主页 > 品牌公关 > 网络危机公关处理的准备工作

网络危机公关处理的准备工作

时间:2018-12-16 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

小提示：您能找到这篇{网络危机公关处理的准备工作}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的网络危机公关处理的准备工作内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

不用小编多做介绍，在当下这个环境中，企业做是关乎企业发展的一项重要技能。那么在做危机前，都系要具备哪些知识呢？首先让我们来了解危机传播的阶段和特征：  
网络危机公关处理的准备工作
一、危机酝酿期  
这指的是危机的孕育的时期宣传海报定做。这个阶段的特征是：危机有时有些预兆和端倪，当然更多的是难以察觉，这个阶段如果察觉的话，可以扑灭危机的酝酿是一个长期的过程，在实践中，危机的爆发只不过是瞬间而已，但其隐患却可能在很长时期酿成，比如，在员工无礼对待消费者的案例中，可能是思想教育的问题和管理的问题，在一个产品的瑕疵案例中，可以从开发、采购、质量控制、生产、运输等各个环节中找到源头。在经营不善的危机中，有可能是行业结构已经发生变化，企业却仍用老的"地图"，因而炸了自己的"大使馆"。  
二、危机爆发期  
指的是危机的产生时期。危机发生了，这个阶段的特征是，危机已经浮出海面，细心敏锐的人肯定可以察觉，而忽视和迟钝则会视之无睹。在这个阶段，它的特征是，危机已经暴露，可以逆转，也可以转化。  
从传播的角度来讲，这是危机信息传播的原始起源。  
三、危机扩散、蔓延期。  
危机发生后，通过媒体、人员或者组织的传播，危机不断扩散，受众知晓率爆炸式增长。  
这个时期的特征是：危机事态正在发展，本质原因却不一定能明确，现象则在传播中不断复制。  
从传播的角度来说，信息的内容复杂化，有准确的、有不准确的、有目击的、也有猜测的，信息传播渠道也呈多样化，有从现场的（信息的原始起源），有从相关组织、人物的、也有可能是从媒体的（比如一些媒体会转载另外媒体的信息），现场的地点、人物、媒体自身、企业自身、相关的组织、人物，因为事态的进一步发展，都有可能成为信息传播源。  
另外，人们的好奇心急威海网络营销需要满足，而其原因又正在调查中，故有大量的信息"真空"，媒体、公众将从各种渠道来填补。  
四、危机的减弱、消失期  
通过事态的发展，事件的处理，原因的调查，事情有了结果，当事人各得其所，公众、媒介的关注逐渐减弱、消失  
从传播的角度来讲，信息"真空"已经被填补，受众的关注兴趣下降和消失，或转到其它兴趣，它的注意力也在转移。  
明白了上述问题，将对危机处理起着重要的指导作用，让我们实际的案例，来看看危机的每个阶段传播控制所应注意的问题。  
，，
网络危机公关处理的准备工作

上一篇：网络危机公关技巧（下）
下一篇：网络危机公关与面对媒体


版权声明：以上主题为“网络危机公关处理的准备工作"的内容可能是本站网友自行发布，或者来至于网络。如有侵权欢迎联系我们客服QQ处理，谢谢。
相关内容
小编精选
扫码咨询
    网络危机公关处理的准备工作
    打开微信扫码或长按识别二维码

小提示：您应该对本页介绍的“网络危机公关处理的准备工作”相关内容感兴趣，若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询，我们尽快与您联系沟通网络危机公关处理的准备工作的相关事宜。

关键词：危机公关处理

关于 | 业务 | 案例 | 免责 | 隐私
客服邮箱：545321@QQ.com
电话：400-021-1330 | 客服QQ：545321
沪ICP备12034177号 | 沪公网安备31010702002418号