所以反应速度要快很多

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　　拜住了一下，贵是挺贵的，一进门就金碧辉煌，但是大家想一下，这个金碧辉煌的酒店会不会显得有一点土，反正至少我觉得不好看。其实，口碑不是厂商自己觉得我们的东西又好又便宜，口碑是跟大家的预期相比较的。

　　还有一点，在整个互联网时代，724小时服务器在转，所以反应速度要快很多，用户和厂商之间的关系、厂商内部员工之间的关系、合作伙伴之间的关系，都是非常快的，而且是网状结构的，所以是724小时的快速反应。对于传统企业，假如服务器星期六早晨坏了，可能没有人去管，或者可能会安排724小时三班倒，派一群人看着。但是互联网企业中，几乎全员都是724小时工作，如果这个服务器跟你相关，即使凌晨三点坏了，也要起来将服务器搞好。几年前我听谷歌的一个朋友说，谷歌开年会，全员滑雪，我说服务器怎么办，有没有值守的，他说没有，他们在雪场里搞了50台服务器，现场监控，有什么问题就现场处理。在快速反应的情况下，互联网公司都做得非常好。

　　我再总结一下。将这四个词做好其实就已经非常好了，专注、极致、口碑、快。今天，从中国制造向中国创造的转型过程中，为什么我对小米这么有信心呢？

　　第一，小米没有工厂。这不表示工厂不重要，而是因为我认为自己管理不好工厂，我是具有研发背景的人，研发背景的人为了强调创造力，其实对纪律没有那么强调，但是工厂非常强调纪律。所以，我们可以找世界上最好的工厂合作，谁是做手机最好的工厂、谁是做电视最好的工厂、谁是做路由器最好的工厂，这样我们的产能提升速度会非常之快。

　　第二，我们没有零售店。我们的零售店就在网上，卖一台手机还是卖100万台手机，其实差别并没有那么大，主要是靠物流配送到用户的家中。在没有实体店的情况下，扩张的速度可以变得更快，发展的速度也变快了。所以，从传统的角度去看，像格力这样的巨无霸企业，如果用传统的方式在五年之内做成，我想不可能，但是在互联网上是有可能的。为什么有可能呢？因为它是轻模式，没有工厂，不需要线下店面。线下店面是需要一个一个开起来的，需要很长的周期，需要找房子、需要装修，一般的店面至少要一年的时间才能搞好。如果开得不好，人流量不够，还可能要关掉。小米在这样的轻模式下，是有机会高速成长的。回顾我们的历史，小米前年10月底产品上市，第一个月卖了1万台手机，这一个月卖了300多万台，也就是二十五六个月的时间，翻了300多倍。

　　正是因为小米的轻，所以成长速度快，而且极端重视产品研发，整个公司绝大多数都是技术人员，追求极致的产品，非常专注、非常简单，采用这样的领先商业模式和互联网运作手法，我认为小米在未来几年的增速还有机会达到100%，这样，超过格力的概率就非常之大，可能用不了五年。当然，小米还是家小公司，才干了三年的时间，马云当年跟我讲得也很有道理，未来的风险还很多，这些我都同意。但是用互联网武装传统企业，用新模式做传统的事情，这是大势所趋，是任何企业都挡不住的。在转型升级的过程中，我有一个小小的建议，在今天大家可能还更多地认为互联网的转型仅仅是电子商务化，而电商其实是提高了渠道效益，更为重要的是用互联网思想武装自己，我想这才是最关键的事情。大家看小米，只看到两点，第一是电商渠道，第二是新媒体营销，我觉得这不是完全的小米。广东有非常多的传统企业，也非常愿意转型互联网，但是仅仅电商化是远远不够的。

　　点评：专注才能做到极致，极致的产品才有口碑，同时专注才可能快，快才有口碑，口碑决定一切。互联网最有价值的不是自己产生很多新东西，而是对已有行业的潜力进行再次挖掘，用互联网思维重新提升传统行业。从这个角度去观察，互联网影响传统行业的特点有三点：第一，打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息；第二，对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化；第三，互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。有人把人类群体思维模式称为群蜂意志，你可以想象一个人类群体大脑记忆库的建立：最初，各个神经记忆节点的搜索路径尚未建立，当我们需要反复使用的时候，路径就慢慢形成强连接。在互联网诞生之前，这些连接记忆节点的路径是微弱的，强连接是极少的，但是互联网出现之后，这些路径瞬间全部亮起，所有记忆节点都可以在瞬间连接。这样，在人类做整体未来决策时，就有了超越以往的前所未有的体系支撑，基于这样的模式，人类将重新改写各个行业，以及人类未来。

　　案例冯仑：用互联网思维盖房子

　　“地产界思想家”冯仑说，一个多月前，他和万科总裁郁亮、小米CEO雷军一起座谈时，当雷军问到“房价有没有可能跌去一半”的问题时，冯仑陷入了深思，冯仑说：“小米产品的简单极致以及它的粉丝经济和服务，包括互联网思维，所有这一切都在颠覆传统行武汉小红书精选种草笔记业。我们的天空将会有怎样的变化，天上的云还会像以前一样飘到自己的头上，可以看到心中预期的彩霞吗？我们现在真有一点蒙。”