品指数分析来看看两个产品的本质吧。 三、竞品指数分析3.1 用户指数分析通过简单的分析目标用户可以看出,两个竞品之间用户是高度重合的,下面,我们就用数据分析一下两者用户群的指数吧。 通过以上的用户指数统计图表可以看出,虎嗅与36Kr的用户性别,用户年龄重合度很高,基本确定了两者之间的竞品关系。虽然他们的主要目标用户有细微的差异,但是实际使用这两款产品的用户大部分都是重合的。 最后通过上面用户群体的分析,得出的结论是:这两款产品的受众是有限的群体,基本都是围绕在一些超一线城市的80后,90后,所以最后才会导致两款产品的活跃度大大的少于了行业基础。 分析出了两个产品的用户群,下面我们就分析一些在这个用户群里两个软件的评价和表现吧。 3.2 下载指数分析通过上面的下载量分析可以得出,36Kr的下载量是虎嗅的一倍。两款产品在列举出的几个应用商店里的下载量比例基本相同。 上面有两个应用商店表现抢眼,分别是华为应用商店,和魅族应用商店。华为手机大多数机型定位商务机,使用者的年龄以80后的商务人士,创业者居多;魅族旗下最畅销手机魅蓝手机的定位是青年良品,使用者以90后的人居多。这分别对标了两款产品的目标用户。 当然通过手机应用商店的下载量只能是一个参考,我们还得参照用户的评论。 3.3 评论指数下面是近三个月的两个产品的评价分析,接下来我们就从用户的口碑里来分析一下两款产品的用户实际体验。 我们通过上面的评分与评价可以从用户的角度来窥得产品的定位与用户愿景,下面我们就来分析一下:
通过以上分析,我们可以看出虎嗅与36Kr的用户体验有着截然不同的情形。为什么会出现这种情况呢?我们从策略上分析一下。 36Kr软件策略比较平稳,内容上尽量保持客观真实,新闻资讯表达中规中矩,就像电视节目里的<新闻联播>,很少有槽点,当然这样是符合新闻资讯类软件的标准定位的。 虎嗅的策略是有料,虎嗅上对此也是有着严格的审批标准的,对于投稿的文章也是会编辑和审核的,虎嗅也是有着自己的价值观的,对与某些内容如果虎嗅觉得内容有料则宁可得罪一些大的媒体与公司也会发表,对于某些评论如果虎嗅认为违反了某些价值观就会删评论,这样就造成了两极分化的现象,赞许者与批评者各占半壁江山。 从体验上来看,36Kr只是给人一种平淡无奇的感觉,因为上面的大多数文章都没有一个清晰的理论导向,它还是鼓励人们自我思考,并从中汲取知识。 而虎嗅几乎每篇文章必有一个观点的阐述,用户基本不用动多少脑细胞,这个是很重要的。毕竟生活中并不是人人都是智者,芸芸众生,大多数都是跟风者。所以虎嗅清晰的逻辑推导,让人很容易清楚文章要表达什么。文章内容往往也很吸引人,让读者看完整篇文章之后有种酣畅淋漓的感觉,其实大多数时候,洗脑的感觉是让人感到舒服的,这是人性。这算是虎嗅的一个优势吧。 所以从上面的用户实际反馈其实也并不能充分的得出结论,一定要深入产品的灵魂去分析产品的前世,今生与未来。两个产品各有长短,下面我们就来从产品结构与表现上来看看产品的实际体验吧。 四、竞品结构分析4.1 竞品功能分析下面进行竞品功能对照: 通过产品功能的对照,我们发现36Kr有的功能,虎嗅也基本都有,只是两款产品的侧重点不同。36Kr的产品特色功能是创投类和科技类等文章,并且对付费课程也做了精心的设计。对于用户的留存也做了很多工作,双重打卡机制最大限度的鼓励用户使用。 相比之下虎嗅可能就显得有些高冷了,虎嗅专注于内容的深耕,相信“花香飘散,蜂自会来。”其特色栏目都是文字类,无论是长文还是短资讯都力求做到极致。而几乎没有做用户的留存功能,虎嗅还是一款有态度的产品,在没有各种留存用户的功能和引导用户每天登陆功能的情况下能拼杀至今,其内容必然是精雕细琢的。从这里我们也可以真相上面的评分和下载量的数据了。 到这里我们可以看出,即使在数据上,36Kr在各方面基本都高于虎嗅,但虎嗅这个产品上的闪光点仍然是36Kr不具备的,我也是希望36Kr能做出一些改变,这也是本篇文章的目的所在,下面我们就来看看在产品的交互与呈现上,两个产品的不同。 4.2 竞品页面呈现从页面呈现上,我们第一眼的感觉就是软件页面整洁度的对比,36Kr明显是要比虎嗅的页面凌乱一些的。不过仔细再看两个软件的内容就可以看出很多门道了。下面详细说明一下:
4.3 竞品架构分析36Kr信息架构: 虎嗅信息架构: 这里的信息架构可以看出很多信息,我们展开来分析:
竞品结构小结 上面对于两个产品从页面到结构都进行了细致地分析,那么除了结构上虎嗅可以给36Kr一些优化的灵感,从运营上两个产品又有什么不同呢,下面我们就分析一下两个产品的运营。 五、竞品运营分析5.1 内容运营5.2 活动运营5.3 用户运营5.4 竞品运营分析小结首先立足于产品定位,就会必然导致产品的运营发力点不同。36Kr主打丰富的内容,则运营的中心就会使用户集中在产品上,产品的各个地方都有着对用户的把控。虎嗅主打的是“精”,为了这个产品定位,运营的发力点就会集中在内容的质量上,当然线下的运营策略也是留存用户的极佳方式,这种面对面的方式是组织产品活动最好的方式。对于产品上的运营36Kr还是有点用力过猛的,我认为36Kr也要多展开线下活动,这样更能留存用户,也能面对面的与用户交流产品的用户体验。 六、总结根据以上的竞品分析,我用S(Strength,优势)、W(Weakness,劣势)、O(Opportunity,机会)、T(Threat,威胁)的SWOT框架,来对36Kr做一个总结性的分析: 优势:36Kr内容丰富且质量高,创投内容成熟,产品运行多年,有着良好的口碑。 劣势:产品内容越来越臃肿,用户打开软件不能有一个清晰的目的。 机会:产品本身有着多年积攒下的口碑,只要及时作出改变,用户会对产品慢慢有着良性的认识的。 威胁:产品现在栏目众多,协调好各个栏目的优先级是一件极为复杂的事,如果现在有一款产品能解决这样的问题并且内容更加丰富有质量将会直接与36Kr正面对决。 本篇文章就先到这了,似乎还没有结束,因为我们提出了一些问题,而这些问题总是要解决的啊,如果我是36Kr的产品经理,我会怎么做呢?咱们且听下回分解。
本文由 @云胡不喜 于。, 题图来自网络 |
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关键词:2年, 36kr, 初级, 竞品分析