抖音产品体验报告

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抖音作为2018年春节的一匹黑马已经中应用榜上居高不下一段时间，现国内日活跃用户数突破1.5亿，月活跃用户超过3亿，为什么抖音能火？作为一个产品小白体验了半年，从市场、用户、功能、交互等层面讲述。

一、市场分析

1.行业环境

（1）政策方面

随着近几年短视频的兴起，政府对于网络视频传播的监管力度逐渐加大：快手的道歉，内涵段子的关停等。

监管主要的方式体现在《信息网络传播视听节目许可证》的限制，通过“牌照”对短视频平台及其内容进行约束。

因为现在大多数短视频平台的视频多来自UGC，政府很难从个人监管入手，所以大多从平台方出发，让平台方对其内容监管，规范平台运营，提供一个健康的短视频生态环境。

（2）技术方面

随着移动互联网的普及，我国手机网民数量已达到97%左右。由此可见，越来越多用户依赖于智能终端。同时，中国移动互联网络环境不断的优化，为消费者上网提供了技术的支持和保障。

截至2017年6月，移动宽带用户普及率达到78.3%，移动设备和宽带网速等技术的提高，使得用户可以打破时间和空间限制观看视频。

（3）社会环境方面

随着互联网的普及和成熟，用户对互联网的内容消费不断增大，传统的文字和图片已经不能满足用户需求，而内容丰富、个性化、互动性强的短视频便更能满足当下用户的社交欲望与需求。

（4）经济环境

随着直播的兴起，越来越多巨头投入到视频行业，直播的流量以及经济效益众所皆知。如今短视频相对直播来说，内容成本低，带宽成本低。

在现在用户流量、用户粘性和商业变现均是良好的情况下，阿里、腾讯、头条、美拍等等都在向短视频领域投入更多的资本，探索短视频的商业模式。

2.市场规模

现在的短视频平台，主要分为短视频聚合平台和短视频综合平台。

短视频聚合平台有西瓜视频、快视频、人人视频等，短视频综合平台有快手、抖音、火山小视频、秒拍、微视等。

截至2018年2月，短视频综合平台和短视频聚合平台活跃用户达到4.035亿和1.655亿人，

2018年短视频领域逐渐布局，几大平台占据了头部位置，如快手、抖音、微视等，各平台都在逐渐向平台生态建设，短视频在挖掘增量市场的同时不断增强用户对平台的吸附能力，竞争开始向更加垂直细分的市场下探。

二、用户分析

1.用户规模

截至2018年，短视频应用用户数量抖音仅次于快手，快手去中心化的内容运营模式，快手主打一个短视频分享社圈，淡化平台来突出用户鼓励用后记录自己的日程生活，从而在广度上比抖音更有优势。

而抖音在打造一个音乐短视频社区，主要集中于年轻化，核心用户主要是制作优质视频的KOL和一些流量IP、明星等，通过创作优质视频吸引更多的普通用户，从而带动平台流量。所以抖音专注音乐板块，这也是抖音在拍摄视频音乐模块占大部分比例的原因之一。

2.用户画像

（1）女性居多

（2）主军大多是90后

（3）一二线城市

（4）消费水平

截至2018年2月，抖音活跃用户中24岁以下占比过半，90后居多，90后讲求个性，追求娱乐等，有着强烈的社交欲望，注重与他人的互动，同时90后是粉丝经济的主力军。

3.用户分类

（1）有目的性的用户：例如一些KOL，通过制作短视频，可以圈粉，推广自己的产品，从而实现变现。

（2）无目的性的用户：例如一些仅仅跟随主流，有社交需求，拍视频仅仅是变现自我的方式之一。

（3）浏览视频：接触新鲜事物，通过观看短视频消耗碎片化时间。

三、产品分析

1.产品简介

产品名称：抖音

产品类型：短视频综合平台

产品slogan：记录美好生活

产品定位：年轻人音乐短视频社区

产品介绍：一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区，用户可以选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品。它与类似，但不同的是，抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效(反复、闪一下、慢镜头)等技术让视频更具创造性。

2.产品功能结构

抖音主要功能是浏览视频和结合音乐拍视频。

拍摄界面直接进入选择音乐界面，同时在浏览视频页面设置点击进入同音乐拍摄等，在不同页面设计拍摄入口，突出音乐拍摄。

而浏览视频在首页占整一个屏幕，转换视频实现上滑下滑让用户享受到沉浸式体验。连个功能都在设计在一级界面，让用户一目了然。

（1）功能一：拍摄功能

抖音拍摄功能主要分为拍摄作品和故事。

抖音拍摄作品界面在2018年6月更新了拍摄界面以及增加了更多特效。

拍摄页减少了不少了文字提示，这是针对平台逐渐对小白用户转移，更多的可能注意力地方在留存率上，同时优化了功能上的使用。

首页点击拍摄入口直接跳转到拍摄页面，将选择音乐、拍摄、上传视频三个主要功能放在底部栏，从三面布局变成上下布局。

（2）功能二：拍摄故事

拍摄故事主要是用于拍摄长视频，只能长按拍摄以及添加滤镜特效。

抖音是一个短视频音乐平台，更多复杂功能会倾向于短视频制作过程中：

对于长视频-故事类的是和短视频-作品类分开的，推荐视频更多的是基于短视频推荐算法，对于长视频还没有很大的推广，这也是符合其定位的，同时在个人中心中主要是作品和喜欢两个分类，所以抖音对于股市拍摄按键是隐藏的，其与直播是同样的位置。

（3）功能三：直播

抖音只为少量用户开启直播功能，主要是培养更多IP，同时直播是基于推荐算法，用户会只看到自己关注的IP直播或者经常看其短视频的主播。

主要是因为，其一实现平台粉丝变现，其二留住IP，鼓励IP产出更多优质的视频圈粉，从而实现粉丝经济，其三吸引用户，增加用户粘性。

3.用户操作流程图

制作视频操作流程：

4.产品交互

（1）首页

首页顶部分为两个模块：推荐和附近。

推荐是抖音根据算法进行分发的，根据视频的点赞数、评论数、转发量、完播率等等。

（2）拍摄视频功能

拍摄故事：点击上方“..”缩略按钮即可展开触发拍摄故事的按钮。

音乐视频拍摄：两个入口，一个是音乐名称和图片都可以进入同首音乐拍摄。

上推荐的视频一般是热门音乐，针对需要拍摄同首音乐视频的用户可直接点击进入，以及可以观看更多视频来模仿拍视频，这简化了用户搜索音乐智能 手表 传播 方案的操作步骤，同时激励了用户参加抖音的“挑战”机制。

（3）互动功能

关注：用户点击头像的“+”即可以关注，点击后有个红色√的跳转，关注后“+”号消失。

点赞：方式一是用户点击右边心形，颜色从白色变红方式；方式二是通过双击屏幕，屏幕中出现红色心，右边心形变红。

评论：点击出现最新评论，用户可以点赞、评论已有公关危机合同的评论，或者自己评论以及@好友。

转发：用户可以分享其他平台（微信、QQ、微博等），对视频进行举报、保存至相册、复制链接、变成动态壁纸，以及选择视频为不感兴趣。

暂停：用户点击一次出现70%透明度的按钮，即告知用户视频停播，也不显得按钮很突兀。

不感兴趣：长按屏幕。

切换视频：上下滑动。

进入个人中心：右滑。

与快手不同的浏览视频界面，抖音首页采用了像直播界面的场景，在不影响用户浏览视频的基础下，增加了与用户的互动功能突出的变现形式。

对于短视频碎片化的娱乐，用户有可能基于单手操作的情况，可能在走路、可能在坐地铁等等情况，用户可以上下滑动切换视频，双击点赞等等操作，无非减少了用户的操作成本。

（4）拍摄视频

用户拍摄视频可直接点击底部操作栏“+”直接开拍，底部操作栏采用驼式导航，突出重要且频繁操作功能，突出用户拍摄入口的重要性，以及简化用户进入拍摄入口。

用户进入拍摄页面可选择上传本地视频、选择音乐开拍、直接开拍三种拍摄方式。

• 点击展开分类：展开音乐类型列表，缺点是点击展开后点击取消是返回视频播放页，而不是使列表收缩。这种是没有考虑到用户在点击后不想搜索后的情况：一是不想拍了，二是想返回选择音乐页面选择其他音乐。
• 点击播放音乐：点击播放可以进行试听，同时展开一个“确认开拍”按钮，用户听完后可直接选择开拍。
• 收藏：点击收藏音乐后音乐放在“我的收藏”，同时星形变成黄色。
• 更多：点击可以进入同首音乐视频列表，用户在如果觉得音乐好听却没有灵感拍摄，可以选择观看更多视频进行学习后拍摄，这可以引导用户拍摄视频，激励用户。

（5）倒计时拍摄功能

选择速度：

• 用户想学视频可以保存他人视频后进行放慢速度学习。
• 用户可以放慢音乐节奏，更便于用户拍摄手势视频等，抓准节奏拍摄，降低拍摄视频难度。

倒计时：

用户可以不用手控制手机就开始视频拍摄

（6）视频剪辑

抖音在用户视频中有剪音乐、选封面、滤镜、时间特效、音量等功能来对视频编辑。每一个功能都是在新的页面，页面没有过多的内容布局。

同时，功能操作栏统一居于底部，多种操作左滑右滑就可以完成，尽可能的简便了用户操作。

5.产品运营

抖音的成功虽然有其功能上和交互上的原因，但运营也是很必要的因素。

（1）第一阶段，抖音采用利用一些KOL带动90后使用抖音，今日头条通过人工智能算法来进行对用户进行推荐视频，同时用过一些活动来引导用户积极参与，例如挑战、尬舞机等等。

（2）第二阶段，抖音开始引入大量明星，通过明星与粉丝互动，增大抖音用户流量。

（3）第三阶段，抖音开始在各大综艺平台投注广告。（运营篇又可能是一大篇了）

以上纯属个人体验所分析的情况，有建议欢迎指点喔！

本文由 @郑小宅于。，

题图来自网络