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北京网络公关处理 七成者认为就是陪客吃饭

时间:2020-12-15 | 标签: 公关 网络 | 作者:Q8 | 来源:网络

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　　北京企业公关对于企业形象塑造、品牌建设、关系维护等方面有很重要的作用，尤其是面对负面事件时，的“功力”更是决定着一个企业的生死存亡。上个月底，餐饮企业海底捞被曝光卫生安全隐患。令人意外的是，海底捞反应迅速，在事件爆发3小时后即发表致歉信，2小时后，又对这一危机发布7条处理通报，成功将危机转变为契机，被网友称为“河南网络营销推广超牛危机公关”案例。

　　目前，北京的企业对于公共关系维护是如何看待的?记者对此展开问卷调查。三鹿公关危机管理问题及对结果显示，大部分人认为公关活动就是广告宣传、陪客户吃饭。85.72%的人认为，公关活动对企业是重要甚至是非常重要的。



　　目前，参与调查的大部分企业的危机制度并不完善，而最令他们恐慌的是出现产品服务危机，其全网口碑营销次是并购、诉讼、经营管理等事故和媒体危机。



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