怎样处理可以让企业公关危机转为机会下篇

时间:2018-08-20 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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公关危机也并是那么可怕的事情,只要处理得当,还是能帮企业带来更好的宣传机会。但这还要看企业的决策和执行。
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4、危机事件需要集权管理  
集权化的实质就是要在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机公关机构。因为清晰的职责划分是确保危机管理体系有效运作的前提。同时,企业应确保危机公关机构具有高度权威性,并尽可能不受外部因素的干扰,以保持其客观性和公正性。简单地说,就是危机发生的时候,人们需要有人站出来领导,人们需要的是指示和命令。告诉我发生了什么,苹果公司的公关危机ppt告诉我应该怎么做。  
在2003年在sars危机中,各自为政的管理体制,无法及时进行协调统一的行动,使北京失去了应对sars危机的最佳时刻。针对这一问题,在中央高层的支持下,中央和北京都建立了党政军高度集权的行政协调机制,协调在京国家机关、军队和北京各个政府舆情网系统的行政和卫生单位,集中配置防治sars的人力资源、财政资源和医疗物资,才使得sars防治走出各自为政的困境,成功控制了局面。  
5、把危机化解在萌芽阶段  
面对信息传播方式的变革,企业的危机公关工作遇到了巨大的挑战,调整、改进危机公关工作,加强危机的事前、事中、事后管理是企业求得生存和发展的必由之路。加强危机事前管理可以及早发现危机因素,并且采用相应的方式消除这些因素,把危机化解在萌芽阶段。这种事先预防,对于企业而言是最经济、最有效的手段。  
6、危机管理体系  
面对国际金融危机冲击,我们必须正确判断形势,充分估计困难,多管齐下,有效化解,把危机带来的损失降到最低。同时更要看到,在这场严重的国际金融危机冲击中,挑战前所未有,机遇也前所未有。应对复杂多变的形势,保持经济平稳较快发展,要求我们辩证对待“危”与“机”,学会在危中求机,努力转危为机,牢牢掌握发展的主动权。
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