怎么做产品，才能激发用户主动传播的欲望？

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　　（深度繁琐）。相信我，除非你有非常好的理由。

　　 雷区6：避免使用营销中被反复使用的词。如超级油轮、冰山（最重要的东西在水面下）等，无论这些词是褒义的、贬义的，还是中立的。

　　 雷区7：达尔文，已经成为任何需要改变的东西（事物）的象征。但作为我个人的最爱，我觉得达尔文很难被禁止。所以我们让他活下来吧（把他留下来吧）……这并不是说“进化类”的词语不好，而是这种“进化”对于当前来说显得有些空洞，它意味着缓慢。

　　 下面是一张图表，通过这张图表，我们来体验一下商务交流中过多的展示容易引起视觉疲劳的感受（这是一个伪装成金字塔的三角形，可以为我的话增加一点伪深度），我尽可能多地把字塞进一个小空间（一张图表）里。

　　 枯燥冗长无效的仿真陈述

　　 这张图表也表明了另一个观点：对于运用品牌和沟通的语言，我们变得越来越懒惰。通常情况下，算术规则的规定以及规范出一套适用于类似《日内瓦公约》和《达拉斯条款》[2]中的词汇意味着我们最终要使用一些相当中立和枯燥的表达，即最小公分母的语言（被大多数人所接受）。

　　 每隔多久你能看到一次关于“品牌个性”的词？每隔多久你能创造出合适的议题？你是否也希望你的公司或品牌被视为如苹果、宜家（IKEA）或飒拉（Zara）一样有个性的品牌？

　　 最近我听说英国电视台第四频道把“恶作剧”（mischief）这个词作为其愿景的一部分。

　　 这是一个多么精彩的词啊！“恶作剧”这个词给人们带来了冒险和淘气的感觉。但总有太多品牌拥有者却用“研究”破坏了这一特征，因为这一特征可能太“冒险”，潜台词是行为不当、给他人制造麻烦。但这正是第四频道在编辑和娱乐方面独树一帜的地方，让人心生敬意的是第四频道将“恶作剧”这个词融入它所做的每一件事中，而不是尝试着采用“恶作剧”或修改“恶作剧”。如果可以的话，尝试着去使用一些令人难忘的语言，就会开创一个新领域。

　　 “话如鱼叉。一旦叉进去，就很难拔出来。”

　　 最后，请记住小说家马丁阿米斯（Martin Amis）的话。在马丁的一篇文章中，他说所有的写作活动都是“反对陈词滥调的运动”。如何避免使用陈词滥调？用“清新的、活力四射的、有回响的声音”来写作。这是一个挑战，但它却能保证即使你离开舞台，你的声音依然能够产生共鸣或回响。

　　使用修辞：拉里士多德的ELP[3]

　　 在接受过披头士（Beatles）和罗克西（Roxy）的音乐教育后，我对20世纪70年代早期所谓的进步摇滚乐进行了一些尝试，其中最主要的是艾默生湖（Emerson Lake）和帕尔默（Palmer），他们因奢华的合成器独奏，复杂的时间特征以及改编作曲家亚伦科普兰（Aaron Copeland）、诗人威廉布莱克（William Blake）的作品而闻名，这种朋克摇滚（punk rock）让人觉得相当浮夸，而且很容易被嘲笑声和唾沫所淹没。

　　 大约在2320年前，希腊哲学家亚里士多德（Aristotle）就有一些话要对ELP说，他有关于ELP方面的解说，讲的当然不是扩展合成器独奏。尽管一些古典学者认为，这可能出现在他许多遗失的作品中的某一部中。

　　 在亚里士多德的大量著作中，他写了很多关于修辞和劝导的文章，并指出了如果要说服他人，所使用的修辞艺术应具备的3个特点：精神气质、理性和悲情。

　　 这些特点对于今天的我们来说依然推广引流微商有用。

　　 精神气质

　　 亚里士多德所说的精神气质，就是我们现在所说的信任、信誉或权威。从现代的角度来说，这意味着要确保你和你的故事有一种内在的连贯性和可信度，并且它周围的一切都有相同的完整性。也有人认为“精神气质”是亚里士多德式的品牌特征或身份象征。

　　 一个早期的例子是马克安东尼（Mark Antony）在恺撒大帝（Julius Caesar）葬礼上的讲话，马克在一开场时就说“朋友们、罗马人、同胞们，请听我说”。

　　 这也符合现代商业品牌中的真实性。我所说的“真实性”，是指自然的、有创造性的、独特的、与众不同的。百威啤酒的“百威敬真我”活动，多芬（Dove）的“真美”运动，意大利美食专栏作家兼社会活动家卡尔洛佩特里尼（Carlo Petrini）提出的“慢食运动”，导演丹尼博伊尔（Danny Boyle）执导的2012年奥运会开幕式，以独特的方式讲述了英国的历史。这些都毫无争议地体现了“真实性”。

　　 我最熟悉的领域是旅游业，而“真实性”这一精神气质问题正是目前该领域关注的一个问题。

　　 “现在，‘真实性’是一个热词。”墨西哥旅行社的老板扎卡里拉比诺（Zachary Rabinor）如是说。墨西

　　在社交红利时代，用户自传播效应之所以那么迷人，是因自传播很容易引爆一款产品或一件事物，无论你的产品是否拥有丰富的资源或经验。而APP应用要形成自传播则要从了解用户分享动机、塑造产品标签、找准切入点、打造便捷分享渠道4方面来说。

　　一、什么是APP自传播

　　在运营一个产品的过程中，我们经常会听到“自传播性”的字眼，那自传播到底是什么呢?所谓自传播，即用户通过常用的社交网络自发分享某件事物。而用户在社交平台分享一款APP被称为APP自传播。

　　用户自发传播产品的优势：

　　1、用户获取成本降低，用户自愿分享APP到社交平台，带动身边人来使用APP，获取新用户成本低甚至趋近于零；

　　2、不断获得更多用户，一旦分享到出去，用户不主动删除，分享消息永远都在那里，相当于一个长期广告位；

　　3、产品推广、传播效果好，用户心甘情愿把APP产品分享给身边的朋友或亲人，相当于老用户带来新用户，传播效果比一般的机构传播效果更佳；

　　4、用户对产品粘度增强，用户自发分享，代表用户对APP产品认可度较高；

　　二、怎样让APP产品形成自传播效应

　　Tips1：思考用户为什么要分享你的APP

　　每个APP运营都希望自己的产品能够在依靠用户自发的传播而一炮而红，但在这之前，运营要学会站在用户角度思考以下问题：

　　用户为什么会主动分享某一产品。为什么没有把分享你的广州珠江新城灯箱广告投放APP当做是为你打广告，当用户分享APP时，他们到底是在分享什么，或者想要表达什么。

　　既然是用户自发传播某一APP，说明该APP一定有至少一个能引起用户传播的动力。通常，吸引用户自发传播的要素主要有两点：

　　【1】直接利益驱动

　　分享可获得某种物质奖励，比如下图所示的很多游戏类APP的邀请好友拿大礼，直接以能够在APP应用内消费的利益来驱动用户把APP分享出去。

　　【2】满足用户某种社交心理需求

　　能够满足用户某种心理需求是社交平台一个比较关键的价值。就拿我们自己来说，每天我们在自己朋友圈、QQ空间、微博等社交平台分享文字、视频、图片等是基于什么心理呢？

　　用户在社交网络平台分享事物或产品常见心理需求有：归属感、认同感、成就感、虚荣心、比较心理(装逼、好胜心、自尊心)、展示欲(塑造自己的形象、威信，给自己贴标签)、求知欲(爱学习)、从众心理(大家都转发的准没错，或者大家都知道的，我也是知道的)......

　　因此，运营想要APP产品自己形成自传播，需从产品自身出发，列出你的产品能够满足用户哪些社交心理需求。

　　Tips2：为APP塑造特定的标签

　　对于标签一词，运营都不会陌生。标签就是用一些具有较强概括性的词汇来描述事物，比如用来概括用户特征、兴趣爱好的叫做用户标签，用来概括产品属性、价值的叫做接产品标签。

　　举几个实际的例子，我们平时网上转账会想到支付宝或网银;网上购物会想到淘宝、天猫、京东；上班吃外卖会想到饿了么、百度外卖、大众点评等一些APP产品;打车会滴滴、UBER、易到等打车软件。

　　当用户想到某个标签(具体词汇或某个场景)就能想到某款产品时，说明这款产品已经具有一定的辨识度，并且已经占据了一定的市场，不用花费巨额广告费做推广，当用户碰到合适的时机会自愿帮你把产品推荐给他人。

　　而对于APP运营来说，要为产品塑造一个属于自己的特定标签，需要运营了解产品的核心价值是什么，能够给用户提供怎样的服务，然后再根据产品的价值来确定产品标签。如我们自己的产品活动盒子，是一款帮助APP应用做精细化活动运营的活动工具，所以，我们给活动盒子塑造的标签为“APP活动运营工具”。

　　Tips3：找到合适的切入点，赋予APP分享属性

　　用户分享需要契机，这需要运营赋予产品一定的分享属性，为APP找到合适的切入点：

　　【1】游戏

　　有趣、好玩的游戏总是会让我们欲罢不能，分享游戏战果不仅可以告知朋友“我在干什么”，还能满足我们的成就感。很多游戏会在用户完成某个关卡或获得一定游戏积分后，出现“让你的朋友也来试试吧”，“炫耀一下”等话语吸引玩家分享。

　　APP运营可以学习这种引导用户分享的方式，多在应用内或利用公众号做一些操作简单、有意思的小游戏，并在游戏某个页面提示用户分享。

　　【2】活动

　　如果想要短时间内让用户自发分享你的APP，活动是比较可行的方式。在活动中设置一些刺激用户分享的因素，比如上面提到的分享赢好礼，用户分享给好友后能获得额外的奖励，增加分享着的积极性。

　　APP线上活动类型：

　　●业务流活动：根据APP应用具体的业务来确定活动形式。比如消费类APP，可以采取抽奖、送红包、促销等形式来刺激老用户分享，通过活动带来一批新用户。

　　●节日流活动：借势节日做一些回馈用户的活动，提高APP的用户活跃度和分享率。

　　●用户场景活动：用户在不同的场景下，对同一款APP需求不一样。运营根据用户在APP应用内的不同行为、场景推送不同的活动，不仅可以提高活动的分享率，更可以实现app的用户自传播。

　　【3】 图片

　　图片相较于文字，更加直观，视觉冲击力更强，更容易让用户接受并将其分享出去。用户在社交网络分享最多的莫过于图片，遇上各种搞笑、好玩、有趣的图片都会分享给好友的可能。在读图年代，图片不失为一个形成用户自传播的绝佳途径之一。

　　如今年的柏拉图APP个性标签图片，之所以能够火爆互联网，主要还是靠用户与用户之间的自发分享和传播。

　　【4】视频

　　在微信公众号中，视频比图文信息阅读量更容易上10W+，用户分享转发率也更高。有条件的APP运营也可以通过制作一些和APP产品有关的视频来刺激用户分享。

　　如2015年柴静的“苍穹之下”视频被用户转发到各大社交平台，随着视频被大量的转发，污染地图APP下载量超过100万。

　　三、提供便捷的分享渠道

　　最后，APP应用找到了合适的切入点让用户自愿分享之后，该考虑用户一般会分享到哪些社交平台，为用户提供便捷新闻营销费用是多少的分享渠道。如下图所示是网易云音乐提供给用户的分享渠道，除了自己平台外，还涵盖了当前主流的社交网络平台，如QQ、微信好友、朋友圈、电子邮件、百度网盘、知乎、豆瓣等。

　　社交为王的移动互联网时代，自传播意味着一款APP产品蕴藏有一定的分享力，才能让用户自发、自愿地将其分享给身边人。同时，APP自传播也将推送产品在老用户的关系链中快速传播，让每款APP都可能成为“爆款”。因此，APP运营们都需要思考如何赋予自己的产品更多自传播因素。

　　作者：等待八戒来源:活动盒子（ID：huodonghezi_com）