危机公关处理时的注意事项

时间:2018-10-16 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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1、负面新闻永远是越描越黑,尽管你可能是对的; &为肯德基策划一次危机公关nbsp;
2、危机公关的流程是舶来品,未必全面适合现在的中国国情;  
3、暂时的善意的谎言能够拯救企业——当然,最终你总要告诉大众真相的;  
4、现在的市场同类产品很多,消费者忘性很大,不要总认为你的产品消费者天天都会想着它;  
5、媒体在负面新闻的破坏力永远要比正面报道的力量大的多,因为人们总是喜欢看负面的新闻,那是人性的弱点;  
6、有危机的时候千万不要忘记政府,尽管不少人都认为政府无能,但往往都相信政府的说法,企业说了不算;  
7、解决完危机不要得意忘形,自身的昭示天下搞不好就会引起媒体的深度挖掘。下面我们一起看看企业公关危机在解决过程中要注意些什么。 
危机公关处理时的注意事项

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