唯有情感最难量化

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　　分析与反思

　　赞点

　　唯有情感最难量化。创意策划将人性化作为最大卖点，这个创意方向绝对精确。在竞争激烈的银行业，利率、服务和产品也是全球一体化，唯有“人”最难量化。所以，策划大打“温情牌”，利用情感营销将品牌内涵增加，自然能引起共鸣，口碑相传。“存折DIY，幸福存起来”迎合了现代人求出众、求特别的欲望，而且存在银行里的钱是每个人追逐梦想的本钱，对每个人而言也意义巨大。活动将人性的诉求作为第一切入点，层层递进，将温暖和幸福的品牌形象扎根在人们心里，很好地传达了大众银行的品牌特质。

　　以故事感染更多人。事实证明，情感层面的沟通可以创造非常大的共鸣，同时借一个平台不断创造新故事，感染更多人。活动中要传递的幸福感，通过受众的主动分享不断扩散，故事具有真实性，最贴近大众，也最具感染力，其情感营销力量可见一斑。对于大众银行，这种幸福传递还将延续下去，变为常设机制的封面DIY能让更多人了解大众银行的品牌内涵，从而吸引更多的客户，提升自身的业务竞争力。

　　弹点

　　营销延展性不足。广告活动没有配合其他营销推广手段，营销难以走远。感兴趣的客户到银行开户后便完成营销目标，延展性不足。如果可以进行比赛，选出最具意义、最动人的故事，便可以将营销范围无限扩大。利用情感力量无限扩散，再根据客户的实际故事提供量身定做的理财方案。有时候，客户一个拉一个，能形成无形的漩涡，企业只要推客户一把，就能获得更好的传播效果。可以在社交网络上增加一些互动方式，以小见大，形成大规模传播，或者设定DIY存折的开户数量，使某些客户能获得理财方案的优惠，鼓励受众不断参与，如成为银行的第1个、第100个、第1000个得到DIY存折的“幸运儿”，将成功率更大量化，其实结果中的4000个开户数目可以再创新高。因为事前根本没有进行开户数目预测，所以，如果设立数字目标，4000个以上的开户数量是能力范围内之事。没有适当设定实际开户数的目标，则不能有效提升用户的开户热情。

　　服务机制没有紧跟营销活动。这次营销活动对于活动后消费者的大量参与并没有建立良好的服务机制，在开户高峰到来的时候没能实现高效的开户服务，减缓了营销活动的进程。

　　实力传播（Zenith Optimedia）隶属阳狮集团（Publicis Groupe），是全球领先的媒体传播公司，也是最早倡导和最坚定执行媒体投资回报（ROI）的代理公司，其专用的ZOOM（ZenithOptimedia Optimization of Media）工具，为传播策划和执行过程中每个阶段的工作增添价值及市场洞察。

　　微博口碑营销案例041新浪微博带着微博去旅行

　　标签大数据、社交网络

　　案例名称带着微博去旅行

　　广告主新浪微博

　　获奖情况2014金投赏—媒体公司组—社会化媒体—金奖

　　背景与挑战

　　近年来，中国旅游市场迅速增长，在线旅游市场更是异军突起。在这个高速增长的大背景下，在线旅游市场的竞争上海led显示屏策划预定趋于白热化。

　　相比新浪微博，作为国内同类型的社交平台，腾讯微博在“在线旅游”这个市场就没有投放太多资源，也没有举办过相关的在线旅游活动。所以，即使作为同类型的竞争者，新浪微博在此市场上拥有更大的优势。

　　目标与洞察

　　推广微博，增强用户对微博的使用黏性，借着用户对活动的追捧和喜爱，让新浪微博成为他们首选的社交平台。

　　通过微博收集用户数据。参加活动的用户越多，对微博而言，积累的数据量就越大。为合作商家带来以最小成本获取最大回报的营销机遇。

　　策略与创意

　　在庞大的需求下，新浪微博直击在线旅游与社交平台的互利关系，观察到很多旅游爱好者都喜欢在社交平台上与他人分享旅行经历。

　　新浪微博通过与商家合作来吸引消费者参与活动。基于各个基础条件的良好配合，新浪微博利用自身社交平台的传播能力和数据收集方面的强大优势，推出“带着微博去旅行”活动。

　　执行与表现

　　1．与媒体及旅游网站合作

　　2014年7月22日，“带着微博去旅行”大型旅游活动全面上线，活动以“带着微博去旅行，一起码上游”为主题。这次活动与电视、杂志、报纸、网络、飞机、高铁、户外等各类媒体进行了深度合作，《人民日报》、《央视新闻》、《新华视点》等媒体的官微都参与了本次活动。

　　同时，新浪微博还与途牛旅游网、蚂蜂窝等第三方旅游网站和App打通，使用户在这些网站和App上也能方便地参与本次活动，从而进一步降低了活动参与的门槛。

　　2．与商家合作

　　新浪微博积极地与商家合作，以淘宝旅行作为最大的合作伙伴之一。在活动期间，淘宝旅行送出了价值千万元的旅游红包。据了解，淘宝旅行本次共送出90多万个红包，单个红包最高价值达50元，可用于在线购买景区门票，几乎覆盖中国的所有景区。

　　3．借助名人影响力

　　在“带着微博去旅行2014”活动期间，共邀请了58位名人“相